Français 
E
Note : 5 sur 5
Service parfait
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
R
Note : 4 sur 5
Ils sont fiables, rapides, bref professionnels. Le seul bémol, c'est le prix qui est très élevé.
J
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement exécutée. Livraison rapide (un plus d'1 semaine). Je suis très satisfait et je recommande le site "clef en ligne".
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, le bon de commande facile à remplir, les délais de livraison respectés.
I
Note : 5 sur 5
Simplicité, rapidité.
B
Note : 5 sur 5
Parfait 👍🏼
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande, la clé est parfaite. Livraison reçu dans les temps. Je recommande ce site.
M
Note : 1 sur 5
en attente d'envoi depuis plus d'un mois quand 12 jours devaient être le délai. plusieurs appels téléphoniques, beaucoup de perte de temps
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement il y a eu un défaut d'adressage de la part de l'usine, votre colis leur est donc revenu. Nous avons demandé une ré expédition chez nous pour être sûrs que tout fonctionne, nous vous l'avons renvoyé en colissimo contre signature lundi 16/12/19. Nous sommes désolés de ce retard bien indépendant de notre volonté.
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace ! Merci
R
Note : 5 sur 5
La prise de commande est très claire et facile. En suite le traitement s'est fait rapidement. Délai de livraison respecté.
L
Note : 4 sur 5
Je recommande . Tout a été bien respecté.
J
Note : 5 sur 5
Délai respecté, clefs parfaites
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma commande, qualité également conforme, délai un peu meilleur qu'annoncé et prix très bien placé par rapport à certains concurrents. Bref client satisfait
C
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
P
Note : 5 sur 5
Sérieux, bon prix, livraison rapide par rapport au délai annoncé.
P
Note : 4 sur 5
Les clés ainsi que la carte de propriétaire sont nickel. Le délais d'envoi est très bien aussi (dans les jours impartis). Par contre, la livraison via mondial relay a été déplorable. 2 semaines de délais car mon colis a voyagé dans 3 points relais différents à 40km de chez moi. Cependant, je recommande Clef en ligne.
G
Note : 3 sur 5
délai de livraison trop long par rapport à la date de la commande
F
Note : 5 sur 5
Bon suivi bonne fiabilité. Merci
C
Note : 1 sur 5
Délai beaucoup trop long, pas d'appel pour prévenir ....
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement nous avons eu de gros soucis avec l'usine ISEO, qui dans un premier temps s'est trompé dans votre commande et ensuite ne nous a envoyé que 3 cylindres sur 5 . Veuillez nous excuser si nous ne vous avons pas tenu informé de ces retards, cela ne nous a pas empêché d'agir jusqu'à obtention de vos cylindres conformes à votre commande. Nous vous avons expédié l'ensemble le 4 Décembre 2019.
D
Note : 5 sur 5
Clés parfaites livrées dans les temps. Je recommande ce site.
O
Note : 5 sur 5
Rapide et moins cher que les autres sites
J
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attentes
T
Note : 4 sur 5
Bon niveau de service notamment l'assistance téléphonique en cas de besoin J'ai pu faire faire un cylindre assez spécifique ce qui n'était pas possible dans les grandes enseignes En revanche le délai de livraison communiqué n'était pas le bon et ça a mis 4x plus de temps C'est ok que une commande spéciale prenne du temps mais il faut communiquer des délais réalistes ou tenir informé
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon produit
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long.
B
Note : 5 sur 5
je très content tout c'est passé comme prévue
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, clés conformes à l'originale. Très bonne expérience.
S
Note : 5 sur 5
05:05
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes.
C
Note : 3 sur 5
il est très facile, avec les documents nécessaires, de passer une commande pour des clefs. La livraison c'est plus compliqué : si j'évite la poste car le courrier ou les colis ne sont pas distribués dans mon quartier, je choisi un point relais dans Paris à coté de mon lieu de travail, pas de chance le transporteur attend que le point relais rouvre... j'ai toujours pas mes clefs...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous avons les infos de suivi de votre colis : Colis expédié de chez nous le 27/11/19 par MONDIAL RELAY, pris en charge hier par le chauffeur le 05/12/19. Il doit être livré au plus tard début de semaine prochaine le 09/12/19. Désolés pour ce délai de livraison hors norme, aucun transporteur n'est parfait et pourtant nous cherchons ! !
J
Note : 5 sur 5
Rapide; exactement ce dont j'avais besoin
P
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude, toujours très efficace pour le choix, les tarifs et la facilité pour s'y retrouver sur le site, dans un domaine sur lequel on est pas forcément alaise.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Le service est rapide et la clé fonctionne du premier coup ! Très bon rapport qualité prix comparé aux serrureries de ville.
R
Note : 1 sur 5
Reçu ni le bon modèle, ni la bonne quantité ( 1 au lieu de 2) Réclamation en cours
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Nous avons échangé par mail ... Le modèle de poignée que vous avez reçu est un peu différent, le fabricant n'a que celui ci en stock ! donc si vous souhaitez être remboursé, aucun soucis ... Il suffit de nous appeler ou nous envoyer un mail. Dans cette attente .
G
Note : 5 sur 5
super merci
A
Note : 5 sur 5
satisfait de la reproduction rapide de mes clés . travail parfait , beau design des nouvelles clés .
S
Note : 5 sur 5
Très sérieux! Pris le temps de nous téléphoner pour s assurer qu il n y avait pas d erreur dans notre commande ( dimensions rares). A recommander
D
Note : 5 sur 5
clef fonctionne bien
C
Note : 5 sur 5
Bien