Français 
B
Note : 5 sur 5
livraison correcte article correspondant a la commande merci
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 394 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
Très bien
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description
G
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé assez facilement ce que je cherchais sur votre site, tout en étant passé par plusieurs sites qui vous font tourner en rond.
J
Note : 1 sur 5
le chapeau acheté est en matiére plastic dur recouvert de je ne sais quoi comme feutrine , presque 100 euros , c'est abuser rien a voir avec un chapeau de bas qualité général
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le chapeau acheté ne vous satisfasse pas. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits.
Ce chapeau est bien en feutre laine , ce chapeau est un chapeau western qui est apprêté afin d’avoir une rigidité .
Vous souhaitez qu’il soit plus souple?
C’est possible en le passant à la vapeur afin qu’il soit plus souple mais l’origine de ce chapeau est un chapeau rigide car la marque est une marque westerns.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Nous sommes désolés d'apprendre que le chapeau acheté ne vous satisfasse pas. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos produits.
Ce chapeau est bien en feutre laine , ce chapeau est un chapeau western qui est apprêté afin d’avoir une rigidité .
Vous souhaitez qu’il soit plus souple?
C’est possible en le passant à la vapeur afin qu’il soit plus souple mais l’origine de ce chapeau est un chapeau rigide car la marque est une marque westerns.
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
N
Note : 5 sur 5
Enchanté 🤩
R
Note : 5 sur 5
Merci pour le sérieux ! Échange rapide de pointure.
H
Note : 5 sur 5
Bien
J
Note : 2 sur 5
Casquette reçue de piètre qualité, fabriquée en Chine, mal cousue. Elle ne vaut pas le prix payé, je suis réellement déçu.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que la casquette ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de qualité.
l'information sur le lieu de production. de cette casquette a 23 euros est bien noté sur la fiche produit.
https://www.chapellerie-traclet.com/ecrire/index.php/sell/catalog/products/4658?_token=cKyL_GmSwYYhZ3mY2yDet8l1629wTTNGGHR1JCd8bDM
Pour la qualité , oui ce n'est pas du tout la meme que nous avons en fabrication Italienne, Française ou Irlandaise.
On ne peut avoir la meme qualité de tissu avec des prix différents.
Si ce modèle ne convient pas, il est bien sur possible de l'échanger.
restant a votre disposition
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Nous sommes navrés d'apprendre que la casquette ne répond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de qualité.
l'information sur le lieu de production. de cette casquette a 23 euros est bien noté sur la fiche produit.
https://www.chapellerie-traclet.com/ecrire/index.php/sell/catalog/products/4658?_token=cKyL_GmSwYYhZ3mY2yDet8l1629wTTNGGHR1JCd8bDM
Pour la qualité , oui ce n'est pas du tout la meme que nous avons en fabrication Italienne, Française ou Irlandaise.
On ne peut avoir la meme qualité de tissu avec des prix différents.
Si ce modèle ne convient pas, il est bien sur possible de l'échanger.
restant a votre disposition
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
P
Note : 5 sur 5
Entre la commande et la livraison tout est parfait je suis très satisfait merci
D
Note : 5 sur 5
Très belle qualité. Je recommande cette maison car sérieuse et fiable.
C
Note : 5 sur 5
très beau chapeau et de qualité
G
Note : 5 sur 5
Merci
J
Note : 5 sur 5
excellente qualité, expedition rapide
J
Note : 5 sur 5
La navigation dans le site est bien faite.
La livraison a ete tres rapide.
Les produits sont tres bien.
La livraison a ete tres rapide.
Les produits sont tres bien.
M
Note : 5 sur 5
Rapide.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Site agréable à parcourir.
Livraison rapide.
Commande conforme à ce que j’attendais.
Livraison rapide.
Commande conforme à ce que j’attendais.
I
Note : 5 sur 5
Bon produit e rapide livraison.
J
Note : 5 sur 5
impeccable...
G
Note : 5 sur 5
très satisfait. merci.
F
Note : 5 sur 5
Ras!
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfaite de ma commande.j ai demandé un échange contre une autre couleur .mais ce bonnet une fois reçu n était pas celui commandé. En plus j ai du payer 5e de + pour cet échange.conclusion ce bonnet me coûte 36e pour un bonnet que je ne mettrai jamais
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons votre frustration concernant l'échange et le produit reçu.
Merci de nous envoyer une photo du modèle reçu à contact@chapellerie-traclet.com et nous procéderons à l’envoie du bon modèle .
Restant à votre disposition .
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous comprenons votre frustration concernant l'échange et le produit reçu.
Merci de nous envoyer une photo du modèle reçu à contact@chapellerie-traclet.com et nous procéderons à l’envoie du bon modèle .
Restant à votre disposition .
Cordialement.
L’équipe chapellerie-traclet
A
Note : 5 sur 5
Easy to find what I was looking for and simple to buy. Couldn't be happier.
P
Note : 3 sur 5
sadly my delivery packaging was water contaminated and damaged has had to be returned
I found the hat to be very flimsy and not to my liking thankq
I found the hat to be very flimsy and not to my liking thankq
M
Note : 5 sur 5
Commande rapidement expédiée dans un colis très soigné. Produits correspondant à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Très bel article, livré dans le délai estimé
E
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande, la qualité est excellente et la taille est parfaite. Merci à vous
P
Note : 5 sur 5
Commande, échange et livraison sans problème
Y
Note : 5 sur 5
Impeccable comme à chaque commande
Rien à dire !
Rien à dire !
F
Note : 5 sur 5
Aucun problème, livraison rapide.
F
Note : 5 sur 5
tout a été facile, du choix du produit à la commande et jusqu'à la réception à la date et lieu dits. Et, le plus important, le produit est conforme à celui commandé.
B
Note : 5 sur 5
Site clair, précis, objet bien décrit.
Livraison rapide.
Livraison rapide.
D
Note : 5 sur 5
transaction parfaite
S
Note : 4 sur 5
Colis arrivé ouvert (mais article impeccable). Tentative de vol ou adhésif un peu léger ?
L
Note : 5 sur 5
Une super équipe a l’écoute réactive 20/20 sur tout les points merci à eux
Y
Note : 5 sur 5
très satisfait.
M
Note : 5 sur 5
beaux articles de belle qualité.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait
J
Note : 5 sur 5
Il et bien votre site