Français 
A
Note : 5 sur 5
Top
Avis clients de Eurolam-thiers
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 2 863 avis publiés
Résumé des avis
Le point fort principal est la qualité constante du matériel et des produits. Les clients évoquent des articles de qualité professionnelle, souvent livrés rapidement et dans les délais, avec des coffrets soignés et des gravures sur les lames parfaitement réalisées. Le service client est perçu comme réactif et efficace, assurant des échanges rapides et des remplacements lorsque nécessaire, ce qui renforce la satisfaction globale. Enfin, la livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des envois sûrs et des colis bien préparés.
Tous les avis
N
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la description, livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Top 👍 bonne qualité les prix un peu excessive.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 3 sur 5
Le gravage n'est pas sur tous les éléments et il est superficiel
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr LE ROY,
Nous sommes désolés d’apprendre que la gravure ne vous a pas entièrement satisfait.
Sachez que toutes nos gravures sont réalisées au diamant, pour un rendu précis et profond, directement sur les éléments en inox gravables. Certains articles, en raison de leur matière ou de leur surface, ne permettent pas une gravure de qualité et ne sont donc pas gravés, afin de préserver le rendu et la durabilité de l'article.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou remarque complémentaire.
L'équipe EUROLAM.
Nous sommes désolés d’apprendre que la gravure ne vous a pas entièrement satisfait.
Sachez que toutes nos gravures sont réalisées au diamant, pour un rendu précis et profond, directement sur les éléments en inox gravables. Certains articles, en raison de leur matière ou de leur surface, ne permettent pas une gravure de qualité et ne sont donc pas gravés, afin de préserver le rendu et la durabilité de l'article.
Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou remarque complémentaire.
L'équipe EUROLAM.
M
Note : 5 sur 5
Correspond bien à mes besoins et à la commande
D
Note : 5 sur 5
Délais tenus, article conforme à la description
C
Note : 4 sur 5
produit conforme,service client réactif.
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant merci encore
B
Note : 5 sur 5
superbe
R
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison
B
Note : 2 sur 5
Il me manquait un gant sur les deux que j'avais commandé
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour M. DUREL,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous souhaitons vous préciser que ce modèle est vendu à l’unité, comme indiqué dans la fiche produit sur notre site internet. Cette présentation permet à chacun de commander la quantité exacte souhaitée, en fonction de ses besoins.
Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair au moment de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe EUROLAM.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous souhaitons vous préciser que ce modèle est vendu à l’unité, comme indiqué dans la fiche produit sur notre site internet. Cette présentation permet à chacun de commander la quantité exacte souhaitée, en fonction de ses besoins.
Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair au moment de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
L'équipe EUROLAM.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Enlèvement sur place. Très satisfait de mon achat. Super bien reçu malgré un achat peu conséquent, 1 moule silicone. Celui ci me donne entière satisfaction.
C
Note : 5 sur 5
Bjr c'est une très bonne malette de cuisine avec tout sont matériel pour commencer .
B
Note : 5 sur 5
Très jolie mallette gravure impeccable et colis reçu rapidement
E
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Merci
M
Note : 5 sur 5
La mallette est arrivée bien emballée ainsi que son contenu. Le matériel semble de bonne facture.
V
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour votre réactivité, et pour la qualité du matériel commandé. La livraison a été très rapide. Tout était parfait !
H
Note : 5 sur 5
Rapide et bon sav
E
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mon colis. Juste dommage que ce n'était pas dans les temps à cause du coup couaque informatique. Mais quand j'ai rappelé j'ai été très bien reçu et pour le coup la livraison beaucoup plus rapide. Merci
L
Note : 4 sur 5
Difficulté à trouver les produits avec les références données par les formateurs
D
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix
L
Note : 5 sur 5
Le matériel est de bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
parfait ;)
N
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
Oui j’ai bien été satisfait de ma commande.merci
C
Note : 5 sur 5
👍
Q
Note : 1 sur 5
oublié de la moitié de la commande
Réponse de Eurolam-thiers
Bonjour Mr WERNER,
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour cet oubli. Il ne reflète pas l’attention que nous portons à chaque commande.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise.
Dès que nous avons pris connaissance de l’incident, les articles manquants vous ont été renvoyés dans les plus brefs délais. Nous espérons que cette solution a répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre demande.
L'équipe EUROLAM.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et tenons à vous présenter nos excuses pour cet oubli. Il ne reflète pas l’attention que nous portons à chaque commande.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise.
Dès que nous avons pris connaissance de l’incident, les articles manquants vous ont été renvoyés dans les plus brefs délais. Nous espérons que cette solution a répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre demande.
L'équipe EUROLAM.
P
Note : 5 sur 5
Commande bien préparée, expédiée et livrée rapidement. Livraison hors de France possible et à des frais de port raisonnables. Le matériel était comme annoncé sur le site et en parfait état. Très bonne première expérience.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
K
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et en excellent état. Ma femme est ravie
D
Note : 5 sur 5
Produits de très bonne qualité, livraison très rapide, très satisfaite
G
Note : 5 sur 5
parfaitement satisfait
M
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide produit bien emballé
E
Note : 5 sur 5
Matériel conforme à mes attentes, livraison rapide.,c’est parfait. Merci
S
Note : 5 sur 5
Rapide bien emballé
D
Note : 5 sur 5
Rapide
F
Note : 5 sur 5
Commande facile à réaliser et livraison ultra rapide.