Français 
M
Note : 5 sur 5
Très belle qualité
Avis clients de Chapellerie Traclet
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 36 376 avis publiés
Résumé des avis
Chapellerie Traclet se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des emballages soignés et des envois qui arrivent en temps voulu, souvent accompagnés d’un chapeau ou d’une casquette conforme à la description et à l’image du site. Les clients valorisent la qualité et la belle facture des chapeaux, bérets et casquettes, ainsi que la solidité de l’emballage et le soin apporté au colis. Le service client est perçu comme réactif et compétent, avec des échanges facilités et des solutions rapides lors de petites demandes, renforçant une expérience d’achat fluide et satisfaisante. De nombreuses expériences mentionnent aussi des achats répétés et des recommandations enthousiastes.
Tous les avis
E
Note : 5 sur 5
Produit très bien emballé, livraison rapide
K
Note : 1 sur 5
Un an de livraison - et entretemps - on avait "oublié" que la commande a été payé d'avance. Je n'ai pas l'impression qu'on prends la clientele au serieux ...
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Karsten,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous.
Comme indiqué dans nos échanges, nous n'avions pas eut la confirmation bancaire de votre virement et le lien avec la commande n'était pas noté sur l'ordre de virement afin de faire le lien avec votre commande.
Veuillez nous excuser de ce désagrément et nous espérons que le canotier vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous.
Comme indiqué dans nos échanges, nous n'avions pas eut la confirmation bancaire de votre virement et le lien avec la commande n'était pas noté sur l'ordre de virement afin de faire le lien avec votre commande.
Veuillez nous excuser de ce désagrément et nous espérons que le canotier vous donnera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
D
Note : 5 sur 5
Une nouvelle commande de chapeau, marque Aussie Apparel, réf Bermudes, colis reçu impeccablement et rapidement dans un grand carton, parfait. Le chapeau me convient, couleur beige sable, larges bords, bonne protection, aéré, léger, bonne fabrication.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre chapeau Aussie Apparel vous convienne et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique pour votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équ
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que votre chapeau Aussie Apparel vous convienne et que vous ayez apprécié notre service de livraison. Nous serions ravis de vous retrouver bientôt sur notre boutique pour votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équ
J
Note : 5 sur 5
Bien
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
F
Note : 5 sur 5
Excellent service.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Jean-Luc,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous revoir très bientôt dans notre boutique.
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
I
Note : 5 sur 5
Très belle casquette et livraison rapide très appréciée
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que la casquette vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Un grand merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis que la casquette vous plaise et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
R
Note : 5 sur 5
Topissime !
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Ronan,
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une si belle expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une si belle expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
C
Note : 5 sur 5
C’était parfait. Merci beaucoup
Réponse de Chapellerie Traclet
Chère Céline,
Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et serions enchantés de vous retrouver bientôt dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Un grand merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et serions enchantés de vous retrouver bientôt dans notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
G
Note : 5 sur 5
Un envoi rapide et soigné. Le produit est de grande qualité, une vraie merveille à la fois en qualité et sur le plan historique. De plus, j'ai été très content de la question que j'ai posé après ma commande sur un élément historique. Je recommande vraiment cette entreprise et je me fais fort d'en parler en bien auprès de mes amis reconstitueurs.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l’attention portée à votre demande. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Cordialement,
L'équip
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits ainsi que l’attention portée à votre demande. Votre recommandation est très précieuse pour nous et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Cordialement,
L'équip
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Françoise,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et soignée, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
P
Note : 5 sur 5
Thank you for my superb Napoleon bicorn hat. It is beautifully made. I look forward to wearing it.
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Paul,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que votre chapeau bicorne Napoleon vous plaise et espérons vous revoir bientôt pour d'autres découvertes.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que votre chapeau bicorne Napoleon vous plaise et espérons vous revoir bientôt pour d'autres découvertes.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
J
Note : 5 sur 5
Génial bonne qualité
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Julien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique en ligne !
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre boutique en ligne !
Bien à vous,
L'équipe de la Chapellerie Traclet.
S
Note : 5 sur 5
Rad
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Chapellerie Traclet. Votre enthousiasme nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience chez Chapellerie Traclet. Votre enthousiasme nous touche et nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
P
Note : 5 sur 5
Très bien
O
Note : 1 sur 5
Erreur de taille
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'erreur de taille puisse être frustrante, et nous souhaitons vous aider à résoudre ce souci. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que l'erreur de taille puisse être frustrante, et nous souhaitons vous aider à résoudre ce souci. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
S
Note : 5 sur 5
Excellente expérience Je recommande :livraison parfaite dans les délais prévus
M
Note : 4 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme et parfait
R
Note : 5 sur 5
très satisfait.
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme a la commande, tres rapide ,bonne qualite
L
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné Produit de qualité
B
Note : 5 sur 5
Le chapeau est très bien. Dommage qu il soit fait en Chine.
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, casquette très jolie
T
Note : 5 sur 5
belle casquette de bonne qualité
B
Note : 5 sur 5
Le service est super et le colis est arrivé très tôt.
C
Note : 5 sur 5
Beaux produits Suivi serieux Parfait
A
Note : 1 sur 5
Commande envoyée très en retard avec aucun mail d’information j’ai du appeler plusieurs fois pour avoir des informations. J’ai commandé une taille 46 il est arrivé un 47 et le chapeau tordue par le carton trop petit Vraiment déçu
Réponse de Chapellerie Traclet
Bonjour Andrea,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitons trouver une solution à cette situation.
Veuillez première nous excuser pour ce délais de livraison.
Pour votre commande, vous aviez commandé une taille M soit 56 -57 cm, s'il est trop petit, nous l'avons en taille L soit 58-59 cm.
il est donc bien sur possible de faire un échange.
restant a votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitons trouver une solution à cette situation.
Veuillez première nous excuser pour ce délais de livraison.
Pour votre commande, vous aviez commandé une taille M soit 56 -57 cm, s'il est trop petit, nous l'avons en taille L soit 58-59 cm.
il est donc bien sur possible de faire un échange.
restant a votre disposition.
Cordialement,
L'équipe de la Chapellerie Traclet
C
Note : 5 sur 5
Qualité rapidité
P
Note : 5 sur 5
Chapeau magnifique et livraison très rapide !
E
Note : 5 sur 5
Produit extraordinaire! Nous en sommes super satisfait & il est meme mieux que le chapeau d‘origine que nous avoons pris au Texas!
S
Note : 5 sur 5
Jador très bien
N
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, emballage correct et chapeau parfait
P
Note : 5 sur 5
Un produit à la hauteur de mes attentes, avec une livraison rapide. Parfait
D
Note : 5 sur 5
Délai respecté. Produit conforme
E
Note : 5 sur 5
C’est la bonne taille j’adore le style
E
Note : 5 sur 5
Bonne chapeau ! Tout est bien passé
C
Note : 5 sur 5
Parfait ! Envoi rapide et soigné.