/10
★★★★★
basée sur 486 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Bonne relation avec les commerciaux qui répondent systématiquement et connaissent les produits. Très bon matériel.
Gaetan F.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5/5
★★★★★
L'installation de mes panneaux photovoltaïques s'est bien passée grâce aux conseils et à la réponse rapide aux quelques questions. Un petit bémol sur la livraison des accessoires qui sont arrivés en 5 ou 6 colis séparés en 2 jours par messagerie et à la palette des panneaux solaires pour lequel l'emballage était très sommaire (la plaque de verre du premier panneau posée directement sur la palette a de petites rayures). Heureusement qu'il n'y a pas eu de casse.
Laurent S.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
5/5
★★★★★
Fournisseur très fiable, à l'écoute de ses clients, avec un support à l'installation remarquable, livraisons rapides. Je recommande +++ pour de l'auto installation
Claude P.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
5/5
★★★★★
5/5 pour votre envoi et les précieux conseils de Loic. Avec une réserve car je n'ai pas encore réalisé l'installation, mais je suis très confiant.
Jean-claude C.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité-prix, bon choix de produits disponibles, dont les rails pour PV. La livraison aurait pu être plus rapide (que 2 créneaux de livraison : mardi + vendredi)
Olivier G.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits.
Pour être un peu plus précis,
Pour votre type de commande, nous avons en cette période estivale deux enlèvements prévus avec notre prestataire, les mardis et les vendredis, afin que les coûts de transport ne s'envolent pas.
Du fait d'une hausse de l'activité, nous envisageons de sélectionner d'ici peu un nouveau jour de départ, permettant des livraisons encore plus rapide.
A bientôt sur civisol.fr !
Pour être un peu plus précis,
Pour votre type de commande, nous avons en cette période estivale deux enlèvements prévus avec notre prestataire, les mardis et les vendredis, afin que les coûts de transport ne s'envolent pas.
Du fait d'une hausse de l'activité, nous envisageons de sélectionner d'ici peu un nouveau jour de départ, permettant des livraisons encore plus rapide.
A bientôt sur civisol.fr !
5/5
★★★★★
Commande reçu conforme à ma commande
Bruce V.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5/5
★★★★★
Parfait, site très sérieux, matériel de bonne qualité !!! Je recommande !!!
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
5/5
★★★★★
J'ai bien reçu ma batterie PYLONTECH US 5000 RAS
Deletrez E.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5/5
★★★★★
Le service client est excellent. Les conseillers sont compétents et il est réellement possible de se faire accompagner. J’avais besoin d’un article particulier hors catalogue et on me l’a commandé auprès du fournisseur alors que je ne les trouvait nulle temps que particulier.
Bruno D.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5/5
★★★★★
Produits conforme à la commande et reçu dans les temps.
Franck C.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5/5
★★★★★
Rien à critiquer
Laurent F.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5/5
★★★★★
Une excellente équipe autour de Loïc. Cela fait 1 an maintenant que je suis client chez Civisol. Et après 3 commandes distinctes (équipements successifs) je suis extrêmement satisfait de la relation client. J'ai même du faire appel au Sav de Civisol pour un pb technique sur un matériel, et Loïc m'a directement mis en relation avec le constructeur du matériel qui est venu chez moi pour changer gratuitement le matériel et le paramètrer de façons conforme. Alors effectivement Civisol n'a pas toujours les prix les moins cher du marché (Quoi que..) mais je vous assure que vous êtes entre de bonne main, une entreprise pro-réactive qui sait mets la satisfaction client à un très haut niveau. Beaucoup d'entreprises devrai s'en inspirer. Encore merci pour tout à l'équipe de Civisol.
Christophe M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
5/5
★★★★★
Je suis content de ma transaction et des produits commandés.
Philippe F.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse que je recommande.
Grégory B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5/5
★★★★★
Très rapide et sérieux juste dommage que la flash liste ne soit pas donné avec les panneaux mais j'espère la recevoir rapidement
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5/5
★★★★★
Fiable. Tres bien !
Melvin G.
Le
suite à un achat du 28/05/2024
5/5
★★★★★
Excellent et conforme à mes attentes
Franz R.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
5/5
★★★★★
Expédition rapide d'un prise difficile à trouver ailleurs. Parfait.
Paul F.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5/5
★★★★★
Super rapide et super conseillé je recommande!!
Velentin L.
Le
suite à un achat du 03/06/2024
5/5
★★★★★
Procès simple, livraison rapide et dans les délais annoncés. Loïc a été d’une grande aide et écoute avant avant. Merci
Gregory P.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5/5
★★★★★
Efficace
Laurent L.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5/5
★★★★★
Parfait. Rien à redire
Franck B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
5/5
★★★★★
Très professionnel et bon suivi client
Jacques J.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
5/5
★★★★★
Des produits de qualité. Une équipe professionnelle, à l'écoute des besoins du client et disponible.
