Avis clients de Chapellerie Traclet

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 431 avis publiés

Résumé des avis

Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Les filtres ne sont pas assez affinés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Après deux mois, je n'ai n'ai toujours pas reçu ma commande. Peut-on faire pire ?
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez Nous excuser de ce delais de fabrication pour les deux tricornes avec marabout.
Nous avons eut un retard dans la fabrication des deux tricorne et actuellement nous avons des difficultés d’approvisionnement pour le marabout.
Nous espérons toutefois que les tricornes vous donne satisfaction .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Erreur sur le modèle de casquette achetée
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur de modèle .
Merci de nous envoyer une photo à contact@chapellerie-traclet.com
Ainsi nous procéderons à l’échange .
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Tout s est bien passé, la présentation me parait très bien. Il manque un SMS de confirmation de l arrivée au point de collecte (j ai seulement reçu un mail Chronopost indiquant que le colis allait être livré)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Contente de ma commande. Article très bonne qualité. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Ik ben 100% tevreden over de dienstverlening.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Excellent produit, livraison rapide, mais sur les 2 produits commandés, un ne correspondait pas à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Correspont a mais attente très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
pas de problème : qualité et temps d'expédition ... parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Navigation très facile sur le site.
J’ai envoyé un message pour avoir des renseignements,on est revenu vers moi rapidement.
Livraison hyper rapide.
Colis en parfait état lors de la livraison.
Mon chapeau est encore mieux que ce que je voyais.
Très belles finitions.
Couleur magnifique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
je suis satisfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Commande bien emballée. Réception rapide dans un DOM. Dommage qu'une des 2 casquettes soit trop petite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Très bien mon mari est content de sont cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Entièrement satisfait du produit , de l’emballage et de la livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Article de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Site très ergonomique et intuitif
De bons conseils pour choisir son couvre-chef de la meilleure des manières que ce soit sur la taille en autre.
Un vaste choix de produits de qualités.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
article conforme au besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
Diligence , produits de Belle qualité et service clients à l'écoute .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Excellent produit, très souple cuir magnifique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Site facile et livraison rapide. Casquette cuir acheté pour un cadeau homme qui a beaucoup plu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très beau produit conforme à la présentation sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
rapide et efficave
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
erreur sur la marchandise envoyée
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser si nous avons fait une erreur.
Merci de nous envoyer une photo de l'article reçu a contact@chapellerie-traclet.com
ainsi nous procéderons a la correction .
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Bien de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Bonjour.
Bonnet, abimé, a l ouverture du colis, de plus ne correspond pas au présentoir, très déçu. Je vous ai retourné le colis ( n° commande 273905 ) a l adresse TRACET impasse bardin 42300 ROANNE, avec suivi. J aimerai donc un remboursement; Cordialement.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
veuillez nous excuser s'il vous ave rencontré un soucis.
il aurait été beaucoup plus simple de nous envoyer une photo du bonnet reçu en nous indiquant le problème rencontré et nous aurions fait le nécessaire afin de vous renvoyer le bonnet. notre mail est contact@chapellerie-traclet.com
A réception, nous vous tenons au courant.
Restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
très bien et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Une livraison dans les temps donnés, un emballage adapté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
très bon emballage et contenu!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
site trés clair et bien fait et produit conforme à ce que je m'attendais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Cette commande portait sur un type de chapeau assez spécifique et peu courant. Cela a pu être réalisé, malgré un contexte d'approvisionnement de matière première rendu assez compliqué depuis la pandémie et les guerres. Mais la chapellerie a su y faire face et nous produire un article de haute qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
Très bon site, choix nombreux et facile à sélectionner
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Parfait bicornes révolution française
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Rapide
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Super site. Et livraison parfaite. Chapeau bien protégé.