Français 
N
Note : 1 sur 5
c'était très long pour recevoir la commande, il manquait des vis et les explications ne sont pas claires du tout
Avis clients de cuisineandcie
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 665 avis publiés
Résumé des avis
Le site cuisineandcie est reconnu pour la qualité de ses produits, avec des meubles modernes et bien finis qui répondent aux attentes des clients. De nombreux acheteurs soulignent que les éléments de cuisine sont non seulement esthétiques, mais également solides et faciles à monter grâce à des notices claires. La livraison, bien que parfois un peu longue, est généralement respectée et les colis arrivent en bon état, bien emballés. Le service client est souvent décrit comme réactif et attentif, offrant une assistance efficace tout au long du processus d'achat.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
Correspond à la description. Facilité du montage. Livraison sans problème
N
Note : 5 sur 5
Très bon meuble , facile à monter et bonne qualité
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le meuble vous plaise, qu’il ait été facile à monter et que sa qualité soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe Cuisineandcie
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le meuble vous plaise, qu’il ait été facile à monter et que sa qualité soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
L’équipe Cuisineandcie
V
Note : 5 sur 5
Meubles de qualité et prix correct.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Valérie,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellent avis ! Nous sommes heureux d'avoir su tenir nos promesses en matière de rapport qualité/prix.
Bien cordialement,
L’équipe Cuisineandcie
Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellent avis ! Nous sommes heureux d'avoir su tenir nos promesses en matière de rapport qualité/prix.
Bien cordialement,
L’équipe Cuisineandcie
F
Note : 3 sur 5
Bon produit. Par contre la notice de montage est incompréhensible, en langue étrangère et concernant 3 ou 4 modèles. aprés beaucoup, beaucoup de reflexion et d'essai on y parvient. Vous pourriez vous améliorer sur ce point. Merci
P
Note : 5 sur 5
Premier panneau reçu abîmé dans le transport mais belle réactivité pour un deuxième envoi. Produit conforme
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes heureux d'avoir su réagir et que le produit vous convienne ; au plaisir de vous servir à nouveau chez Cuisineandcie.
Bien cordialement,
L’équipe Cuisineandcie
Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes heureux d'avoir su réagir et que le produit vous convienne ; au plaisir de vous servir à nouveau chez Cuisineandcie.
Bien cordialement,
L’équipe Cuisineandcie
D
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique, informations au top et livraison impeccable. Que du très bon.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe du service client, qui fait de son mieux au quotidien pour vous accompagner !
Merci pour votre confiance,
L'équipe Cuisineandcie
Bien cordialement,
L'équipe de Cuisineandcie
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'équipe du service client, qui fait de son mieux au quotidien pour vous accompagner !
Merci pour votre confiance,
L'équipe Cuisineandcie
Bien cordialement,
L'équipe de Cuisineandcie
A
Note : 5 sur 5
Achat conforme à la description sur le site. Rapport qualité/ prix meilleur que sur le site des marques. Seules les instructions de montage sont sommaire, mais après avoir visionné quelques vidéos sur internet, on s’en est sorti en gros. Juste en panne d’inspiration pour une finition.
P
Note : 5 sur 5
Exactement ce que j'attendais et très bien protégé pour le transport
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes, et transmettrons vos compliments à l'équipe logistique qui prend le plus grand soin à préparer vos colis.
Excellente continuation à vous,
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes, et transmettrons vos compliments à l'équipe logistique qui prend le plus grand soin à préparer vos colis.
Excellente continuation à vous,
L'équipe Cuisineandcie
M
Note : 5 sur 5
Transaction et produit réalisé avec succès. Sav très réactif Super 👍
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe du service SAV qui donne son maximum pour vous assurer un service réactif !
A bientôt pour un futur projet,
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour ce retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe du service SAV qui donne son maximum pour vous assurer un service réactif !
A bientôt pour un futur projet,
L'équipe Cuisineandcie
S
Note : 5 sur 5
Bonjour Je suis satisfait des meubles que j'ai commander ainsi que du délai qui étais prévu lors de ma commande.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos meubles et du respect des délais !
Bien à vous,
L'équipe Cuisineandcie.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos meubles et du respect des délais !