Benoit T.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre commentaire élogieux Benoit. Nous sommes ravis de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que notre équipe a su vous satisfaire grâce à son professionnalisme et sa disponibilité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très prochainement sur notre site.
5/5
★★★★★
Livraison dans les délais indiqués et SAV efficace malgré un produit défectueux au premier envoi. Merci à Loic du service client pour avoir suivi le dossier.
Yannis Z.
Le
suite à un achat du 22/05/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Nous sommes désolés pour le petit problème rencontré, mais nous sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement grâce à l'aide de notre collaborateur Loic. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
5/5
★★★★★
Le matériel reçu est conforme et les livraisons ont été faites dans les délais annoncés. C'est très bien. Merci.
Bernard R.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bernard. Nous sommes ravis que votre expérience avec Civisol ait été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir des produits de qualité et des livraisons rapides. Merci de votre confiance !
4/5
★★★★☆
Désolé du retard pris à vous répondre. Je suis très satisfait de mon achat dont la livraison n’a posé aucun soucis, néanmoins après la réception de mon colis je vous ai envoyé un mail car je ne suis pas sûr que ce que j’ai reçu était bien adapté à ma couverture. Maintenant l’entreprise a posé votre produit espérons que nous n’aurons pas de problèmes par grand vent. Sinon le service est impeccable. Bien cordialement Jacques Hennebert
Jacques H.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
5/5
★★★★★
Ras conforme
Michel B.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
Réponse de
Civisol
Le
Bonjour Michel, merci pour votre avis positif. L'équipe Civisol.
5/5
★★★★★
RAS
Eric L.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
5/5
★★★★★
Livraison rapide, prix attractif. C'était la première fois que nous commandions sur votre site et nous vous ferons à nouveau confiance une prochaine fois.
Benjamin C.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre confiance, Benjamin. Nous sommes ravis que votre première expérience sur Civisol ait été satisfaisante et nous serons heureux de vous servir à nouveau lors de vos prochaines commandes. Nous sommes également heureux que notre livraison rapide ainsi que les prix attractifs aient été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre avis positif et votre note parfaite de 5/5. A bientôt sur Civisol !
5/5
★★★★★
Bonne qualité de service
Laurent B.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre avis, Laurent. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service chez Civisol. Nous tenons à offrir le meilleur à nos clients et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Merci encore et au plaisir de vous revoir chez Civisol!
5/5
★★★★★
Parfait
Thierry N.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre offre. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Commande reçu conforme et dans les temps. je recommande.
Philippe B.
Le
suite à un achat du 14/05/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif Philippe, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de nos délais de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Civisol. Merci de votre confiance et de votre recommandation.
5/5
★★★★★
Mickael D.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
5/5
★★★★★
Je suis très content de cette société, conseils et services repides et irreprochables. Je recommande sans hésiter
Jordane L.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre société Civisol. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction avec nos services. Votre recommandation est très appréciée. Merci encore et à bientôt !
5/5
★★★★★
La commande est arrivée rapidement bien emballé le seule bémol est la livraison des panneaux sur palette très difficile a prendre il faut être plusieurs sinon ils tombes
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Civisol. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus de livraison pour garantir une meilleure expérience client. Nous prenons note de vos remarques. Merci de votre confiance.
5/5
★★★★★
Très satisfait. Entreprise sérieuse vendant de bons produits et donnant de bons conseils sur le matériel (Un grand merci à Loïc qui m'a bien conseillé et aidé dans mes achats). De plus les manuels d'instructions sont disponibles en français sur le site, ce qui facilite grandement l'installation. J'ai choisi l'onduleur hybride Solis qui est facile à installer et j'en suis très satisfait depuis son installation, de plus la hotline Solis répond et aide à régler les petits soucis. Je recommande donc volontiers cette entreprise aux personnes qui veulent se lancer dans le solaire.
Bernard D.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre avis positif, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans vos achats et de savoir que vous êtes satisfait de votre onduleur hybride Solis. Nous sommes également ravis que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes ! Nous vous remercions de recommander notre entreprise à d'autres personnes intéressées par l'énergie solaire. Merci encore et à bientot.
5/5
★★★★★
Les contacts sont de très bons conseils et répondent rapidement. L'emballage des colis qui m'ont été envoyés était extrêmement soigné.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de nos services, notamment en termes de conseil. Nous travaillons chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis positif !
5/5
★★★★★
Conformité et rapidité
Augustin S.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci de votre retour positif, c'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
5/5
★★★★★
Le conseil par téléphone était très bien. Bonne livraison et bon contact.
Bruno D.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Je suis ravi d'apprendre que notre service téléphonique vous a satisfait et que la livraison s'est bien déroulée. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Merci pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Entreprise sérieuse
Clement K.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
5/5
★★★★★
Produit livré conforme
Thomas G.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre excellent avis, Thomas ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Civisol. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. À bientôt !
