Avis clients de Civisol

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 935 avis publiés
5 858 92% 4 74 8% 3 3 0% 2 0 0% 1 0 0%

Résumé des avis

Civisol se distingue par la qualité de ses produits, avec des clients soulignant que le matériel reçu répond parfaitement à leurs attentes et est souvent décrit comme fonctionnel et conforme aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des envois reçus bien avant la date prévue, ainsi qu’un emballage soigné garantissant l’intégrité des produits. Le service client est très apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance efficace et des conseils pertinents tout au long du processus d'achat.

Tous les avis

J
Jean Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
rien à dire matériel conforme à la commande
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Très bien mais les frais de port sont très élevés
Réponse de Civisol
Bonjour Dominique,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Civisol.
Nous prenons en compte votre remarque concernant les frais de port,
Il est compliqué d'envoyer à bas prix des rails de 2.40m, les 18€ de frais de port correspondent à ce que demande le transporteur, ni plus ni moins.
Nous estimons que c'est déjà un prix raisonnable mais nous travaillons bien sûr constamment à améliorer nos services.

A bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe de Civisol
D
DANIEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Livraison 5 jours après ma commande. Toujours parfait comme d'habitude
H
Hugues M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Parfait
G
Gabriel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
RAS, Commande reçu rapidement.
F
Fabrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Commande rapide, amélioration de la visibilité du matériel en stock, pour un retrait au dépôt
C
Charlie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
J'ai acheté la clé wifi. La livraison fut rapide, et l'installation et la configuration sont bien expliqués dans le mode d'emploi.
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Prix imbattable et emballage sur palette parfait !
M
Michaël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très bon service client, articles de qualité. Deuxième commande chez eux et toujours aussi satisfait 😊
T
THOMAS L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison dans les temps. Bien emballé. Pas de souci de fonctionnement matériel. Merci Civisol
Réponse de Civisol
Cher Thomas,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais et que le matériel fonctionne parfaitement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe de Civisol
P
Pascal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Une entreprise très sérieuse, compétente et bien organisée résolument au service de ses clients en avant vente et disponible au téléphone ou mail si besoin au moment de l’installation. Bravo c’est du costaud 💪
Réponse de Civisol
Cher Pascal, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nos efforts pour offrir un service de qualité ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous demeurons à votre écoute pour toute future assistance.
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bon accueil, équipe sympathique.
Réponse de Civisol
Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Civisol.

Bien cordialement,
L’équipe Civisol
T
TCHITOKO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Je suis très satisfait Est que je pourrais en complément deux panneaux supplémentaire
Réponse de Civisol
Bonjour TCHITOKO,

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre satisfaction concernant notre site CIVISOL ! Nous serions ravis de vous aider avec l’ajout de deux panneaux supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister dans votre demande.

Cordialement,
L'équipe CIVISOL
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bien
Réponse de Civisol
Bonjour Michel,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Civisol". Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition si vous avez des suggestions ou des questions. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Cordialement,
L’équipe de Civisol
G
Gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Produit conforme. Délais respectés
Réponse de Civisol
Bonjour Gilbert,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits conformes et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Civisol.
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Connaissant déjà la batterie SOLUNA 5kwh je n'ai rien appris sur le produit en lui même. Réception du produit sur palette dans son emballage le tout en très bon état. Commande bien traitée et livraison conforme à ce qui avait été annoncé. J'ai eu besoin d'une petite confirmation technique j'ai appelé, une personne en ligne rapidement pour écouter mon interrogation n'étant pas sûr de sa réponse, (chose que je conçoit aisément)il s'est engager à m'apporter une réponse par mail dans les meilleurs délais. 1 heure après j'ai reçu une réponse très précise et surtout très bien documenté. Aujourd'hui tout fonctionne sans problème. Bien à vous Gérard LEPINEUX
Réponse de Civisol
Bonjour Gérard,

Merci beaucoup pour votre avis détaillé et élogieux sur notre site "Civisol". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande et de livraison a été conforme à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et vos retours sur notre service client nous font chaud au cœur.

Nous restons à votre disposition pour toute question future.

Bien à vous,
L’équipe Civisol
P
PRIETO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Très professionnel, à l'écoute et fort sympathique. Je recommande
Réponse de Civisol
Bonjour PRIETO,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos commentaires positifs sur notre site "Civisol". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre besoin.

