Français 
A
Note : 4 sur 5
Assez rapide, article satisfaisant!
Avis clients de DEGUIZ FÊTES
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 3 876 avis publiés
Résumé des avis
Les avis sur DEGUIZ FÊTES mettent en avant la qualité des déguisements, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien réalisés, ce qui fait que les clients sont ravis de leurs achats. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires soulignant que les colis arrivent en parfait état et dans des délais courts, ce qui contribue à une satisfaction générale. Le service client se distingue par son écoute attentive et sa réactivité, offrant une gestion efficace des commandes et des conseils utiles par téléphone.
Tous les avis
F
Note : 4 sur 5
Conforme au descriptif. Taille adaptée. Qualité très correcte.
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide, communication efficace et produits au top! Merci beaucoup! :-)
C
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné merci
M
Note : 5 sur 5
Nous sommes très bien informés de notre suivi commande. Les délais sont courts, la marchandise bien emballée et protégée. Nous reviendrons vers vous quand besoin.
C
Note : 5 sur 5
commande reçue dans les temps, merci beaucoup !
D
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité la taille commandé est bien celle reçut , Le S est vraiment du S pas du Xl comme sur d autre site.
P
Note : 5 sur 5
Deguisement conforme et envoyé rapidement. Je recommenderai sans hesiter.
E
Note : 3 sur 5
Déguisement top mais j ai paye un envoie pour le recevoir le lendemain avant 13h et je l ai reçu 5j après et pas dans le bon point relais
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour. Après contrôle, Chronopost a fait transiter votre colis au départ de Clermont-Fd par Paris pour l'envoyer ensuite sur Cannes. Durant la semaine du 14/07, tous les transporteurs ont eu du mal à gérer dans les temps le pic de colis qui leur avait été remis. Le point de retrait initial étant fermé pour le week-end du 14/07, il vous a été proposé par Chronopost un autre en remplacement qui était ouvert. Difficile de faire plus vite dans ce contexte même pour Chronopost qui a un service de livraison très correct. Concernant le déguisement que vous avez commandé, je constate qu'il vous a plu et je vous remercie pour ce retour. Cdlt. Sylvain
L
Note : 5 sur 5
Service au top et réactivité superbe. MErci à toute l'équipe
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Merci !
P
Note : 5 sur 5
service parfait !
C
Note : 5 sur 5
Super rapide. Le déguisement est top. Il y a même une gousse de rangement. Je mesure 1m90 et le costume est à ma taille. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Deguisement sympa et conforme au site, service client au top pour les renseignements, et livraison rapide. Très bien.
J
Note : 5 sur 5
tout a été OK ! que du positif
C
Note : 5 sur 5
Il manquait des indications de taille et j ai appelé la société. J ai été accueilli par un charmant monsieur qui a pris son temps pour me renseigner. Je recommande. Ma commande est arrivée tout comme on me l avait dit. Très sérieux merci !
C
Note : 1 sur 5
article incomplet lors de la réception et aucune solution trouvé à part une remise sur l'article
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Effectivement sur votre article neuf, il y avait 2 éléments manquants dans le colis qui était fermé. Donc pas possible pour nous de contrôler à l'expédition de votre commande. Nous avons fait le maximum avec le fournisseur pour fournir les 2 pièces manquantes de votre arche à ballons. Ce produit est en rupture sur l'Europe, et pas moyen de trouver une solution de remplacement. Nous vous avons proposé de reprendre le colis et de rembourser à 100% OU une remise de 50% si vous gardiez le colis. Vous avez décidé après réflexion de garder l'article, et donc je ne comprends pas votre réclamation car tout a été fait pour vous satisfaire. Merci d'être juste dans vos commentaires !!!
D
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du costume queue pie , et merci de nous avoir téléphoner la taille est parfaite .
V
Note : 5 sur 5
Parfait prix et rapidite expedition colis bien protégé
T
Note : 2 sur 5
Très déçu des sombreros reçu Qualité médiocre, plus chère que ceux que je commandais avant, plus petit
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Votre dernière commande de Sombréros était en 2018 et 2019. Depuis, il y a eu le Covid et des tensions sur les coûts d'approvisionnement et la disponibilité marchandise. Nous avons en 2022 le sombréro qu'il vous faut en terme de dimensions et de qualité. Le tarif 2022 ne peut pas être celui de 2018. Sur une prochaine commande, pour des quantités importantes, il est possible d'organiser un échantillonnage afin de valider l'article qu'il vous faut.
J
Note : 4 sur 5
Satisfait du déguisement. L'image montre le personnage avec des collants, dommage qu'ils ne soient pas compris dans le colis
M
Note : 5 sur 5
Article parfait, livraison rapide
B
Note : 2 sur 5
Le colis est très vite arrivé, super mais la qualité de l'objet commandé plus que décevante.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Bernadette. Nous allons faire un nouveau contrôle qualité sur cet article. Merci pour votre message. Sylvain
M
Note : 5 sur 5
Le colis a été expédié très rapidement. Les articles sont conformes à la description. J'ai également eu un contact avec le service client pour une question concernant le transporteur, j'ai eu une réponse immédiate et un suivi très satisfaisant. Je recommande sans hésiter.
S
Note : 5 sur 5
article conforme à la commande
N
Note : 5 sur 5
Contact facile avec cette entreprise, conseils judicieux, produits variés et de qualité, rapidité d'exécution, colis reçu dans les délais.
M
Note : 5 sur 5
Suggestion Plus de tailles xxl. Merci
A
Note : 5 sur 5
Équipe très réactive et professionnelle !!! Je recommande vivement « Deguiz fêtes » également pour la qualité de leurs déguisements.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client et commande reçu rapidement. Je recommande deguiz fêtes, je n'hésiterai pas à commander à nouveau.
S
Note : 3 sur 5
Pour le prix le chapeau aurait été satisfaisant
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Le chapeau n'est pas prévu dans la composition de ce déguisement. Cela est précisé sur la fiche produit.
J
Note : 5 sur 5
TB
E
Note : 5 sur 5
Le déguisement est arrivé dans les temps. Il est de bonne facture et très bien entretenu. Merci à vous.
A
Note : 5 sur 5
Très bon service client. A l’écoute et disponible à trouver des solutions.
F
Note : 5 sur 5
20/20
E
Note : 5 sur 5
Très contente de nos casquettes crocodiles. Qualité et originalité
T
Note : 2 sur 5
Bonjour, Les délais de livraison sont respectés. Cependant je trouve personnellement que l'article que j'ai commandé ( à savoir le gilet à sequins rouges) est très cher pour ce que c'est . La matière de ce gilet est très fragile et déchire au moindre minuscule accrochage et même en glissant les boutons dans leurs fentes le tissu se déchire . Merci Cordialement
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour. Nous prenons en compte votre réclamation et nous serons plus vigilant sur le contrôle qualité d'un prochain arrivage de cet article. Cdlt. Sylvain
C
Note : 5 sur 5
Déguisement conforme et réactivité du service consommateur suite à une demande de ma part
S
Note : 5 sur 5
Costume sympa bonne qualité pour le prix
L
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un costume type james bond en XL. la taille est vraiment trop grande pour le pantalon (au moins un XXXL) et la veste un peu juste.
Réponse de DEGUIZ FÊTES
Bonjour Laurent. Nous avons convenu ensemble d'un retour. Votre colis a été réceptionné la semaine dernière chez notre logisticien, et un remboursement total de votre commande a déjà été organisé. Cdlt. Sylvain