Français 
C
Note : 5 sur 5
article correspondant au descriptif
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé deux fois auprès de cette entreprise et je ne pourrais pas être plus heureux !
Le site est facile à naviguer, les prix sont fantastiques et la qualité des chapeaux est vraiment bonne.
J'ai acheté une casquette de cadet la première fois et j'ai été tellement satisfait du matériau, de la qualité et de l'ajustement que j'en ai commandé 4 autres dans des couleurs différentes !
Je n'ai rien trouvé de similaire au Royaume-Uni. Tout était fabriqué à bas prix en polyester (j'ai besoin de coton à cause d'allergies) et deux fois plus cher.
J'adore ces chapeaux et je commanderai certainement à nouveau chez la chapellerie traclet. 10/10
Le site est facile à naviguer, les prix sont fantastiques et la qualité des chapeaux est vraiment bonne.
J'ai acheté une casquette de cadet la première fois et j'ai été tellement satisfait du matériau, de la qualité et de l'ajustement que j'en ai commandé 4 autres dans des couleurs différentes !
Je n'ai rien trouvé de similaire au Royaume-Uni. Tout était fabriqué à bas prix en polyester (j'ai besoin de coton à cause d'allergies) et deux fois plus cher.
J'adore ces chapeaux et je commanderai certainement à nouveau chez la chapellerie traclet. 10/10
S
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est relativement long,mais je suis satisfait de mon achat qui correspond parfaitement à mes attentes.
Y
Note : 5 sur 5
Le produit était conforme dommage un peu grand pour moi
B
Note : 5 sur 5
123456
N
Note : 5 sur 5
Aaaa
L
Note : 5 sur 5
Les produits sonts arrivés bien emballés et de belle qualité merci
J
Note : 5 sur 5
Navigation simple sur le site, j'ai obtenu des renseignements complémentaires par téléphone. J'ai reçu ma commande dans les temps, bien emballée. Je suis très satisfait.
G
Note : 1 sur 5
Plutôt rapide
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous permet de continuer à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement,
Traclet
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous permet de continuer à nous améliorer. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager.
Cordialement,
Traclet
W
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait
W
Note : 2 sur 5
Le chapeau était trop grand.
Les démarches de retour se sont parfaitement passées.
En revanche l’affranchissement du retour était à ma charge au plein tarif.
Idéalement, le retour devrait être gratuit pour tranquilliser sur la taille.
À minima, un tarif négocié entre Traclet et un transporteur dont pourrait bénéficier le client.
Il m’aura coûté 12€ pour essayer un chapeau.
C’est trop cher et j’y réfléchirai à deux fois avant de renouveler l’expérience.
Cordialement
William
Les démarches de retour se sont parfaitement passées.
En revanche l’affranchissement du retour était à ma charge au plein tarif.
Idéalement, le retour devrait être gratuit pour tranquilliser sur la taille.
À minima, un tarif négocié entre Traclet et un transporteur dont pourrait bénéficier le client.
Il m’aura coûté 12€ pour essayer un chapeau.
C’est trop cher et j’y réfléchirai à deux fois avant de renouveler l’expérience.
Cordialement
William
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour William,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que les démarches de retour se sont bien déroulées, mais nous comprenons également votre déception concernant les frais d'expédition.
Nous sommes depuis 3 jours en test avec une solution pour facilité les retours et prendre en charge en partie les frais retours.
Voici le lien des retours maintenant
https://returns.itsrever.com/chapellerietraclet?_ga=2.135388404.437982320.1752670002-1355316227.1752670002
Cordialement,
Traclet sébastien
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que les démarches de retour se sont bien déroulées, mais nous comprenons également votre déception concernant les frais d'expédition.
Nous sommes depuis 3 jours en test avec une solution pour facilité les retours et prendre en charge en partie les frais retours.
Voici le lien des retours maintenant
https://returns.itsrever.com/chapellerietraclet?_ga=2.135388404.437982320.1752670002-1355316227.1752670002
Cordialement,
Traclet sébastien
C
Note : 4 sur 5
suite a ma commande ma casquette me va bien.
E
Note : 5 sur 5
Très bon choix de chapeaux, bon filtrage.
E
Note : 5 sur 5
Site bien conçu. Article de très bonne qualité. Livraison très rapide en 24h
B
Note : 5 sur 5
Super Travail, comme d'habitude !
D
Note : 5 sur 5
.....
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre service et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe de chapellerie-traclet.com
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous appréciez notre service et nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont essentiels pour nous. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous.
Cordialement,
L'équipe de chapellerie-traclet.com
O
Note : 5 sur 5
Le chapeau est exactement celui que je cherchais depuis longtemps. Merci
B
Note : 5 sur 5
La qualité du chapeau correspond bien à la commande, il ne reste plus qu'à le porter et voir comment il se tient dans la durée.
M
Note : 5 sur 5
Colis emballé avec soin . Casquette jolie et bien protectrice.
R
Note : 5 sur 5
56/57 légèrement trop petit
58/59 légèrement trop grand.
Dure vie pour les 57
Chapeau superbe. Merci
58/59 légèrement trop grand.
Dure vie pour les 57
Chapeau superbe. Merci
T
Note : 5 sur 5
Délai respecté ainsi que la marchandise. Très beau chapeau, léger, pratique et à la bonne taille. Très content de mon achat
G
Note : 5 sur 5
Grande diversité d'articles, facile à rechercher, livraison rapide
G
Note : 4 sur 5
Un beau chapeau. L'aspect réel est un peu moins qualitatif que sur les photos.
Le service client et la livraison ont été parfaits.
Le service client et la livraison ont été parfaits.
A
Note : 5 sur 5
Really enjoyed packaging and product care inside delivery box. The site looks like a little old fashion web, but still no problem to navigate and place order. Nice choice of Kangol hats, it’s really hard to find them in local stores.
C
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
Chapeau est bien mais ça manque sa mentonnière. Vous devriez me la encore envoyer.
P
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site très aisée
D
Note : 5 sur 5
Super casquette de travail
H
Note : 5 sur 5
J'avais déjà essayé ce site ,toujours du sérieux !
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation. Merci beaucoup
R
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix avec des produits d excellente qualité
S
Note : 1 sur 5
Je déconseille fortement.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous.
Merci de nous indiquer le soucis rencontrée sur le chapeau Tilley déjà reçu?
Cordialement,
Traclet
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous.
Merci de nous indiquer le soucis rencontrée sur le chapeau Tilley déjà reçu?
Cordialement,
Traclet
J
Note : 5 sur 5
Très jolis bachis marins blancs pour notre orchestre
B
Note : 4 sur 5
seconde livraison à quelques années d'écart toujours stisfait
B
Note : 4 sur 5
Le site, le choix, le paiement et la livraison sont bien. Toutefois je suis agacée par le concept stupide du chapeau "taille unique", un chapeau a forcément un diamètre ! Que faire d'un chapeau qui vous tombe sur les yeux ! Sur 4 chapeaux commandés, seul le chapeau "taille unique" s'avère beaucoup, beaucoup trop grand. Je viens de me faire avoir et maintenant je dois m'enquiquiner pour le retourner. Donc gâchis factuel au plan temps, argent, écologie. C'est nul.
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
G
Note : 5 sur 5
Rien redire
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande. Parfait.
F
Note : 5 sur 5
Très beaux articles
Y
Note : 5 sur 5
Rien à dire ...tout est parfait !