Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 444 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet offre des chapeaux et casquettes dont les clients apprécient la qualité et l’élégance, avec des produits décrits comme bons ou beaux et conformes à la description, ce qui reflète une vraie fiabilité des articles reçus. La livraison est régulièrement rapide et soignée, les délais annoncés étant respectés et les colis arrivant en bon état, parfois même avec un emballage soigné et une préparation efficace. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi efficace et une communication appréciée, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le choix de produits est qualifié de beau et varié, avec des expériences d’achat répétées et une loyauté démontrée par des achats répétés et des recommandations.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
*****
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Merci pour la célérité de votre envoi ; les deux casquettes commandées ,bien que différentes dans leur matériau et conception , répondent parfaitement à mes attentes ; matériau de qualité, finition remarquable, en un mot ; FANTASTIQUE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Très bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Un large choix , produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
a ce jour toujours pas reçu ma commende
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
nous allons procéder a un nouvel envoie pour votre chapka car TNT nous a pas encore répondu sur le suivis de votre colis. La commande doit vous parvenir la semaine prochaine chez vous.
Veuillez nous excuser de ce désagrément.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Recherche facile sur le site grâce aux nombreux filtres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Casquette de capitaine arrivé rapidement. Très bonne qualité du produit. Je recommande ce produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2021
bien mais un peu déçu du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Simple Rapide Efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Parfait. Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Je me demande si c'est une arnaque, j'ai commandé et payé ce chapeau depuis des mois et n'est toujours rien reçu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser de ce retard, la commande va partir demain de chez nous car nous attendons les chapeaux TILLEY demain.
En effet, la marque a des retards suite au Covid 19 au Canada.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
rien à redire - tout était fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
délai de préparation un peu long mais ce qui est normal vu la qualité du produit // très satisfaite du résultat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
conforme à ma demande merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Seul reproche à cette transaction: le montant trop élevé du port
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Bon site, produits de très bonnes qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Délais de livraison ultra-rapides.
Continuez!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Chapeau à la maison Traclet,c'est la première fois que je commande un chapeau en ligne,j'étais pas trop rassuré,pour la taille, la couleur,pour la qualité pas de soucis je connaissais la maison Roannaise.Livraison très rapide merci pour votre sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Le produit recu n'a pas l'air neuf
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
merci de nous indiquer pourquoi vous indiquer que le produit n'est pas neuf.
Ce chapeau comme le montre les photos sont passé sur le haut de la calotte et plus foncé ailleurs.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Super site et livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
casquette super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
qualité du béret super top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Béret de qualité, livré très rapidement. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Parfait et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
SITE TRES SERIEUX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
ok merci pour le bonnet où est-il fabriqué ??????????
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
ce modèle est comme indiqué fabrique en Chine. sinon nous en faisons aussi en fabrication française.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Ma commande a été passé à la trappe. J'ai dû envoyer un mail afin qu'ils se rendent compte que ma commande n'était pas expédié après 1 mois d'attente.
J'ai également reçu un article différent du mien lors du premier envoi.
Le deuxième envoi était l'article portant le bon nom, mais il n'avait rien à voir avec ce que j'avais commandé 1 mois avant, la forme était différente et les couleurs aussi. Peut-être était-ce l'ancienne collection que j'avais vu. Ou si cela n'est pas le cas, l'ajout du terme "photo non contractuelle" devrait être ajouté.
En tout cas j'en suis très déçu...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce retard et de cette erreur.
Merci de nous envoyer une photo a traclet@wanadoo.fr ainsi nous pourrons effectuer le changement avec le bon modèle.
Cordialement
Traclet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Site très complet avec de nombreux modèles présentés
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Première commande sur ce site et vraiment déçu. Casquette commandée soi disant disponible sous 48h. Casquette reçue différente de celle commandée, sans aucune explication et bizarrement celle réellement commandée n'est plus disponible avant 3 à 4 semaines !!! Je pense donc à un envoi par défaut . sinon livraison du mauvais produit bien effectuée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Excellente qualité de produits et conformes aux photos, je ne regrette pas mon achat
Envoi rapide et soigné, rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Site bien fait, processus commande simple, livraison rapide et produits de bonne qualité conformes aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Navigation claire et beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
envoi du mauvais modèle, même si il est qualité. dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Satisfait des informations données par votre service commerciale et les conditions de livraison de la commande. A bientôt pour une prochaine commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Super casquette, tout à fait ce qu'il me fallait.
Livraison rapide, je recommande ce très bon site.