Bien à vous,
L'équipe Cuisineandcie.
P
Note : 3 sur 5
Peut mieux faire.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Nous sommes très attentifs aux recommandations de nos clients, pourriez-vous nous indiquer comment nous aurions pu mieux faire ?
L'équipe Cuisineandcie
Nous sommes très attentifs aux recommandations de nos clients, pourriez-vous nous indiquer comment nous aurions pu mieux faire ?
L'équipe Cuisineandcie
P
Note : 2 sur 5
Ma dernière commande était un meuble complet pour avoir 1 porte qui en sav aurait mis 3 à 6 semaines pour arriver.. Je ne pouvais pas faire attendre mon client sur un tel délais 😕
S
Note : 2 sur 5
commande qui a fait l'objet de dysfonctionnement: celle ci n'avait pas été enregistré. Il m'a fallu les appeler et vérifier à plusieurs reprises pour savoir ou en était ma commande. 3 mois d'attente et pas de geste commercial malgré l'erreur faites par la société et mis sur le dos d'un beug informatique! pas professionnel du tout ... dommage car les produits sont correct! je ne recommande pas
Y
Note : 4 sur 5
Meuble de bonne qualité. Dommage que le plan n’explique pas mieux l’installation des rails des tiroirs. Très compliqué à mettre en œuvre
D
Note : 5 sur 5
Bon site pour commander un élément de cuisine, bon produit et bien emballé! Les meubles et les éléments sont très jolies et moderne. Merci au préparateurs de commande et au service client de cuisineandcie. TOP Cuisine.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à l'équipe logistique et Audrey du service client.
Merci pour votre confiance, nous serons heureux de vous accompagner pour un futur achat !
L'équipe Cuisineandcie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous transmettrons vos compliments à l'équipe logistique et Audrey du service client.
Merci pour votre confiance, nous serons heureux de vous accompagner pour un futur achat !
L'équipe Cuisineandcie
M
Note : 5 sur 5
Livraison un peu longue (mais on était prévenu ! ). Et tout a été parfait. Meubles conformes à notre attente.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Michelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les meubles aient répondu à vos attentes !
Cordialement,
L'équipe Cuisineandcie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les meubles aient répondu à vos attentes !
Cordialement,
L'équipe Cuisineandcie
Y
Note : 5 sur 5
Ravi de mon achat. Meuble de cuisine solide et bien emballé
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Yolande,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre meuble de cuisine et transmettrons vos compliments à notre équipe logistique pour l'emballage !
Merci pour votre confiance,
L'équipe Cuisineandcie
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre meuble de cuisine et transmettrons vos compliments à notre équipe logistique pour l'emballage !
Merci pour votre confiance,
L'équipe Cuisineandcie
R
Note : 5 sur 5
Commande complète, meubles facile à monter et qui me semble d’excellente qualité! C’est parfait
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur FIOR,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vos meubles vous plaisent, merci pour votre confiance.
Nous serons heureux de vous accompagner pour un futur achat,
L'équipe Cuisineandcie
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vos meubles vous plaisent, merci pour votre confiance.
Nous serons heureux de vous accompagner pour un futur achat,
L'équipe Cuisineandcie
R
Note : 4 sur 5
Le site internet est très simple et efficace pour trouver et commander. Le produit que j'ai reçu est de bonne qualité. Seul bémol, et bien que cela soit précisé lors de la commande, le délai de six semaines entre la commande et la livraison est un peu long.
F
Note : 5 sur 5
Bonjour un peu déçu par la qualité et la finition du produit.
M
Note : 2 sur 5
Bonjour 1er envoi fond du meuble cassé, ensuite les 2 côtés ne sont pas percé au bon endroit pour la pose des charnières (les 2 en haut). Bonne soirée
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Nous sommes navré que le meuble n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Avez-vous formulé une demande SAV auprès de notre service dédié pour que l'on puisse vous apporter une solution ?
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
Nous sommes navré que le meuble n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Avez-vous formulé une demande SAV auprès de notre service dédié pour que l'on puisse vous apporter une solution ?
