Français 
S
Note : 4 sur 5
rapidité etefficacité
Avis clients de DIRECT FOURNITURES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 285 avis publiés
Tous les avis
J
Note : 1 sur 5
J'ai reçu un article non conforme, je n'ai jamais réussi à le faire reprendre, et en plus leur hot ligne et payante, nul !!
V
Note : 2 sur 5
Le produit n'a pas de problème mais l'emballage était 30 fois trop grand : ce type d’aberration est à corriger. Cordialement. VM
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. En effet, sur certaines commandes, notre système automatisé n'est pas encore complètement optimisé. Nous tavaillons sur le sujet, et nous nous améliorons chaque jour. Pour information, l'entrepôt viens d'être complètement automatisé, et quelques réglages restent à être améliorés. Merci pour votre retour.
S
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
S
Note : 5 sur 5
Efficace
C
Note : 4 sur 5
Très pratique et fournitures reçues le lendemain !!! Juste un peu fastidieux quand on a une très longue liste... sinon top.
N
Note : 5 sur 5
Parfait, tout c'est très bien passé. Service clients au top et très réactif. Livraison le lendemain.
J
Note : 1 sur 5
Le livreur est passé sans téléphoner auparavant. Il n'a pas laissé notre commande mais juste un avis de passage.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client vous a eu au téléphone, à priori, le problème est réglé.
V
Note : 1 sur 5
Sur 7 porte revues, seuls 3 sont en bon état.
Un service clients injoignable.
En bref, je vais pas recommander cette entreprise.
Un service clients injoignable.
En bref, je vais pas recommander cette entreprise.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Nous service client vous a eu au téléphone, et vous a fait relivrer les articles qui posaient problème. Nous avons validé que vous les aviez bien reçu aujourd'hui.
S
Note : 5 sur 5
Commandé le vendredi à 12h reçu le samedi à 9h un truc de fou merci
O
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas pu faire mon paiement en ligne. Site compliqué !
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client a essayé de vous joindre pour vous aider à passer votre commande. Il est possible que la transaction par carte ne fonctionne pas du fait d'un plafond dépassé, ou d'une validation SMS non réalisée, mais ce protocole est obligatoire pour tous les sites de e-commerce. Nous restons à votre disposition si besoin.
N
Note : 5 sur 5
Rien à redire, comme d'habitude, très satisfaite.
M
Note : 4 sur 5
J'ai commandé 20 carnets. J'ai reçu 2 fois, la 1 ère 18 carnets sans bon de livraison et la 2 ème fois 2 carnets avec bon de livraison, mais regardez vous même les adresses sur les bon de livraison !. En fin, je suis content de votre service. Merci.
F
Note : 3 sur 5
La barre recherche ne fonctionne pas sur le site , rendant la navigation moins fluide
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Merci pour votre retour. Le problème technique a été réglé.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, réception conforme à la commande et livrée rapidement.
N
Note : 1 sur 5
Je ne comprends pas pourquoi j’ai réglé 8 euros alors que j’ai eu un bon d achat offert de la CARSAT de 150 euros
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre service client va prendre contact avec vous pour régulariser.
S
Note : 5 sur 5
Traitement rapide et pris en charge rapide
C
Note : 5 sur 5
J'étais absente lors de la livraison, le livreur a pénétré dans la propriété pour déposer le colis derrière. Exceptionnellement je lui pardonne. Le colis m'est bien parvenu, intact. Donc tout va bien. Merci.
H
Note : 5 sur 5
Commande rapide et expérience client très intéressante.
N
Note : 5 sur 5
Prix bien placés, et surtout, j'ai trouvé tout ce que je cherchais (sauf un stylo très spécial...). Livré le lendemain. Parfait.
R
Note : 5 sur 5
très bien, bon service
S
Note : 4 sur 5
rapide
H
Note : 3 sur 5
Prix abordable sur plusieurs articles envoie rapide mais je suis perplexe sur la qualité.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour Pour vous rassurer, nous travaillons depuis des années avec les plus grandes marques de fournitures de bureau (OXFORD, BIC, MAPED, PAPERMATE, FELLOWE, PILOT, STABILO,...) et n'avons que très rarement à déplorer des problèmes de qualité. Espérons que vous serez satisfait de vos produits sur le long terme.
