Avis clients de cuisineandcie

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 650 avis publiés
5 491 76% 4 87 13% 3 29 4% 2 24 4% 1 19 3%

Résumé des avis

Le site cuisineandcie est reconnu pour la qualité de ses produits, avec des meubles modernes et bien finis qui répondent aux attentes des clients. De nombreux acheteurs soulignent que les éléments de cuisine sont non seulement esthétiques, mais également solides et faciles à monter grâce à des notices claires. La livraison, bien que parfois un peu longue, est généralement respectée et les colis arrivent en bon état, bien emballés. Le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance efficace tout au long du processus d'achat.

Tous les avis

L
Laurène O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Je recommande, je suis très satisfaite de ma cuisine et du service proposé, délai un peu long mais rien de grave.
L
Luc R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Tout était très bien. Seul bémol, j’ai dû relancer pour être livré.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour votre retour. En effet, nous aurions dû vous contacter au préalable, nous avons désormais tout mis en oeuvre pour assurer la meilleure réactivité.
Nous espérons cependant que vous tirez pleinement satisfaction de votre commande.

Restant à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
A
Antoinnette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Très contente d'avoir choisi ce modèle
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Société sérieuse à l’écoute et compétitive… je recommande
F
FREDERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Au top
C
Camille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Cuisine au top magnifique, de très bonne qualité
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour votre confiance et cet aimable commentaire, nous sommes ravis que la cuisine vous plaise.
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine !

L'équipe Cuisineandcie
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Une cuisine au top un rendu magnifique !! Je recommande sans souci !! Merci
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre nouvelle cuisine vous plaise, et vous souhaitons une excellente continuation.

L'équipe Cuisineandcie
C
Christian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Deux parois du meuble étaient fissurée.je vous ai fait une réclamation avec photos et je n'ai eu aucune réponse
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette expérience. Après recherche, nous voyons qu'effectivement vous nous avez écrit, mais pas dans l'espace dédié au service après-vente, votre demande n'est peut-être pas remontée correctement dans notre système.

Veuillez-nous excuser, une personne du service client va prendre contact avec vous pour trouver une solution.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Livraison ponctuelle et en bon état de la porte de cuisine commandée. J'ai cependant regretté le manque de choix de couleurs surtout en tenant compte des délais de livraison - qui ne sont pas très clairement indiqués sur le site. D'un autre côté je n'ai pas trouvé mieux ailleurs.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
En effet, pour pouvoir vous proposer le meilleur rapport qualité/prix, nous avons fait le choix de standardiser notre offre en concentrant tous nos efforts sur une gamme courte, d'où le choix limité de coloris. Les délais de livraison sont indiqués sur les fiches produit, notre équipe logistique reste joignable pour vous renseigner !
Nous espérons que vous tirez bon usage de votre commande.

L'équipe Cuisineandcie
F
François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très professionnel, personnel competent et très aimable.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour ce chaleureux commentaire envers notre équipe, votre satisfaction fait notre motivation !
Nous vous souhaitons d'agréables moments dans votre nouvelle cuisine.

L'équipe Cuisineandcie
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Parfait
F
Francis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bonne expérience, colis reçu à temps. La façade correspond à ma demande. Je recommande votre site les yeux fermés
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et respecter nos engagements, nous sommes ravis que vous en gardiez une expérience positive.
Nous espérons que vous tirez bon usage de votre commande, et restons à votre disposition pour vous conseiller.

L'équipe Cuisineandcie
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bonne société...rapide et efficace...très bon matériaux
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour cet agréable retour. Nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer le meilleur rapport qualité/prix, avec un bon niveau de service, et sommes ravis que vous en gardiez une expérience positive.
Nous vous souhaitons de conviviaux moments dans votre nouvelle cuisine !

L'équipe Cuisineandcie
R
Rémy et Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Qualité au rendez-vous, professionnel, personnel très agréable au téléphone comme en magasin,
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour cet agréable retour ! Nous sommes ravis que votre expérience avec notre entreprise ait été positive, tant par les produits que par l'accompagnement de notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre nouvelle cuisine !

