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★★★★★
basée sur 33264 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits chez Cyberpieces est largement soulignée, avec de nombreuses pièces conformes aux attentes et qui fonctionnent parfaitement. La rapidité de livraison est un autre point fort, les clients mentionnant souvent des délais d'expédition de 48 à 72 heures, voire moins, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des techniciens disponibles pour répondre aux questions et assister les clients dans leurs demandes, même en cas de problème initial.
Derniers avis clients neutres
J ai demandé un renseignement de montage , mais je n ai aucune réponse. Peut être que j aurai dû acheter la poignée avec le loquet ?? Cordialement
J'ai dû attendre plusieurs jours sans réponse j'ai dû contacter le site pour être informé de la non disponibilité de la pièce, le site s'est un peu rattrapé avec la réponse du conseiller qui m'a répondu aimablement et bien informé , mais je referai commande si c'est nécessaire en espérant une amélioration.
Article conforme à la description + livraison rapide
Bien
Il faut que la date de livraison soit précisée au moment de passer la commande et non pas faire l'achat à l'aveugle.
Choix d'article un peu limité, prix élevés.
Bien....mais!
Bonjour Note moyenne car si la livraison s’est bien effectuée, cyberpieces ne répond pas aux questions posées TF
Pour trouver le site pur hasard c'est avec l'image sur internet que j'ai pu le voir, sinon personne au téléphone très bien à pu me confirmer l'adaptation du produit sur la hotte. Les frais de port reste cher du fait que le colis n'était pour moi pas assez protégé vu que c'est des spots halogène donc fragile (qui aurait pu être mentionné aussi sur le colis). Sinon bonne société dans l'ensemble.
Entre la commande : Trop long, bien trop long….
Commande un peu floue, demande de renseignements par mail sans réponse, pas de conseils, notice de montage très incohérente et imprécise
La liste des pièces de rechange est impressionnante, mais je n'ai malheureusement pas reçu la bonne taille pour la courroie crantée.
Je mets 3 car j'ai apprécié le site et les réponses très rapides du service client. par contre descriptif du produit non exact.
Attention à supprimer, si vous ne la souhaitez pas, la "Garantie tranquillité colis perdu ou abîmé" qui est automatiquement ajoutée à votre commande, sans aucune demande de votre part : pratique un peu abusive !!!
Bien guidé, reçu la bonne pièce et prix très correct
Navigation et choix simple sur le site, rapidité appréciable,
Bonjour, La pièce reçue est de très mauvaise qualité. Une partie était dessoudée puis l'ensemble très mal ajusté et déformé. La pièce était impossible à monter en l'état.
Correct
Dans la recherche de pièces assimilable à une marque, dont la marque ne propose pas de pièces ? Je ne comprend pas s'en fournissant des côtes bien précises la plateforme ne puisse pas nous diriger sur des pièces similaires adaptables ?
Sur le site l'article est affiché avec une photo original Bosch/Siemens. L'article livré est une copie, fabriqué différement et présente un defaut d'étancheité et donc inutilisable. Il est nullement indiqué sur le site qu'il ne s'agit pas d'une pèce original. Cyberpieces ne veut pas échanger l'article contre une pièce d'origine au même prix.
Compatibilité de la pièce avec l'appareil pas très claire. J'ai quand même commandé et la pièce c'est adaptée.
Bon accueil téléphonique
Je trouve trop compliqué pour trouver les pièces. Mais autrement très bien renseigné par Mr Richard très professionnel
Ne stipulé pas que les produits mis en vente ne sont pas des origines mais des copies
Jai commander un condensateur 1.15 uf ac2100 v sur le Sacher cet tai bien marquer et quand Jai ouvert cet ai un ac 2300 v pas grave ça marche quand même merci
La moitié des pièces sont super bien protégées l’autre moitié pas du tout et donc casse pendant le transport
Ras
Livraison par la poste et c'est là le problème (non respect du suivi) mais sinon très bien sur le reste.
Recherche et navigation peu fluides site vieillot mais j'ai trouvé ma pièce ! 🙂
2 étoiles car lors de mon appel on m a donné un délais pour la réception de ma pièce faux il faut revoir votre système de livraison et votre stock un cordon de central vapeur de plus universel c est une pièce a avoir en stock car une pièce dite d usure
Je regrette que les délais soient erronés ce n'est pas la première fois. Sinon, pas mal de pièces proposées
Modèle souhaité difficile à trouver avec réf
Le matériel recommandé ne convient pas. Montage impossible.
Mon sèche linge ne marche toujours pas là reprogammation n'a pas été réparer donc j ai payé dans le vide
J'avais renvoyé une courroie à cyber.... car je m'étais trompé dans mesure, en vue d'un remboursement et elle m'a été renvoyé avec comme motif : refus du destinataire...poyrquoi ?????????????????
Un peu lent par la poste
Livraison rapide mais produit non conforme à la photo. Le produit fonctionne mais je pensais acheté la version métallique et pas plastique...
Ce ne sont pas les joints d'origine !
Filament de l ampoule détériorer au premier branchement a grillé....dommage.
Le produit reçu ne correspond pas au produit commandé. L'étagère commandée est affichée sur le site de dimensions 50 cm X 36 cm. L'étagère reçue fait 50 cm X 30 cm. Sinon, l'emballage est parfait.