Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Tous les avis
S
Sophie W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
délais de livraison non respecté, chapeau bicorne difforme (modelage asymétrique) , peu de communication avec les fabricants alors que je fais une demande spéciale et bien en avance...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre.
Pour le Bicorne, vous nous aviez demandé le Bicorne en taille 52-53 et vous avez souhaitez modifié la taille ce que nous avons accepté et nous avons avons eut au moins quelques fois par téléphone pour ce soucis de modification de taille.
Nous sommes désolé pour ce délais de livraison mais il faut le temps de fabrication d'autant plus avec ce changement de taille nous avons pris en charge l'envoie en Urgence a nos frais.
Enfin, quelle soucis de déforme sur ce modèle que nous fabriquons pour le musé de l'armé a Paris ainsi que des musés de l'Empereur.
Ainsi, nous pourrons améliorer le chapeau.
Restant a votre disposition comme nous l'avons fait lors de nos différents entretiens.
Bien Cordialement,
Traclet sebastien
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Très bien rien à dire
M
Marie Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
j'ai apprécié la qualité de l'emballage
J
Jean-Claude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
PAS SATISFAIT DE LA COMMANDE?PAS SATISFAIT DE LA COULEUR ET DU SERVICE CLIENT.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre commande et de la couleur du produit.
Vous avez commandé une casquette marine longue visière , que vous avez choisis de changer avant l'envoie.
Nous l'avons bien effectué, avec la nouvelle reference demandé.
Que pouvons nous faire de plus afin de vous satisfaire?
MERCI pour votre retour car nous faisons au mieux.
restant a votre disposition
Bien Cordialement,
Traclet sebastien
Y
Yvon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Excellent site
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
très satisfait du produit et des délais de livraison
A
Alain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Pas d’information au client si le produit n'est pas en stock
Y
Yves D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Très bien beaucoup de choix, livraison très rapide qualité des produits que du bonheur
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
La taille du chapeau n'est pas bonne, trop petit d’une taille.
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Produits très bon et très bien finis
M
Marie-Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Site facile à utiliser
C
Charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Avoir un tri par taille serais un plus
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
facile a trouver le produit
C
Chantal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
l'article était bien décrit, y compris sur la question de la taille. Une photo de d'intérieur du bonnet serait un plus afin de donner un aperçu sur sa finition.
J
Jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Produit conforme aux attentes et livraison rapide.
Y
Yvon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Très content de la qualité des produits
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
le site est parfait. Il est facile de choisir et de commander
L
Lazlo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Au top à tous point de vue
P
Pascal Ou Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
recherche aisée des articles et expédition rapide
C
Claudy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Délai respecté, très bonne qualité.
R
Rüdiger G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
tré lisible
P
Patrick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
bten
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Site sérieux beaucoup de choix. Livraison ultra rapide
Parfait
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Site bien renseigné , détaillé . Choix important bien réparti en destination . Le matériel proposé de qualité . A recommander .
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Tout est parfait
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Parfait, bonne taille, chapeau propre mais et très bien emballé !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
C’est pas facile de commander un chapeau sans l’essayer mais le service retour est efficace si besoin
Je suis une cliente de plusieurs chapeaux et je suis ravie de trouver mon bonheur
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Site bien fait, commande aisée à passer suivi de commande efficace, livraison très soignée.
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Je suis très satisfaite du produit reçu qui correspond parfaitement à celui décrit.
L
Lucie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Site attrayant proposant beaucoup de choix et pour tous les porte-monnaie.
N
Nathalie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Jamais déçue, 3 commandes et livraisons, tout est parfait de la commande en passant par le délai de préparation et la livraison.
Simple, rapide ,soigné
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Article conforme à mes attentes et sa description
B
Bruno G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Encore une fois, pour la énième commande, tout c est bien passé ,tant pour les renseignements demandés et le délai de livraison respecté et rapide.
P
Philippe - Monique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
livraison très rapide super content de ma commande
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
OK pour tous les services. Livraison rapide et état du produit parfait.
Z
Zezheng W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
I am a customer from the UK, shipment is fast, I got exactly what I wanted.
L
Lohez Herlin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
parfait
M
Martine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Très bons renseignements au téléphone. Expédition rapide. Emballage soigné. Parfait
K
Karl D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
C'est le meilleur site que je connaisse. Facile d'utilisation, avec les différentes formes et matières, les styles etc...
Le paradis des amateurs où des collectionneurs de chapeaux. Tout ke monde y trouve son bonheur.
F
Fabrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Rien à dire
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