Avis Cyberpieces

Bonjour Note moyenne car si la livraison s’est bien effectuée, cyberpieces ne répond pas aux questions posées TF

Pour trouver le site pur hasard c'est avec l'image sur internet que j'ai pu le voir, sinon personne au téléphone très bien à pu me confirmer l'adaptation du produit sur la hotte. Les frais de port reste cher du fait que le colis n'était pour moi pas assez protégé vu que c'est des spots halogène donc fragile (qui aurait pu être mentionné aussi sur le colis). Sinon bonne société dans l'ensemble.

Entre la commande : Trop long, bien trop long….

Commande un peu floue, demande de renseignements par mail sans réponse, pas de conseils, notice de montage très incohérente et imprécise

La liste des pièces de rechange est impressionnante, mais je n'ai malheureusement pas reçu la bonne taille pour la courroie crantée.

Je mets 3 car j'ai apprécié le site et les réponses très rapides du service client. par contre descriptif du produit non exact.

Attention à supprimer, si vous ne la souhaitez pas, la "Garantie tranquillité colis perdu ou abîmé" qui est automatiquement ajoutée à votre commande, sans aucune demande de votre part : pratique un peu abusive !!!

Bien guidé, reçu la bonne pièce et prix très correct

Navigation et choix simple sur le site, rapidité appréciable,

Bonjour, La pièce reçue est de très mauvaise qualité. Une partie était dessoudée puis l'ensemble très mal ajusté et déformé. La pièce était impossible à monter en l'état.

Correct

Dans la recherche de pièces assimilable à une marque, dont la marque ne propose pas de pièces ? Je ne comprend pas s'en fournissant des côtes bien précises la plateforme ne puisse pas nous diriger sur des pièces similaires adaptables ?

Sur le site l'article est affiché avec une photo original Bosch/Siemens. L'article livré est une copie, fabriqué différement et présente un defaut d'étancheité et donc inutilisable. Il est nullement indiqué sur le site qu'il ne s'agit pas d'une pèce original. Cyberpieces ne veut pas échanger l'article contre une pièce d'origine au même prix.

Compatibilité de la pièce avec l'appareil pas très claire. J'ai quand même commandé et la pièce c'est adaptée.

Bon accueil téléphonique

Je trouve trop compliqué pour trouver les pièces. Mais autrement très bien renseigné par Mr Richard très professionnel

Ne stipulé pas que les produits mis en vente ne sont pas des origines mais des copies

Jai commander un condensateur 1.15 uf ac2100 v sur le Sacher cet tai bien marquer et quand Jai ouvert cet ai un ac 2300 v pas grave ça marche quand même merci

La moitié des pièces sont super bien protégées l’autre moitié pas du tout et donc casse pendant le transport

Ras

Livraison par la poste et c'est là le problème (non respect du suivi) mais sinon très bien sur le reste.

Recherche et navigation peu fluides site vieillot mais j'ai trouvé ma pièce ! 🙂

2 étoiles car lors de mon appel on m a donné un délais pour la réception de ma pièce faux il faut revoir votre système de livraison et votre stock un cordon de central vapeur de plus universel c est une pièce a avoir en stock car une pièce dite d usure

Je regrette que les délais soient erronés ce n'est pas la première fois. Sinon, pas mal de pièces proposées

Modèle souhaité difficile à trouver avec réf

Le matériel recommandé ne convient pas. Montage impossible.

Mon sèche linge ne marche toujours pas là reprogammation n'a pas été réparer donc j ai payé dans le vide

J'avais renvoyé une courroie à cyber.... car je m'étais trompé dans mesure, en vue d'un remboursement et elle m'a été renvoyé avec comme motif : refus du destinataire...poyrquoi ?????????????????

Un peu lent par la poste

Livraison rapide mais produit non conforme à la photo. Le produit fonctionne mais je pensais acheté la version métallique et pas plastique...

Ce ne sont pas les joints d'origine !

Filament de l ampoule détériorer au premier branchement a grillé....dommage.

Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé. L'étagère commandée est affichée sur le site de dimensions 50 cm X 36 cm. L'étagère reçue fait 50 cm X 30 cm. Sinon, l'emballage est parfait.

Site bien fait mais comptatibilite des pieces a verifier

Deuxième commande de pièces détachées effectuée, et en tant que bricoleur j'aime ce site, prix trés correct et emballage parfait, petit couac pour la livraison des deux commandes mais indépendantes du site. Sinon malgré la vérification de compatibilité de la pièce (axe rotor) sur le site avec la marque le type, le modèle, le numéro de série ainsi que d'autres références présentes sur le lave vaisselle, la pièce à été modifiée à plusieurs niveau (certainement pour la fiabiliser et palier au défaut d'étanchéité, ne pas se fier au côtes présentes sur la photo car se sont les mêmes que sur l'ancien modele, ce qui m'a induit en erreur) elle n'est pas prévu pour le moteur présent dans mon lave vaisselle, il faut effectuer des adaptations afin de pouvoir l'intégrer au moteur de cyclage, pour les non bricoleur, acheter un moteur complet, (beaucoup plus cher) et l'intégrer. Sans cela, très bon site pour ceux qui veulent réparer leurs appareils électroménagers à un coût très correct plutôt que de les mettre à la déchetterie pour rien. Pour info un pro en dépannage est venu voir mon lave vaisselle, m'a fait un spitch comme quoi il était foutu, alors qu'il ne s'agissait que de l'aimant de l'axe rotor de la pompe de cyclage qui était cassé (mauvaise conception à l'origine) coût 31 euros, un peu de bricolage et deux heures de travail, merci cyberpièces une central vapeur et un lave vaisselle réparés grâce à l'accés aux pièces détachées, mais attention au moteur de recherche intégré au site qui vous avise que la pièce est bien compatible avec la référence de votre appareil alors que ce n'est pas le cas.

Kit complet mais aimant pas suffisamment puissant

Délai rallongé pour non disponibilité de la pièce alors quelle était en stock sur le site lors de ma commande!

Bjr. Le produit OK,Néanmoins le jour de la cde ,panier qte 2 ce n’était pas exact car il manquait une piece. Cet appro a demande une semaine d'attente..... Il aurait été bien de le dire je jour de la cde. Cordialement

Très bien mais entre la commande et la réception c'est trop long

Service client peu voire pas aidant. Si une pièce crée plus de problème qu'elle en résout c'est votre problème.