/10
★★★★★
basée sur 651 avis publiés
★★★★★
basée sur 651 avis publiés
Derniers avis clients positifs
5
/5
★★★★★
Au top je recommande tres serieux
Leo R.
Le
suite à un achat du 29/07/2024
5
/5
★★★★★
Mon installation est en cours de montage. J’ai choisit Civisol car l’entreprise disposait sur son site d’une possibilité d’être contactée. Mes nombreux contacts ont toujours été positifs quelque soit la personne présente à la réception de l’appel. Entreprise à l’écoute et force de proposition. Elle n’était peut être pas la moins chère lors de ma commande mais j’ai fait le choix du relationnel client et j’en suis très satisfait. Je ne peux que recommander le choix CiviSol tant le sérieux la compétence et le service est présent à toutes les étapes du suivi de l’installation. Un accompagnement même personnalisé s’il le faut comme c’est le cas en ce qui me concerne. Un grand merci à toute cette équipe Loïc, Florian, Hugo, Clément, Keren. Nous avons encore un peu de route à faire ensemble et la mise en marche de mon installation suite mes décisions de changements récentes mais nous tenons le bon bout. Un grand merci à vous tous. Mr Bensa (Lyon France)
Jean B.
Le
suite à un achat du 08/07/2024
Réponse de Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, M. Bensa ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Civisol a été aussi satisfaisante. Nous sommes fiers de notre relationnel client et nous nous efforçons toujours de proposer les meilleures solutions pour nos clients. Nous sommes également heureux d'entendre que notre équipe a été à l'écoute, compétente et qu'elle a su vous accompagner tout au long de l'installation. Nous sommes impatients de terminer les derniers ajustements et de voir votre installation fonctionner à merveille. Merci encore pour votre confiance envers Civisol !
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
5
/5
★★★★★
Bonjour Livraison rapide à l'écoute des clients site a recommander.
Patrick H.
Le
suite à un achat du 24/07/2024
5
/5
★★★★★
Très bon matériel
Pierre M.
Le
suite à un achat du 24/06/2024
5
/5
★★★★★
Commande reçu en temps et en heure. Merci pour tout.
Pascal V.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5
/5
★★★★★
Impec transport et delais très satisfaisant les prix un peu plus cher que la conurence ,c'est dommage vous feriez un carton
Christian J.
Le
suite à un achat du 22/07/2024
5
/5
★★★★★
Produits tout a fait conformes à la description. Service après vente et support de montage réactif, patient et constructif jusqu'au montage définitif de l'installation. Je reviendrais vers civisol si besoin pour d autres commandes
Christophe A.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe. Nous sommes ravis que nos produits vous aient donné entière satisfaction et que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous serons toujours à votre disposition pour de futures commandes. À bientôt chez Civisol !"
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
5
/5
★★★★★
Très bien ! Bon matériel, livraison rapide et l'équipe Civisol est joignable par téléphone pour avoir des informations sur la livraison. Parfait !
Philippe R.
Le
suite à un achat du 14/07/2024
Réponse de Civisol
Le
Bonjour Philippe, je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Civisol. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre matériel et la rapidité de livraison. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L'équipe Civisol.
L'équipe Civisol.
5
/5
★★★★★
Colis très vite livré thermicien donne de très bon renseignement
Gérard C.
Le
suite à un achat du 18/07/2024
5
/5
★★★★★
Aucun problème pour la livraison. Le stick USB pour tranmission des données de mon onduleur Solis est installé sans soucis et fonctionne bien.
Bernard G.
Le
suite à un achat du 06/07/2024
Réponse de Civisol
Le
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec la livraison et l'installation de votre stick USB pour votre onduleur Solis. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre installation solaire. Bonne journée !"
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
5
/5
★★★★★
Excellent fournisseur de matériel. Une équipe commerciale sympathique et compétente. Très réactive au moindre petit soucis. Une équipe formidable qui connait bien les produits qu'elle commercialise. Je recommande.
Jean Luc P.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre équipe. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients le meilleur matériel et le meilleur service possible. Merci de nous recommander !
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
5
/5
★★★★★
Rapidité, réactivité et si besoin interactions humaines pour résoudre les soucis. C'est simple j'ai acheté la moitié de mon materiel chez eux, l'autre chez des escrocs pas cher qui se vante partout ben depuis janvier je ne peux pas installer mon kit, j'aurais du tout acheter chez civisol je produirais déjà de l'électricité. Bref civisol au top!
Nicolas C.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
Réponse de Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Nicolas. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. Nous nous engageons à offrir rapidité et réactivité à nos clients, tout en restant disponibles pour répondre à vos besoins. Nous espérons que votre installation sera bientôt terminée et que vous pourrez profiter pleinement de votre électricité solaire. Merci encore d'avoir choisi Civisol !"
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
5
/5
★★★★★
Facilité de commande, livraison très rapide
Daniel C.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
5
/5
★★★★★
Tres serieux
Sarl G.
Le
suite à un achat du 10/07/2024
5
/5
★★★★★
Bonne relation avec les commerciaux qui répondent systématiquement et connaissent les produits. Très bon matériel.
Gaetan F.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
5
/5
★★★★★
L'installation de mes panneaux photovoltaïques s'est bien passée grâce aux conseils et à la réponse rapide aux quelques questions. Un petit bémol sur la livraison des accessoires qui sont arrivés en 5 ou 6 colis séparés en 2 jours par messagerie et à la palette des panneaux solaires pour lequel l'emballage était très sommaire (la plaque de verre du premier panneau posée directement sur la palette a de petites rayures). Heureusement qu'il n'y a pas eu de casse.
