Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Rien reçu. Impossible de joindre la boîte. Messages laissés dans le répondeur mais pas de réponse. Commande payée le 22 avril. Pas de nouvelles au jour de aujourd'hui. Très Décevant.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Nous sommes joignable au 0477714058
D’après le suivis colissimo il été dans le pont relais
Et depuis; il est entrain de revenir.
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M20774828419
Un nouvel envoie va être effectué ce jour.
Restant à votre disposition
Cordialement
Traclet Sébastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Navigation facile, livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Un grand choix de produits - une livraison rapide - produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Bien, rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Beaucoup de choix. Site facile à exploiter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Très beau produit et de qualité, reçu dans les temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Le produit correspond à la description, je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Site facile d'emploi, un grand choix de produits, délais de livraison très court..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Satisfaite de l'article !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
traitement rapide de ma commande - bien arrivée - maison sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Un grand merci pour le bâton de pélerin. Il est magnifique et la gravure si bien faite !!!
Le service client est impeccable. La personne m'a répondu de suite et a été très professionnelle. Très bon suivi aussi. De plus, la commande est arrivée dans des délais très courts et bien emballée. Je ne peux que recommander Traclet.
Merci encore.
Laurence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Satisfaite du site .Très bien fait et beaucoup de précisionsuccès sur les chapeaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Parfait sur toute la ligne et à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
commande traitée et expédiée très rapidement, emballage soigné,
le chapeau commandé correspond totalement à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Je suis à chaque fois satisfait du produit commandé et de la livraison rapide. Vos produits sont de bonnes qualités ce qui me pousse à continuer d’acheter chez vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Magnifique chapeau, très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Large choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Super top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
conforme à l'attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Conforme a mes attentes
Merci pour votre reactivité suite au produit manquant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison rapide et très satisfait pour le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Bon site d'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Parfait livraison soignée et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Livraison très rapide, possibilité de changer l’article s’il ne convient pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
L'envoi était rapide, mais la poste à fait n'importe quoi. Je ne suis pas très satisfait du chapeau commandé, il est extrêmement rigide, aucun confort. Pourtant je n'ai pas acheté un modèle bas de gamme...
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
veuillez nous excuser de ce désagrément avec la poste.
En ce qui concerne la rigidité du chapeau chez Brixton avec des bords de 8-9 cm le feutre est rigidifié afin de tenir sinon les bords seraient comme une capeline et il ne se tiendrait pas.
Si vous souhaitez le rendre plus souple, vous pouvez le passer a la vapeur afin d'enlever de l'apprêt.
restant a votre disposition
cordialement
Traclet sebastien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonne qualité, envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Processus simple et sécurisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Des problèmes dans la livraison. Affichage "réapprovisionnement en cours" pendant plusieurs semaines. En revanche, suite à une réclamation, le service client a répondu rapidement donc très bien. Finalement reçu le chapeau commandé après presque un mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
tout a été respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Parfait, bon conseil et bon accueil téléphonique. Toujours très belle qualité, emballage soigné, très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
excellente
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
L'ergonomie du site est très satisfaisante. Les produits proposés sont bien détaillés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Bonjour à vous !Pas encore de nouvelles du relais-colis . Je vous répondrai lorsque je les aurai .Merci à vous en attendant . bien cordialement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
clair et synthétique
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