Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Beau produit livré en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
J'ai reçu mon chapeau très rapidement ... Il était très bien emballé
Quand je l'ai découvert il m'a plu tout de suite car la qualité de la paille était magnifique !!! la taille était parfaite et identique à la description et en plus il me va très bien !!!!!
Je recommande !!!
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Expédition rapide malgré une rupture de stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
article parfait mais plus de 15 jours pour être livre alors que j'ai pris une livraison express.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Produit qui correspond bien à mon espérance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
confort, allure, chapeau top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très satisfait et livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Merci pour votre service et livraison rapide ,je suis satisfait de ma commande.
En vous remerciant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Délai respecté, produit conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
aucun avie
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Pourquoi mettre une note de 1/5 sans donner les causes de cette note.
Qu’elle est le soucis !
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Qualité du produit rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Rapide, efficace et respectueuse des délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Pas de remboursement sur un retour qd il est soldé. Une honte!
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Merci pour votre commentaire, l'information sur le fait qu'il n'est pas possible d'avoir un remboursement mais un avoir est pourtant bien indiqué.
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
Vous souhaitez :
Un remboursement (si article retourné dans les 14 jours, hors produits soldés)
Un avoir (si article retourné dans les 100 jours)
Un échange (si article retourné dans les 100 jours)
restant a votre disposition.
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Je n’ai pas pu passer ma commande via internet. J’ai du appeler pour la faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Vaste choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Ils vous font croire que vous pouvez échanger ou être remboursé encore faut-il que vous puissiez trouver le moyen de le faire via leur site fait de façon à ce que vous ne puissiez pas, dit malhonnête !!!! A éviter !!
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour,
Nous faisons suite à votre message.
Oui bien sur voici le lien sur notre site pour effectuer un retour:
https://www.chapellerie-traclet.com/fr/content/21-demande-de-retour-chapeau
Soit a partir du site soit sur papier libre.
Par ailleurs, ayant utiliser Paypal, les frais de port vous seront remboursé par PayPal.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Chapellerie TRACLET
14 Impasse Bardin - 42300 Roanne - France
Tél : 04.77.71.40.58 FAX : 04.77.71.66.36
COURIEL : contact@chapellerie-traclet.com
Site Web : www.chapellerie-traclet.com
TVA Intra : FR94823567631
Siret : 82356763100010
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Très bon emballage, expédition et livraison rapide, livraison dans un bureau de poste préférable à un point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Produit conforme à la description et à mes attentes.
Expédition très rapide
Prix raisonnable
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Livraison rapide et le produit fût bien emballé.
Très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bons produits de qualité, traitement de la commande et livraison rapide, merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
très bien service très soigneux à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
je suis très satisfait de cet article, je le recommande sans hésitation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Bien dans l'ensemble, mais le produit acheté est largement d'une taille au-dessus de normale. Je prends toujours des chapeau taille 62 mais là il doit faire au minimum 63, voir plus. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
site facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
De la très bonne qualité. Mais en deux ans les prix ont beaucoup augmenté (comparatif d'une même casquette irlandaise achetée en 2020 et en 2022...).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
multiple choix bien diversifié permet une navigation aisée sur le site , rapidité de la livraison, l'article très bien protégé dans son contenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Services et conseils par téléphone à la hauteur de mes attentes. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Belle qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Parfait !