N
Note : 5 sur 5
Tout nickel.
M
Note : 3 sur 5
Prix plutôt élèves
Livraison rapide mais pas optimisée. 3 cartons dont 1 avec un seul article et 1 avec 2 articles.
Livraison rapide mais pas optimisée. 3 cartons dont 1 avec un seul article et 1 avec 2 articles.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Notre entrepôt nouvellement informatisé au complet rencontre encore quelques bug sur l'empaquetage mais nous y travaillons activement afin de réduire notre empreinte carbone. Merci pour votre retour qui nous permet de travailler sur des cas concrets.
V
Note : 1 sur 5
Très mauvais
Expédiée rapidement mais non respect des choses commandes …
Je ne recommande pas du tout
Expédiée rapidement mais non respect des choses commandes …
Je ne recommande pas du tout
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. Désolé d'apprendre que votre commande n'était pas conforme à vos attentes. Nous n'avons eu aucun retour de votre part afin d'analyser d'où venait le problème, et nous avons essayé de vous joindre sans succès. Merci de reprendre contact avec nous afin que nous puissions régler votre problème.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Expédition ultra rapide, emballage impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Whaou quel rapidité de livraison ! commande en début d'après midi reçu le lendemain ! et le matériel est impeccable je recommande
C
Note : 5 sur 5
Commande facile et reçue très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Site convivial commande arrivée 24h après la commande matériel conforme à nos attentes
D
Note : 2 sur 5
Produits non conformes à la commande... Je n'ai hélas pas vérifié devant le livreur... Dommage l'envoi avait été rapide.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour. N'hésitez pas à contacter notre service client si il y a eu un problème sur les articles reçus. Nous ferons le nécessaire.
C
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement, et suivi par e-mail très complet.
R
Note : 3 sur 5
la commande a été reçue très rapidement Par contre l'emballage est beaucoup trop grand pour le contenu et de plus le site utilise un numéro surtaxé et ne communique pas lors de la confirmation de la commande le numéro non surtaxé alors que la loi l'exige
Sinon rien à redire
Sinon rien à redire
N
Note : 5 sur 5
Service client au top, charmante personne qui m'a renseigné. Commande arrivée le lendemain. Et prix très compétitifs. Super.
M
Note : 2 sur 5
Livraison rapide ;
Commande conforme ;
Mécontente concernant les frais de livraison : ma commande atteignait les 90 euros , au motif que je mets des bons d’achat je me retrouve à devoir payer des frais de livraison de 7 euros . C’était la 1re fois et se sera la dernière fois que je commanderai sur votre site .
Commande conforme ;
Mécontente concernant les frais de livraison : ma commande atteignait les 90 euros , au motif que je mets des bons d’achat je me retrouve à devoir payer des frais de livraison de 7 euros . C’était la 1re fois et se sera la dernière fois que je commanderai sur votre site .
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide, très satisfaite de ma commande
N
Note : 5 sur 5
parfait
T
Note : 5 sur 5
Enfin un service client très réactif et à l'écoute. Merci pour vote réactivité. Site bien fait. Je recommande
M
Note : 3 sur 5
La livraison est rapide mais les frais de livraisons sont censés etre offert à compter de 50 € HT d'achat sauf si l'on paye en chèque cadeau (ce qui est mon cas), là ils n'offrent pas les frais de port. Ca n'est pas logique car la valeur est la même sauf le mode de paiement diffère. Donc je ne recommanderai pas.
Réponse de DIRECT FOURNITURES
Bonjour madame. Après analyse de votre commande, il s'avère que le total des produits (hors tps) était de 41.30 euros HT, ce qui est inférieur aux 50 euros HT pour lesquels le transport est offert.
C
Note : 5 sur 5
Bon service et bonne livraison je recommande !
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.