Cocconelle Note globale

9.3/10
★★★★★
basée sur 261 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

4/5
★★★★☆
Tres bien
5/5
★★★★★
Sympa et facile d'utilisation
5/5
★★★★★
Très jolie , facile d'accès.
5/5
★★★★★
Je suis vraiment très contente de ma commande. Les produits sont très jolie et exactement conformes au photo du site. L équipe de coconnelle est très aimable prend le temps de vous appeler si il y a un souci avec un produit et est facile à joindre. Je recommanderai sans hésiter
4/5
★★★★☆
Les produits sont biens, mais j'apprécierai de recevoir TOUS mes produits emballés et pas certains emballés et d'autres en vrac qui ne sont pas toujours impeccables. D'autre part, le SAV n'est pas très arrangant en cas d'échange et c'est bien dommage car le site est fort sympathique et les délais de livraison très corrects.
Réponse de Cocconelle :
Tout d'abord, merci de nous avoir donné votre avis. Cependant, nous souhaitons vous expliquer la raison des produits emballés et d'autres non. En effet, le stock est à disposition et des commerciaux sur la route et des clients du site internet et du magasin où les commerçants viennent se réapprovisionner. De ce fait, les produits exposés en magasin sont présentés sans sachet. Dans ce cas, vous avez reçu des produits parmi les dernières pièces à disposition. Si vous souhaitez recevoir que les produits emballés, merci de nous le préciser par message, lors de votre prochaine commande. Malheureusement les ruptures seront peut-être plus importante que la normale. Pour le SAV, nous essayons d'arranger au maximum les clients, mais nous sommes effectivement obligé de laisser les frais d’expéditions à leur charge car nous avons malheureusement eu trop d'abus. Toujours dans le soucis de vous servir au mieux, nous vous remercions pour vos commandes passées et restons à votre entière disposition. Bien cordialement, Le service réclamation Cocconelle
Le
5/5
★★★★★
Pratique , accueil téléphonique et gestion des commandes très rapide très agréable de travailler avec ce site
5/5
★★★★★
Rien a dire .Livraison rapide Bonne qualitée .
5/5
★★★★★
Une très belle collection de sacs, un service commercial à l'écoute.
5/5
★★★★★
TRES APPRECIABLE DE POUVOIR VOIR POUR UNE FOIS LA MARCHANDISE ET UN SUPER ACCUEIL
5/5
★★★★★
Personne super rassurante au telephone .je reviendrais commende
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite. Rapidité de livraison. C'est parfait.
5/5
★★★★★
Service au top ! Envoie rapide . Produits avec de très bons rapports qualité/prix . Je recommande fortement . Je vais devenir une fidèle de ce site si ce n'est pas déjà fait !!!!
5/5
★★★★★
Je donne mon avis pour la 2 ème fois et je ne le vois pas apparaître - surprenant- je résume mon précédent avis: produits de bonne qualité qui se vendent très bien accueil professionnel et joyeux tant au magasin que par téléphone site pratique et frais de port adaptés- livraison très rapide - les tatouages commencent à marcher très bien avec les beaux jours: ils sont lumineux , fins et originaux
5/5
★★★★★
J'avais l'habitude d'aller à Paris mais j'ai découvert ce site par hasard et les prix des foulards et bijoux sont tout aussi attractifs ! Livraison très rapide et pas déçue des produits. Très bon rapport qualité/prix. Je vais devenir une fidèle!! J'ai même prévu de me déplacer à Bordaux car les plusieurs personnes que j'ai eu au téléphone ont été très aimable et très professionnel donc c'est avec grand plaisir que j'irais les voir!
5/5
★★★★★
Excellente présentation des pdts, parfaite concordance avec ce que j'ai reçu ! Tout est clair et concis.c'est la 3ieme fois que je commande et c'est que du bonheur ! Bravo pour le professionnalisme !
5/5
★★★★★
Très bien envoi rapide j'étais très ravi je recommanderais c'est sur par contre ça sera en fin d'année
5/5
★★★★★
Trés bon service note 5 étoiles
5/5
★★★★★
Bons produits facilité du dépot en magasin
5/5
★★★★★
Rapide .produit sans défaut0.rien à dire
4/5
★★★★☆
Livraison très rapide bien