Laurent S.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Civisol
Le
Merci Laurent pour votre retour positif et votre note ! Nous sommes heureux que l'installation de vos panneaux ait été une réussite et que nos conseils vous aient été utiles. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons en sorte d'améliorer ce point pour les prochaines commandes. Bonne journée à vous ! L'équipe de Civisol.
5
/5
★★★★★
Fournisseur très fiable, à l'écoute de ses clients, avec un support à l'installation remarquable, livraisons rapides. Je recommande +++ pour de l'auto installation
Claude P.
Le
suite à un achat du 21/02/2024
Réponse de Civisol
Le
Merci Claude pour votre avis positif sur notre site Civisol. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client et nos délais de livraison. Nous continuons à travailler pour offrir à nos clients une expérience d'installation fluide et sans problème. Votre recommandation est très appréciée !
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
5
/5
★★★★★
5/5 pour votre envoi et les précieux conseils de Loic. Avec une réserve car je n'ai pas encore réalisé l'installation, mais je suis très confiant.
Jean-claude C.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Civisol
Le
Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider dans votre projet et espérons que votre installation se passera de manière satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien à vous.
L'équipe Civisol
L'équipe Civisol
4
/5
★★★★☆
Bon rapport qualité-prix, bon choix de produits disponibles, dont les rails pour PV. La livraison aurait pu être plus rapide (que 2 créneaux de livraison : mardi + vendredi)
Olivier G.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de Civisol
Le
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de produits.
Pour être un peu plus précis,
Pour votre type de commande, nous avons en cette période estivale deux enlèvements prévus avec notre prestataire, les mardis et les vendredis, afin que les coûts de transport ne s'envolent pas.
Du fait d'une hausse de l'activité, nous envisageons de sélectionner d'ici peu un nouveau jour de départ, permettant des livraisons encore plus rapide.
A bientôt sur civisol.fr !
Pour être un peu plus précis,
Pour votre type de commande, nous avons en cette période estivale deux enlèvements prévus avec notre prestataire, les mardis et les vendredis, afin que les coûts de transport ne s'envolent pas.
Du fait d'une hausse de l'activité, nous envisageons de sélectionner d'ici peu un nouveau jour de départ, permettant des livraisons encore plus rapide.
A bientôt sur civisol.fr !
5
/5
★★★★★
Commande reçu conforme à ma commande
Bruce V.
Le
suite à un achat du 20/06/2024
5
/5
★★★★★
Parfait, site très sérieux, matériel de bonne qualité !!! Je recommande !!!
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 16/05/2024
5
/5
★★★★★
J'ai bien reçu ma batterie PYLONTECH US 5000 RAS
Deletrez E.
Le
suite à un achat du 13/06/2024
5
/5
★★★★★
Le service client est excellent. Les conseillers sont compétents et il est réellement possible de se faire accompagner. J’avais besoin d’un article particulier hors catalogue et on me l’a commandé auprès du fournisseur alors que je ne les trouvait nulle temps que particulier.
Bruno D.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
Réponse de Civisol
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Bruno. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client et que nous avons pu vous accompagner efficacement dans votre recherche d'un article spécifique. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité à Civisol. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe Civisol.
5
/5
★★★★★
Produits conforme à la commande et reçu dans les temps.
Franck C.
Le
suite à un achat du 20/05/2024
5
/5
★★★★★
Rien à critiquer
Laurent F.
Le
suite à un achat du 29/05/2024
5
/5
★★★★★
Une excellente équipe autour de Loïc. Cela fait 1 an maintenant que je suis client chez Civisol. Et après 3 commandes distinctes (équipements successifs) je suis extrêmement satisfait de la relation client. J'ai même du faire appel au Sav de Civisol pour un pb technique sur un matériel, et Loïc m'a directement mis en relation avec le constructeur du matériel qui est venu chez moi pour changer gratuitement le matériel et le paramètrer de façons conforme. Alors effectivement Civisol n'a pas toujours les prix les moins cher du marché (Quoi que..) mais je vous assure que vous êtes entre de bonne main, une entreprise pro-réactive qui sait mets la satisfaction client à un très haut niveau. Beaucoup d'entreprises devrai s'en inspirer. Encore merci pour tout à l'équipe de Civisol.
Christophe M.
Le
suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Civisol
Le
Merci beaucoup Christophe pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et de notre relation client. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours prêts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez pu bénéficier de notre service après-vente et que votre problème a pu être résolu rapidement grâce à notre équipe pro-réactive. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles pour de nombreuses années à venir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L'équipe Civisol.
L'équipe Civisol.
5
/5
★★★★★
Je suis content de ma transaction et des produits commandés.
Philippe F.
Le
suite à un achat du 27/05/2024
5
/5
★★★★★
Entreprise sérieuse que je recommande.
Grégory B.
Le
suite à un achat du 03/04/2024
5
/5
★★★★★
Très rapide et sérieux juste dommage que la flash liste ne soit pas donné avec les panneaux mais j'espère la recevoir rapidement
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
5
/5
★★★★★
Fiable. Tres bien !
Melvin G.
Le
suite à un achat du 28/05/2024