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
D
Note : 5 sur 5
Meuble correspondant au descriptif et délai de livraison respecté
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour votre commande et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre achat ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour votre commande et votre confiance ! Nous sommes heureux que votre achat ait été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe Cuisineandcie
J
Note : 3 sur 5
Parmi les colis, il manque une notice de montage, la plus délicate, pour le meuble d'angle (avec porte à gauche)
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Tous les meubles sont censés être livrés avec leur notice de montage ; en cas de manquement, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour que l'on puisse vous la transmettre ! Les notices sont également téléchargeables sur le site internet.
Veuillez nous excusez pour ce désagrément, nous espérons que vous vous en êtes sorti avec le montage de votre meuble d'angle !
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
Tous les meubles sont censés être livrés avec leur notice de montage ; en cas de manquement, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client pour que l'on puisse vous la transmettre ! Les notices sont également téléchargeables sur le site internet.
Veuillez nous excusez pour ce désagrément, nous espérons que vous vous en êtes sorti avec le montage de votre meuble d'angle !
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Cuisineandcie
L
Note : 5 sur 5
Parfait, meuble de bonne qualité.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Laëtitia,
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que la qualité du meuble soit à la hauteur de vos attentes.
A bientôt peut-être pour un futur achat !
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour votre confiance ! Nous sommes heureux que la qualité du meuble soit à la hauteur de vos attentes.
A bientôt peut-être pour un futur achat !
L'équipe Cuisineandcie
E
Note : 5 sur 5
Délais de livraison un peu longs mais produits conformes et bien emballés.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur Lesourd,
Merci pour votre retour positif et constructif. En effet, les délais de livraison sont malheureusement incompressibles, mais notre équipe logistique prend le plus grand soin à préparer vos commandes pour qu'elles vous soient délivrées dans les meilleures conditions.
Très bonne continuation à vous,
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour votre retour positif et constructif. En effet, les délais de livraison sont malheureusement incompressibles, mais notre équipe logistique prend le plus grand soin à préparer vos commandes pour qu'elles vous soient délivrées dans les meilleures conditions.
Très bonne continuation à vous,
L'équipe Cuisineandcie
V
Note : 5 sur 5
Génialissime !! Colonne magnifique et très bon service client avec des vrais personnes charmantes et pas un enregistrement......ça fait plaisir
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame Théron,
Un grand merci pour ce chaleureux retour ! Nous vendons sur internet, mais il y a une vraie équipe derrière l'écran, présente pour vous accompagner ! Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien passée et que votre colonne vous plaise.
Merci pour votre confiance, et à bientôt peut-être pour un futur achat !
L'équipe Cuisineandcie
Un grand merci pour ce chaleureux retour ! Nous vendons sur internet, mais il y a une vraie équipe derrière l'écran, présente pour vous accompagner ! Nous sommes heureux que votre expérience se soit bien passée et que votre colonne vous plaise.
Merci pour votre confiance, et à bientôt peut-être pour un futur achat !
L'équipe Cuisineandcie
P
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Bonjour, toujours agréable de travailler avec vous. 👍
Réponse de cuisineandcie
Bonjour,
Merci pour ce super retour et votre confiance renouvelée ! Toujours un plaisir de vous servir !
A bientôt,
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour ce super retour et votre confiance renouvelée ! Toujours un plaisir de vous servir !
A bientôt,
L'équipe Cuisineandcie
J
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue pour un seul meuble. Qualité moyenne notamment au niveau de la fermeture.
E
Note : 5 sur 5
Très bien, dommage qu'il n'y a pas de plateau
P
Note : 4 sur 5
Bien mais sans plus, certaine découpes de mauvaise qualité, heureusement sans conséquence sur le rendue final
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Produit très bien emballé. Bonne qualité !!
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame Vonit,
Merci pour votre confiance et ce retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir su tenir nos engagements !
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour votre confiance et ce retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir su tenir nos engagements !
L'équipe Cuisineandcie
S
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de notre achat ! Le meuble de cuisine est conforme à la description, avec des finitions soignées et des matériaux de bonne qualité. Le montage s’est fait facilement grâce à une notice claire. Il s’intègre parfaitement dans notre cuisine et apporte à la fois du style et du rangement supplémentaire, ce qui est exactement ce que nous recherchions.