Cordialement,
L'équipe de Civisol
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Colis bien emballé, ras
R
René C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Le matériel a été réceptionné en bon état. Je n'ai pas encore pu en faire l'installation sur la toiture car la météo n'a pas été favorable. J'ai eu plusieurs fois l'occasion de demander des renseignements par téléphone et la réactivité ainsi que l'amabilité ont été excellents. J'aurai sûrement l'occasion de faire appel à vous au moment de la mise en route.
S
Sylvie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Conforme aux attentes, livraison rapide.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Pas encore ouvert le colis. Vous contacterai le moment venu de l'installation. Cordialement c.lapeyrade
G
Gilles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très professionnels Réactifs aux problèmes posés.
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Commande ok, livrée dans les temps.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Commande passée par téléphone auprès du conseiller car livraison spéciale sur la Corse Livraison reçue 6 jours après la commande Civisol au top
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Accueil et conseils très bien.
J
Joseph M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Livraison rapide et dans les délais annoncés Civisol société fiable On peut faire confiance
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Une relation de très haut niveau. Tout y est le conseil, la réactivité, le coût et le suivi. Vraiment bravo
A
Alexander B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Bon conseil, bon produit, envoi rapide, Merci !
J
Jérémie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Sérieux et toujours disponible. Livraison soignée.
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Société qui est à l'ecoute , avec de bons conseils. Vous pouvez acheter du matériel les yeux fermés. Très pro ! A recommander! Merci à toute l'équipe Civisol.
P
PRIETO M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Bons professionnels
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
je remercie le service tech (Victor) ainsi que le service client pour l'installation de mon stick wifi récalcitrant .
Réponse de Civisol
Merci pour votre confiance, Eric. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider avec votre problème de stick wifi et nous espérons que vous apprécierez pleinement votre expérience avec Civisol. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de notre assistance. Merci encore pour votre avis positif !
L'équipe Civisol
D
didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Entreprise que nous recommandons pour son sérieux et sa réactivité. Le matériel est livré dans des délais plus que raisonnables. Le service client est très accessible et intervient très rapidement en cas de souci.
Réponse de Civisol
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Civisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre réactivité, ainsi que notre service client disponible et efficace. Nous faisons de notre mieux pour livrer le matériel dans les meilleurs délais possibles. Merci encore pour votre recommandation, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients.
P
Pablo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Commande préparée et envoyée rapidement malgré la période des fêtes de fin d'année, emballage impeccable, juste dommage que la livraison par gls ai mise un peu de temps.
Réponse de Civisol
Merci pour votre avis positif, Pablo ! Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction, même en cette période chargée. Nous ferons remonter votre remarque concernant le transporteur GLS à notre équipe logistique afin d'améliorer nos services. À bientôt sur Civisol !
L'équipe Civisol
P
Pierre O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Services parfaits Disponibilité Compétences Tout marche
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Boite sérieuse, équipe agréable et de bon conseil, bon matériel. Merci beaucoup
Réponse de Civisol
Merci pour votre avis positif sur notre entreprise, Monsieur Thierry ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre matériel. Nous espérons vous revoir bientôt chez Civisol !
L'équipe Civisol
P
PATRICK M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Bonjour le service de CIVISOL a été sur plusieurs plans. Le premier lors du montage de mon projet, avec une participation de CIVISOL sur sa faisabilité, le choix du matériel. Le second sur le montage du matériel et la mise en route. Le troisième sur le suivi de ma déclaration auprès de ENEDIS Le quatrième sur le suivi de la livraison. A ce jour tout est installé et fonctionne. Je recommande CIVISOL.
Réponse de Civisol
Bonjour Patrick, merci pour votre avis et votre confiance en notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et de vous avoir fourni un service de qualité. Nous sommes également heureux de voir que tout est installé et fonctionne correctement. Merci pour vos recommandations, cela nous encourage à continuer à fournir un travail irréprochable à nos clients. À bientôt sur CIVISOL !
L'équipe Civisol
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait rien à dire
K
kévin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je recommande ! Professionnels avisés, efficaces, bon marché. Je recommande !
L
Laurent K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Parfait ! :o))))))))
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