Civisol se distingue par la qualité de ses produits, avec des clients soulignant que le matériel reçu répond parfaitement à leurs attentes et est souvent décrit comme fonctionnel et conforme aux descriptions. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux avis mentionnant des envois reçus bien avant la date prévue, ainsi qu’un emballage soigné garantissant l’intégrité des produits. Le service client est très apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant une assistance efficace et des conseils pertinents tout au long du processus d'achat.
Tous les avis
C
Christophe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
personnel très compétent en conseil Nickel
Réponse de Civisol
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pleinement pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L’équipe Civisol
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Du personnel compétent pour répondre aux demandes du client, service réactif, et sympathique.
Réponse de Civisol
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence, réactivité et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur Civisol !
Cordialement,
L'équipe Civisol
P
pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
bon matériel, livré intact et à l'heure
Réponse de Civisol
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis bienveillant et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre matériel a répondu à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans les délais impartis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Civisol.
Cordialement,
L'équipe Civisol
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
conformes à mes attentes, les panneaux vont être bientôt posés par mes soins. L'équipe a été très réactive au problème de fourniture des premiers choisis et de leur remplacement par des panneaux de mêmes dimensions en 24h. seulement.
K
Kamal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
parfait
Réponse de Civisol
Bonjour Kamal,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site "Civisol". Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre plateforme.
Cordialement,
L'équipe de Civisol.
P
Philippe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Comme lors du précédent achat la commande a été traitée très rapidement et les articles mis à disposition bien protégés surtout au niveau du panneau solaire. L'équipe d'assistance est aussi intervenue juste après l'installation pour ajouter les nouveaux équipements à la box de suivi
F
François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Bon j ai retrouvé le fameux email alors oui je suis tres satisfait . La commande a ete expediee rapidement et meme les 2 erreurs que j ai fait dans la selection de produits ont ete corrigees par Civisol donc sav excellent merci !
D
didier V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Bon échange très bien
P
Pierre-Alexandre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Comme toujours, aucun souci avec le produit et la commande. L'aide founie par le service client pour le choix, ainsi que les précieux conseils du service support sur la manière de monter une installation conforme sont un vrai plus.
Réponse de Civisol
Cher Pierre-Alexandre,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client et nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.
Cordialement,
L'équipe de Civisol.
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bonjour Prix très concurrentiel sur un tableau électrique, envoie rapide et service après vente réactif suite à problème dans le transport. Je recommanderais sans hésiter Bonne journée
P
patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Personnel à l'écoute des demandes et réactif pour renseignements et schémas techniques Je n'ai pas eu la même personne du début à la fin de mes commandes (congés) mais tout s'est très bien passé. Commande livrée par transporteur en temps et en heure malgré un bémol pour GLS qui s'est un peu loupé sur le coup (emballage en très mauvais état suite à la manutention) . Très satisfait de Civisol , je recommande et travaillerais de nouveau sans hésitation avec eux si l'occasion se représente.
A
antonio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Entièrement satisfait de ma commande auprès de la société CIVISOL. Le service, tant en amont qu’en aval de la vente, s’est distingué par sa réactivité et sa disponibilité.
Réponse de Civisol
Bonjour Antonio,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis valorisant et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec CIVISOL. La réactivité et la disponibilité de notre équipe sont des valeurs que nous chérissons, et c'est un plaisir de savoir qu'elles ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement !
Cordialement,
L'équipe de CIVISOL
J
jean pierre V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Très bon service
J
Jean-Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très content de ma commande auprès de la société CIVISOL. Matériel de qualité et service avant vente et après vente disponible et de bons conseils pour la réalisation de mon projet. Je recommande
G
gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bien il manquait de câbles de rallonge qui sont bien arrivés
E
eric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
j'attends toujours une réponse de AP System, merci civisol d'avoir répondu à leur place !
E
eric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Merci Civisol, service client réactif suite à question technique sur des produits,
Réponse de Civisol
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à votre question technique et que vous avez eu une bonne expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Civisol
C
Camille H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
au top
Réponse de Civisol
Bonjour Camille,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service "au top". N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.
Cordialement,
L'équipe de Civisol
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Matériel bien Manque qq explications en types de montage
Réponse de Civisol
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre avis positif.
Pour ce qui est des explications, des notices de montage complètes sont disponibles en téléchargement sur notre site, dans la rubrique "documents téléchargeables".
Nous restons également disponible par mail ou téléphone si vous avez une question bien sûr.
A bientôt sur Civisol !
R
ROBIN O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très bien
M
M D C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Parfait!
E
Etienne G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Satisfait 5ème étoile ôtée car il m'a été fit au téléphone que le connecteur MC4 avaii une longueur de 90 cm (contre 45cm en vrai)
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Catalogue très complet, service client disponible, livraison un peu chaotique mais je suis satisfait des produits reçus.
Réponse de Civisol
Bonjour Ludovic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre catalogue et notre service client ont répondu à vos attentes. Nous prenons toutefois note de vos commentaires concernant la livraison et nous travaillons activement à améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur Civisol.
Cordialement,
L’équipe Civisol
J
Jean pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
Très bien merci
P
Pietro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
très satisfait
Réponse de Civisol
Bonjour Pietro,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Civisol" répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question, nous sommes à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Civisol.
J
Joseph L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Très bien
Réponse de Civisol
Cher Joseph,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site Civisol a été très positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services.
Cordialement,
L’équipe de Civisol.
J
Jean-Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Commande reçue rapidement Très réactifs sur les conseil techniques demandés
Réponse de Civisol
Bonjour Jean-Marc,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande et la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie.
À bientôt sur Civisol !
Cordialement,
L'équipe Civisol
B
bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Je parvient pas a la mise en route
Réponse de Civisol
Bonjour Bernard, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes désolés d'apprendre que vous éprouvez des difficultés à mettre en route notre site Civisol. N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous accompagner pour résoudre votre problème.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Conseil, livraison au top pour l'achat de mes 14 panneaux Solaires Trina Solar 500 W Vertex S+
G
Gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Top
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Top
Réponse de Civisol
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, David. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site "Civisol" à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe Civisol.
E
Emmanuel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Tout s'est très bien déroulé. Panneaux solaires livrés sur support en bois légèrement penché à la verticale avec embase, au top ! Je suis très satisfait.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Ils ont assuré en livrant en express mes optimiseurs alors qu’un autre fournisseur m’a lâché a la dernière minute. Merci a toute l’equipe 👍
Réponse de Civisol
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en livrant vos optimiseurs dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe Civisol.
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
C'est bien. Petit couac qui à fait que la commande s'est faite en 3 fois, rien de grave !
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Bien
V
Vérane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Très satisfaite de ma commande. Merci
Réponse de Civisol
Chère Vérane,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur Civisol.
Cordialement,
L'équipe Civisol
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Materiel conforme à la description et une expédition rapide.
Réponse de Civisol
Bonjour Georges,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre matériel ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la rapidité de l'expédition. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Civisol !
Cordialement,
L'équipe Civisol
J
jean-bernard A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Ras
F
fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Tout bien comme la première commande, maintenant je vais devoir tester le SAV suite à une panne du zendure Hyper2000...a suivre...
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
commander reçu dans les temps rien a dire tous et parfait yb
Réponse de Civisol
Bonjour Yves,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été reçue dans les temps et que tout a été parfait. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Civisol !
Cordialement,
L’équipe Civisol
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