5/5
★★★★★
En plus disponibles pour assistance pertinente
Jean-paul C.
Le
suite à un achat du 18/04/2024
5/5
★★★★★
Que ce soit pour le commercial ou pour le technique, c'est un plaisir de les contacter car ils répondent rapidement et efficacement. Merci pour leur travail.
Daniel C.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service, que ce soit au niveau commercial ou technique. Nous nous efforçons toujours de répondre rapidement et efficacement à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et votre soutien !
5/5
★★★★★
Entièrement satisfait par les prestations. Tout s'est parfaitement bien déroulé , de la commande à la livraison puis au montage. Les rails et leurs supports de bonnes qualités sont faciles à poser et correspondent à mes besoins. Je recommande.
Philippe C.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre avis positif Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Civisol s'est bien déroulée et que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
5/5
★★★★★
Livraison dans les delais annonces , tres bonne qualité des produits a priori , service aprés vente parfait , réactif et efficace . premiere expérience d'achat , a renouveller .alain .
Alain C.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alain. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir bientôt sur notre site.
4/5
★★★★☆
Commande expédiée très rapidement, par contre en 2 colis pour 2 transporteurs différents qui ne m'ont pas prévenu avant d'arriver devant ma porte. De bons conseils, de bons produits.
Michaël D.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Bonjour Michaël, merci pour votre avis sur notre site Civisol. Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison en 2 colis avec 2 transporteurs différents et ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos produits et nos conseils. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt sur Civisol !
5/5
★★★★★
Câbles livrés dans un délai prévu
Yves L.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre retour positif, Yves ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos câbles dans les délais annoncés. Nous mettons un point d'honneur à respecter nos délais de livraison pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note élogieuse. À bientôt chez Civisol !
5/5
★★★★★
Merci à Loïc pour toutes les infos et conseils. Même si le prix est plus élevé qu ailleurs, chez Civisol il y a un service avant et après la vente donc il faut mieux payer un peut plus chère et être tranquille. La livraison est ultra rapide. Commande passé le dimanche, matériel reçu le mercredi. Bravo
Patrick G.
Le
suite à un achat du 07/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre retour positif, Patrick ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un service de qualité et de répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité chez Civisol. Au plaisir de vous revoir parmi nous ! Merci pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Livraison parfaite frais de port un peu cher, Produits intallés conforme à mes attentes
Roger A.
Le
suite à un achat du 17/03/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre retour positif, Roger ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la livraison et de l'installation de vos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les frais de port. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
5/5
★★★★★
A l'écoute, de bon conseil.9
Jean-michel L.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci Jean-Michel pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter des conseils utiles et d'avoir répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Civisol.
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Cedric S.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre avis positif, Cedric. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous a plu et nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre rapidement et efficacement à vos besoins. À bientôt sur Civisol !
5/5
★★★★★
Super
Alexis P.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
5/5
★★★★★
Toujours aussi bien.
Remy C.
Le
suite à un achat du 02/04/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir le meilleur.
4/5
★★★★☆
Très satisfait Juste un peu déçu pour les frais de port un peu élevé pour des petits produits
Jeanluc R.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de
Civisol
Le
Je comprends votre déception concernant les frais de port, nous faisons notre possible pour proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant une livraison rapide et sûre de vos commandes. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de nos produits, merci pour votre avis positif !
5/5
★★★★★
Toujours aussi bien servi. Rapidité, qualité et prix compétitifs.
Serge N.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci Serge pour cet avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de nos services. Nous continuerons à vous offrir une expérience client de qualité avec des prix compétitifs. À bientôt !
4/5
★★★★☆
Livraison dans les temps, personnes au téléphone à l’écoute. J’ai juste trouvé que l’emballage des panneaux solaires étaient un limite. Je ne sais pas s’ils fonctionnent car je ne les ai pas encore installé.
Laurent F.
Le
suite à un achat du 18/03/2024
5/5
★★★★★
Deuxième commande est toujours très satisfait!!!! SAV et commercial a l'écoute. Je reviens vite vers vous pour une troisième commande, sans hésitation. Merci a vous
Wilfried P.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de
Civisol
Le
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes heureux que nos services et notre SAV aient répondu à vos attentes. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau dans votre prochaine commande. Merci à vous 🙂
5/5
★★★★★
Notre commande sur civisol s'est très bien passée, nous avons été livrés rapidement et le matériel est de très bonne qualité.
Anne B.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
Réponse de
Civisol
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre service et de la qualité de nos produits.
5/5
★★★★★
Prix correct, commande expédiée avec soin, livraison OK plutôt rapide. Service client toujours à l'écoute.
Pierre-emmanuel D.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
Réponse de
Civisol
Le
Bonjour Pierre-Emmanuel, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que vous avez reçu votre commande dans les délais. Notre équipe reste à votre disposition pour toute demande ou question. À bientôt sur Civisol !