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★★★★★
basée sur 4930 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
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★★☆☆☆
Livraison chaotique et longue. Kit de cartouches pour osmoseur livré sans raaccords
Maëlle J.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison d'une autre époque. Sinon content du matériel reçu.
Johann B.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
3
/5
★★★☆☆
J’avais trouvé un bidon rénovateur chez ma mère j’ai nettoyé des tonneaux il avait une belle couleur du coup jai voulu avoir le même produit mais hélas le nouveau nettoie mais ne donne pas le même résultat et pourtant c’est vraiment le même produit
Gilles C.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
2
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★★☆☆☆
J'étais livré au relais au lieu à mon domicile que j'ai payé alors que j'étais présent à mon domicile .
Eric G.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
2
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★★☆☆☆
Délai de livraison trop long environ un mois
Xavier L.
Le
suite à un achat du 28/12/2024
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison trop long
Joel G.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
J'ai été livré seulement 15 jours après ma commande et encore parce que j'ai téléphoné au bout de 10 jours. De plus, je n'ai aucune réponse à mon mail du 04/02, 1 semaine après, car une des cartouche ne correspond pas à ma commande semble-t-il.
Christian C.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
3
/5
★★★☆☆
Suis déçu car des produits ne correspondent pas à ma commande, contact à 3 reprises mais toujours de nouvelles. Très longtemps que je fais des commande et pourtant jamais eu de soucis
Nathalie P.
Le
suite à un achat du 07/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Les délais d'expédition sont très long. J'ai du payer deux fois les frais d'expédition : ayant acheté un réducteur de débit, je n'ai reçu que le réducteur sans les embouts pour fixer les tuyaux. Je demande le remboursement des frais d'expédtion du deuxième envoi.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison extrêmement long et aucune communication. Sinon produit conforme aux attentes
Romain H.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
3
/5
★★★☆☆
L'eau reste brune malgré les filtres
Chantal V.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Délais de livraison trop long et dates non respectées
Alain C.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
Livraison trop longue
Isac M.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
2
/5
★★☆☆☆
La livraison ne correspond pas à la commande
Jean Paul P.
Le
suite à un achat du 19/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Bien trop long entre la date de paiement et la livraison
Julien S.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
3
/5
★★★☆☆
à pris beaucoup de temps pour arriver
Rose G.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Ok
Jean Marc E.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, le temps nécessaire pour obtenir cette commande a été très long et je n'ai reçu aucune nouvelle de votre part ni compensation. Merci
Didier V.
Le
suite à un achat du 29/10/2024
3
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★★★☆☆
Pas d avis pour l instant , instalé depuis 2 jours .
Yannick L.
Le
suite à un achat du 18/11/2024
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long : 6 semaines entre commande et réception du colis
Jean D.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Pas d'explication dans le colis sur la correspondance des produits et les références du bon de livraison. Une notice d'utilisation serait bienvenue
Clément E.
Le
suite à un achat du 17/10/2024
2
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★★☆☆☆
Je suis pas satisfait de ma dernière commande, il y avait du retard et j’ai pas été mis au courant, j’ai pas eu de réponse à mon mail et au téléphone j’ai l’impression de déranger la personne par contre la commande m’est parvenu avec plus d’un mois de retard
Regis G.
Le
suite à un achat du 10/09/2024
Réponse de DIPROCLEAN
Le
Vous avez eu beaucoup de chance, car désormais les bateaux qui viennent livrer les produits fabriqués par Aquapro mettent 2 mois de plus que les dates estimées. Un coup de téléphone vous aurait rassuré. Nous n'y sommes pour rien. Dans les mois futurs, prenez toujours vois cartouches avec un an d'avance pour éviter d'être pris au dernier moment. Ce sera la règle pour les années futures.
2
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★★☆☆☆
Livraison trop longue
Gilbert F.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue au moment de la commande.
Didier P.
Le
suite à un achat du 14/10/2024
Réponse de DIPROCLEAN
Le
En vérifiant sur la préparation de la commande, je vois que la commande a été faite le 14 octobre, expédiée le 18 octobre et livrée le 22 octobre. La date estimée de livraison lors de la commande était entre le 23 et le 28 octobre. Je ne pense pas qu'une livraison avant la date prévue est considérée comme trop longue. Sinon nous avons le CHRONOPOST sous 24H.
3
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★★★☆☆
Produit conforme aux attentes mais délai de livraison non respecté
Laurent O.
Le
suite à un achat du 19/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Il manque un produit !
Claude C.
Le
suite à un achat du 27/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Les stock ne sont pas à jours sur le site et le fournisseur ne prévient pas lors d’une rupture
Jerome D.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
3
/5
★★★☆☆
Ddd
M. S.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
3
/5
★★★☆☆
J'ai bien reçu ma commande mais aucune réponse à ma demande complémentaire via le site.
Christian B.
Le
suite à un achat du 29/08/2024
2
/5
★★☆☆☆
Colis très en retard par rapport à la date initiale, aucune information et aucun geste commerciale, malgré mon appel
Mathieu B.
Le
suite à un achat du 06/07/2024