Réponse de cuisineandcie
Madame Wein,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre meuble de cuisine correspond à vos attentes et qu'il s'intègre harmonieusement dans votre espace.
Nous serons ravis de vous accompagner dans un futur projet,
L’équipe de Cuisineandcie
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre meuble de cuisine correspond à vos attentes et qu'il s'intègre harmonieusement dans votre espace.
Nous serons ravis de vous accompagner dans un futur projet,
L’équipe de Cuisineandcie
T
Note : 5 sur 5
Cuisine de qualité et service client au top ! Livraison dans les temps estimés
A
Note : 4 sur 5
Meuble au top! Mais trop de temps d'attente...
J
Note : 5 sur 5
Bien reçu ,en temps respecté,
D
Note : 5 sur 5
Bonjour, très bons produits et livrés dans les temps
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Madame Laugier,
Merci pour votre confiance et ce retour positif ! Nous sommes heureux que les produits vous plaisent.
A bientôt pour un futur projet,
L'équipe Cuisineandcie
Merci pour votre confiance et ce retour positif ! Nous sommes heureux que les produits vous plaisent.
A bientôt pour un futur projet,
L'équipe Cuisineandcie
J
Note : 2 sur 5
Déçu par mon achat: Près de 2 mois pour réceptionner mon meuble Tv suspendu..le problème n’est pas là, c’est du sur mesure donc soit. Mais après 2 mois d’attente, le meuble est arrivé avec des défauts plus que visibles. Aucun contrôle qualité avant expédition. Le point positif, le SAV me semble réactif et compréhensif et me réexpédie la pièce comportant les défauts..dans environ 6 semaines ! Voyez le soucis, pour un simple meuble tv suspendu , grosso modo 4 mois d’attente et 2 jours de congés posés. Je ne recommande pas.
Réponse de cuisineandcie
Bonjour Monsieur Carrey,
Nous sommes sincèrement préoccupés par votre situation et vous présentons toutes nos excuses pour le délai d'attente que nous comprenons être très long.
Après +27 000 commandes, nous avons toujours tout mis en oeuvre pour limiter au maximum les désagréments, avec un taux SAV de 0,3%.
Malheureusement, malgré tous nos efforts, le risque 0 n'existe pas et votre meuble est arrivé avec des défauts. En effet, nous fabriquons à la demande, et qu'il s'agisse d'un meuble TV ou d'une cuisine complète, les délais de fabrication sont les mêmes.
Nous ne pouvons que comprendre votre frustration à attendre à nouveau pour votre meuble de remplacement et tenons compte de votre remarque pour améliorer nos services.
A nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que vous profiterez pleinement de votre meuble TV.
L'équipe Cuisineandcie
Nous sommes sincèrement préoccupés par votre situation et vous présentons toutes nos excuses pour le délai d'attente que nous comprenons être très long.
Après +27 000 commandes, nous avons toujours tout mis en oeuvre pour limiter au maximum les désagréments, avec un taux SAV de 0,3%.
Malheureusement, malgré tous nos efforts, le risque 0 n'existe pas et votre meuble est arrivé avec des défauts. En effet, nous fabriquons à la demande, et qu'il s'agisse d'un meuble TV ou d'une cuisine complète, les délais de fabrication sont les mêmes.
Nous ne pouvons que comprendre votre frustration à attendre à nouveau pour votre meuble de remplacement et tenons compte de votre remarque pour améliorer nos services.
A nouveau, nous vous présentons toutes nos excuses et espérons que vous profiterez pleinement de votre meuble TV.
L'équipe Cuisineandcie
C
Note : 1 sur 5
Commande passe le 4 juillet, reçue en septembre. Réclamation le 15 septembre suite a une erreur de fabrication. Vous m'avez répondu que ce n'était pas votre responsabilité mais le fabricant... Ce n'est pas au fabricant mais a vous que payer la cuisine. Je me retrouve avec un meuble ou il manque une porte, 5 mois après la réclamation toujours pas de retour de la porte. Vous attendez un camion complet pour me l'envoyer. Vraiment pas sérieux du tout. Je ne recommande pas du tout