Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et fiable, répétant l’envoi rapide et le respect des délais, avec des colis et chapeaux qui arrivent souvent dans les temps et en bon état. Les clients apprécient la qualité des produits et leur présentation: chapeaux et casquettes décrits comme bien finis, agréables à porter, et répondant exactement ou très fidèlement aux photos et attentes. Le service client est mentionné comme professionnel et réactif, avec des échanges facilités et des retours/remboursements effectués rapidement lorsque nécessaire. Enfin, le rapport qualité-prix est valorisé, certains produits étant décrits comme de bonne qualité à un prix raisonnable et avec une expertise reconnue dans le domaine de la chapellerie.
Tous les avis
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Produit de bonne qualité, conforme à la photo et livré rapidement
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Toute confiance en TRACLET !
Les délais sont tenus et les produits impeccables
M
Moustapha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Un 20/20...!!!"
P
Patrick O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Le chapeau n'est pliable contrairement à la description : "Chapeau Fedora Panama Pliable". Publicité mensongère. J'ai contacté la société : aucun arrangement ne m'a été proposé. A éviter !
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
désolé s'il y a eut une erreur de modèle.
Je n'ai pas eut de retour de mail ou d'apelle téléphonique.
Merci de nous joindre au 04 77 71 40 58
restant a votre disposition
cordialement
Traclet Sébastien
E
Edwin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
RAS c'est parfait
R
Roger M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Les photos de présentation sur le site ne montrent pas que la sous face du bord est kaki foncé.
Dommage, je n'aurais sans doute pas pris ce modèle si j'avais eu connaissance de cette particularité
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
navigation simple et claire
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Article de très bonne qualité
V
Valentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très satisfait du produit
A
Anne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Très simple d'usage
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Facile dans la recherche, grand choix
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Envoi soigné et dans les temps.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bien reçu
C
Cecile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Livraison très rapide. Belle qualité
J
Jean-Luc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Conforme à mon attente
G
Gwenola K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Produit conforme et bien emballé. Très satisfaite de ma commande.
J
Jean Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
ras .tout va bien
J
Jean-Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
J'ai encore beaucoup de choses à découvrir
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
je me suis procuré le même chapeau au Canada il y a quelques années ; la qualité de celui-ci est supérieur à celui reçu .Fabrication chinoise ....Alors que le précédent est made in Canada . Vous n'y êtes pour rien.
O
Odile F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Article qui correspond bien à la description, Emballage très soigné, livraison rapide. Très bien
B
Brigitte O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Navigation sur le site très facile , commande passée suite à une demande d’information Livraison rapide !
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Plusieurs achats les années, précédentes, aucun problème même quand j'ai dû échanger un chapeau que j'avais pris trop grand.
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
J’ai envoyé un mail pour effectuer un changement sur ma commande. Retour rapide et efficace, merci ! Pareil pour l’expédition et la livraison. Tout est parfait
H
Hubert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Super satisfait
B
Bernadette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
très satisfaite, merci pour la prise en compte de la modification de la taille de la casquette suite à mon appel.
C
Carole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Site bien conçu livraison très rapide satisfaite de la commande
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison rapide mais Pressing Gambetta à Chelles me semble débordé...
T
Timothee M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis alors qu'il devait arriver le 7 décembre. Pouvez-vous m'aider ?
Réponse de Chapellerie Traclet
bonjour
nous venons de faire une réclamation sur le suivis de votre commande.
9H00217617855
Avez vous été voir votre bureau de poste car depuis une semaine beaucoup de colis ne sont pas flashé et se trouve déjà en bureau de poste.
La réclamation a été faite et la poste doit vous faire un retour.
cordialement
Traclet sebastien
I
Ivan Lozano I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Muy buen servicio. Llego el envío rápido y en perfectas condiciones. El sombrero es precioso.
F
Fabienne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Produits de très belle qualité - correspond parfaitement à la commande
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Beau produit, très confortable.
M
Malika T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Excellent site et produits de qualité. À votre écoute et réponse très rapide à vos questions et besoins. Je recommande vivement
F
Felix A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Ras et conforme aux engagements
B
Brigitte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
2eme commande et toujours contente des casquettes gavroches. J’aurais juste souhaité de nouvelles couleurs. Livraison en relais colis. Top!
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Bien
A
Anne W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Ich habe die Ware zweimal erhalten, musste zweimal bezahlen und kann nun nicht kostenlos zurücksenden. Habe wohlgemerkt NICHT zweimal bestellt (es war laut System der gleiche Artikel innerhalb von 2 Minuten...)
Réponse de Chapellerie Traclet
330576 02/12/2024 Viva.com | Smart Checkout Expédié 1 27,99 €
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330574 02/12/2024 Viva.com | Smart Checkout Expédié 1 27,99 €
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Guten Morgen
Entschuldigung, der Fehler kommt nicht von uns, wie aus diesen beiden Bestellnummern hervorgeht, hatten wir zwei Bestellungen und zwei Zahlungen. Deshalb wurden zwei verschickt. Der Fehler liegt nicht bei uns, sondern bei Ihnen, der zwei Bestellungen aufgegeben hat. Darüber hinaus haben wir Sie gebeten, das zweite Paket abzulehnen, um keine Versandkosten zu zahlen. Für einen Fehler, der nicht von uns stammt, können wir keine Haftung übernehmen, zumal uns dadurch auch Erstattungsgebühren entstehen.
stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Aufrichtig
Traclet
J
Jean T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Trés trés mauvais service après vente
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour
Veuillez nous en excuser.
Merci de nous indiquer le soucis rencontrer afin de rectifier notre erreur.
Nous sommes joignable au 0477714058
Ou mail direct traclet@wanadoo.fr
Cordialement
Traclet Sébastien
E
Esther G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
livraison rapide très contente du produit
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
La note devrait vous satisfaire.
O
Oceane W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Article de qualité mais déçu à la réception car ne correspond pas à la commande. Réponse rapide du SAV comme quoi l’article en question ne se faisait plus et changement immédiat de la page internet mais trop tard pour moi.
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