Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Livraison colissimo annoncée le mardi arrivée le jeudi !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour la commande a été passé le lundi 27 décembre et celle ci est partie le même jour . Le délais de livraison normale chez Colissimo est de 2-3 jours. Soit une livraison le Mercredi ou le jeudi suivant le volume de livraison.
Veuillez nous excuser de ce retard indépendant de notre volonté surtout dans une période ou l'épidémie de Covid est importante.
Bonne année 2022
Cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison rapide ( pourtant à livrer en Belgique), colis reçu en parfait état, très contente de mon chapeau, il me va à ravir.
Site clair, on trouve facilement ce que l'on cherche, avec explication pour la prise du tour de tête
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Commande passée le jeudi 30122021 et reçue le 31 12 2021. Très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Le site est clair et simple d'utilisation, il explique correctement comment choisir la taille et la livraison est rapide. Rien à dire, c'est carré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
livraison très longue pour ma part (environ 1 mois).
site intuitif il est facile de s'y repérer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bien pour le délai de livraison et la qualité du produit. Petit souci pour la taille (voir rubrique casquette)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
article de qualité conforme a mes attentes. Livraison rapide. Au Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison sérieuse avec vérification du code reçu par SMS
Article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
conforme a la pub
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
tout à fait satisfait du site du produit et de la livraison, le colis trop grand pour rentrer dans une boite à lettres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
exactement ce que je voulais. Qualité et livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Superbe chapeau et envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Pratique et simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
De très bon produit , de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Je recommande ce site, le service client est très réactif. Ma demande de changement de taille a été aussitôt prise en compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très bon site, livraison rapide , personne au téléphone extrêmement efficace et agréable.produits de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Commande conforme
Livraison rapide
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Grand choix de produits, bonne qualité, facilité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Produit livré incorrect et avec retard ; mauvaise foi et remboursement partiel.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Nous avons livré une première fois le mauvais produit, nous vous avons envoyé donc un deuxième envoie avec le bon produit que vous nous avez retourner.
Pour confirmer que le deuxième produit était conforme, nous avons pris une photo du deuxième produit livré avec le produit et un pied a coulisse afin de confirmer le diamètre et une deuxième photos ou l'on montre le pied monté sur une canne.
Nous reconnaissons donc une première livraison erroné mais pour la deuxième , c'est bien le bon produit avec les bonnes dimensions. D'autant que ce pied a été vendu aussi en boutique à Roanne avec la personne en boutique ou nous avons placé le pied sur sa canne.
Merci de votre compréhension .
Bonne fêtes de fin d'année.
Bien cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Toujours très bien, qualité du produit et rapidité d'expédition. Suis satisfait de mon achat. Je conseille !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Très bon produit, livraison rapide. Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Site fluide, in trouve rapidementles articles recherchés. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
rien à dire, sinon que père Noel était un peu en retard, mais on lui pardonne vu la qualité du cadeau !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Très beau chapeau, belle qualité , très bon service apres vente, réponse aux e mails dans la journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Article de qualité, livraison très rapide. Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2021
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
tres beau produit conforme aux attentes merci beaucoup et livraison parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Livraison très rapide, site au top. Je le recommande à 100%
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
création du compte le lundi ,commande dans la foulée reçu la commande le mercredi ! nickel :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
Top. Rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Commande et envoi traités très rapidement. Emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Le site est facile d’accès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
C'est un très bon site, sérieux. Lorsque j'ai commandé un chapeau, j'ai oublié d'ajouter un paquet cadeau. je leur ai envoyé un mail pour demander s'ils pouvaient me l'inclure dans ma livraison et ils l'ont fait. Traclet est génial, avec une variété infinie de chapeaux, casquettes, bérets, etc... Merci à toute l'équipe. Widy
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
produit de qualite
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