L'équipe Cuisineandcie
J
jean pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
pas de notice en français - les planches sont numérotées sur le plan, mais aucun n° sur les planches elles même
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour votre retour. En effet, les notices sont des plans en images. Nous avons conscience que le meuble range épice que vous avez commandé est relativement difficile à monter, c'est pourquoi nous avons conçu une vidéo tutoriel avec un professionnel menuisier. Vous pouvez la retrouver en scannant le QR code sur la fiche jointe dans votre colis, ou en cliquant sur ce lien : https://youtu.be/yrAswrMj3cE?si=VM9ZgYUF6vvrKc43

En espérant vous avoir aiguillé, et restant à votre disposition.
L'équipe Cuisineandcie
F
felix A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
RAS
M
Michel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Tout a été bien le choix le prix l’envoi…
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour ce retour positif. Nous avons à coeur de satisfaire nos clients dans toutes les étapes du parcours d'achat, et sommes ravis que vous en tiriez une bonne expérience.
Nous vous souhaitons un bon usage de votre commande !

L'équipe Cuisineandcie
B
Boillot A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Très bon produit de qualité
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Meubles conformes à notre commande et de bonne qualité. Livraison rapide et meubles très bien protégés.
J
Jean Marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Xxxxxxxxxx
G
germain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
,livraison un peu longue , Mais satisfait de la cuisine
G
Geraldine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Je recommande cette société. Sérieuse et professionnelle Plan de travail très bien emballé. Très bon rapport qualité prix Service commercial (Audrey) ultra compétente.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif et vous souhaitons une très bonne année 2024 dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie
B
Blaise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
au top
C
Christophe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Très bon produit avec un bon rapport qualité prix
C
Clarisse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Reacrif Professionnel A l'écoute
D
Damien V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2023
La livraison s’est bien passé dans les temps. Malheureusement je m’aperçois que les champs des meubles se décollent déjà! Puis les meubles sont uniquement noir mat devant en façade. Les côtés sont noir brillant ! Ce n’est pas la bonne finition, j’avais pourtant eu confirmation par téléphone !
A
ARBOGAST B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
malgré un article défectueux à 2 reprises lié au transport, l'entreprise a très bien réagi en remplaçant l'article, merci pour ce professionnalisme qui se perd.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de souligner nos actions pour répondre à vos attentes plutôt que les soucis de transport qui sont indépendants de notre bonne volonté.
L'équipe Cuisineandcie.
B
bruno S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
site pas tres pratique
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
de très bon produit et a l écoute
L
Ludovic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Bonne qualité
D
ddd D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Livraison très rapide et conforme à ma commande
J
Jean A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très satisfait
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Rien à dire
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Bonjour, qualité du produit irréprochable! Certes une légère difficulté lors de l'assemblage mais avec un peu de recul on y arrive!! En revanche, le délai de livraison un peu long, sinon la prestation est au rendez-vous!!
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et vous souhaitons une très bonne suite dans votre nouvelle cuisine.
L'équipe Cuisineandcie.
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
Très bien, envoi rapide
C
Carine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Produit conforme et de qualité
S
Salima L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
C’est pas de la qualité je suis déçue
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés si la qualité du produit n'est pas à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous nous préciser davantage les aspects non qualitatifs à serviceclient@cuisineandcie.com ? Nous sommes surpris de votre commentaire, au regard de la satisfaction des autres clients, et souhaiterions comprendre.
Merci, cordialement.
L'équipe Cuisineandcie.
A
Aurore W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Super produit rien à dire Mais délais d'attente très long
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nos délais sont indiqués sur le site et toujours respectés. Pour votre information, nous optimisons au mieux le transport pour des raisons économiques et écologiques; ce qui ne nous permet pas toujours de livrer en quelques jours.
Merci pour votre compréhension.
L'équipe Cuisineandcie.
F
Fatiha F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
Articles impeccables, service client compétant
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre super commentaire !
L'équipe Cuisineandcie.
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