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A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description et à la photo. Reçu rapidemment et bien emballé.
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 721 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné.
Marchandise conforme au descriptif.
Marchandise conforme au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
rien a signaler
A
Note : 5 sur 5
tb salutations
A
Note : 5 sur 5
Traclet: c'est la Chapellerie de référence. Du très sérieux au service de la qualité.
Je reste un client fidèle, très satisfait depuis des années.
Je reste un client fidèle, très satisfait depuis des années.
A
Note : 5 sur 5
Commande et livraison sans aucun problème. L'emballage et la marchandise (2 chapeaux Tilley) étaient dans un état impeccable. Nous pouvons recommander le shop Traclat snas réserve.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable.
A
Note : 5 sur 5
Le site Traclet est très détaillé avec un choix très important de chapeaux, les produits sont à la hauteur de leur excellente réputation je suis enchanté de leur prestation.
A
Note : 5 sur 5
toujours au top sa dois faire le 20 ieme chapeau que je commande chez eux
A
Note : 5 sur 5
tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite , site facile , expédition rapide .
A
Note : 4 sur 5
Le moteur de recherche du site ne permet pas un tri suffisant vu le nombre de références disponibles et donc vu le nombre de résultats; le service client est réactif; les expéditions sont rapides.
A
Note : 4 sur 5
site clair, grand choix de chapeaux, livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Rien à redire sur le site internet ou la livraison. Si ce n'est la précision au niveau des tailles car pour un diamètre indiqué comme identique, celui-ci est inférieur à mon ancien béret.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Merci pour l'attention apportée, c'était un cadeau. Qualité remarquable, il plait beaucoup. Juste plus grand que prévu mais je recommande ce produit
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée. Très grand choix, pour tous les goûts. Prix abordables.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de casquette et livraison rapide à partir du moment ou c'est en stock.
A
Note : 1 sur 5
j'ai reçu une paire de sabot en bois de type traditionnel, dont un pied était recollé. C'est scandaleux que vos services commandes puissent faire passer des articles recollés !!! Bien entendu j'attends que l'on m'envoie une paire en échange. MERCI
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Nous avons bien prise en compte votre message et comme indiqué par mail ainsi que par téléphone, nous aurions besoin des photos du défaut afin de voir avec le fabricant le soucis rencontré et de faire le necssaire pour un échange.
Cordialement
Traclet
Nous avons bien prise en compte votre message et comme indiqué par mail ainsi que par téléphone, nous aurions besoin des photos du défaut afin de voir avec le fabricant le soucis rencontré et de faire le necssaire pour un échange.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Bon site. Produits fabriqués en France.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à la commande, emballage un peu volumineux mais article bien protégé.
A
Note : 3 sur 5
Je suis très choqué de l'encaissement du règlement, non seulement avant l'envoi du produit mais avant sa "mise en fabrication", soit un encaissement le 17 septembre pour une réception le 07/10.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Nous avons bien pris en compte votre remarque sur le règlement de votre commande.
Sur le faites que le règlement est passé lors de la commande malgrés que le chapeau soit sur commande; ceci est du au faites que lorsqu'une commande est passé par carte la banque retire l'argent le jour de la commande.
Sinon, le règlement n'a aucune garantie si ce dernier est passé plus tard.
Dans le cas ou vous souhaitez commandés un article avec un délais, vous pouvez nous envoyer un chèque et celui ci sera retiré lors de l'envoie de la commande.
Ainsi, vous n'aurez pas le soucis d'avoir le paiement le jour de votre commande.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Traclet
Nous avons bien pris en compte votre remarque sur le règlement de votre commande.
Sur le faites que le règlement est passé lors de la commande malgrés que le chapeau soit sur commande; ceci est du au faites que lorsqu'une commande est passé par carte la banque retire l'argent le jour de la commande.
Sinon, le règlement n'a aucune garantie si ce dernier est passé plus tard.
Dans le cas ou vous souhaitez commandés un article avec un délais, vous pouvez nous envoyer un chèque et celui ci sera retiré lors de l'envoie de la commande.
Ainsi, vous n'aurez pas le soucis d'avoir le paiement le jour de votre commande.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Traclet
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire , impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme
A
Note : 5 sur 5
rapidité de livraison Emballage solide Site très clair et documenté
A
Note : 5 sur 5
site ergonomique facile d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
satisfaite, navigation facile, très joli chapeau, réponse rapide du service client, seul bémol les ruban n'ont pas trop d'interêt j'aurais pu aller à la mercerie
A
Note : 5 sur 5
produit de super qualité, très réactif à l'expédition, dommage que la poste ai fait voyagé mon colis un jour de plus.
Je recommande traclet!!!
Je recommande traclet!!!
A
Note : 5 sur 5
le chapeau répond à mon attente,esthétique et confortable à porter , la livraison a été effectué dans le court délai prévu
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair et efficace ; on est bien guidé.
Livraison très rapide et suivi régulier de la commande.
Livraison très rapide et suivi régulier de la commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et casquette magnifique
A
Note : 5 sur 5
tres bon site
A
Note : 5 sur 5
Livraison super.
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait de mon achat. Une mention toute particulière a l'excellent accueil qui m'a été réservé lorsque j'ai appelé le magasin et le site internet. C'est sûr, je recommanderai chez ce commerçant.
A
Note : 5 sur 5
Article conforme à la commande reçu dans les délais bien enveloppé.
A
Note : 4 sur 5
cool.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.
Un grand soin apporté à l'emballage. Aucun risque que le produit soit abimé.
Un grand soin apporté à l'emballage. Aucun risque que le produit soit abimé.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très belle qualité.