Français 
A
Note : 5 sur 5
bon acceuil telephonique delai respecté a recommander
Avis clients de Chaleur Bois
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 679 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité de livraison, souvent mentionnée comme étant inférieure à trois jours, et apprécient que les colis arrivent en bon état et conformes aux attentes. La qualité des produits est également soulignée, avec des chaudières et cuisinières jugées performantes et robustes, ce qui renforce la confiance dans le rapport qualité-prix. Le service client se démarque par sa réactivité et son écoute, offrant un soutien efficace au téléphone pour répondre à toutes les questions.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Tres serieux
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Note : 5 sur 5
c'est dommage de ne pas avoir la notice d'installation en français
A
Note : 5 sur 5
oktrès bien
A
Note : 5 sur 5
facile à trouver le produit
A
Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs !! Au top !
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
ok prima
A
Note : 5 sur 5
l explication sur le montage des panneaux est incompréhensible
A
Note : 5 sur 5
Marchand trés réactif, trés bon choix de transporteur(Kuehne) ce qui justifi le cout de port ,conforme au descriptif je conseil !
A
Note : 2 sur 5
Les details sur le site du Moravia 9114 et les details dans le facture n’etait pas les mêmes. Les differences étaitaient: le poid du poêle et le kw.
On n’était pas informé qui était le transporteur. On ne pouvait pas suivre le progres du transport et date de délivrance. C’était nécesaire d’ informer par téléfone. On n’informe pas que le transporteur ne délivre pas l’appareil sur sa place correcte dans l’interieur de la maison, mais seulement sur le pallet à la porte d’intrée
On n’était pas informé qui était le transporteur. On ne pouvait pas suivre le progres du transport et date de délivrance. C’était nécesaire d’ informer par téléfone. On n’informe pas que le transporteur ne délivre pas l’appareil sur sa place correcte dans l’interieur de la maison, mais seulement sur le pallet à la porte d’intrée
A
Note : 3 sur 5
Service rapide, mais les tuyaux de poêle que j'ai commandé ne sont pas de bonne qualité pour le prix. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Site facile d’accès, Très clair.
Je n'ai qu'une chose à déplorer, que l'on ne tienne pas compte de nos demandes.
Voir commentaires de livraison. Je ne peux pas réceptionner ma commande moi même, déléguer et impossible de vérifier si tout est conforme.
Site facile d’accès, Très clair.
Je n'ai qu'une chose à déplorer, que l'on ne tienne pas compte de nos demandes.
Voir commentaires de livraison. Je ne peux pas réceptionner ma commande moi même, déléguer et impossible de vérifier si tout est conforme.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bon SAV
A
Note : 4 sur 5
livraison tres vite
A
Note : 4 sur 5
aucun problème à signaler
A
Note : 5 sur 5
Je m'étais rendue au magasin de Marignier (74) avant mon achat afin de vérifier les dires du site. J'ai été très bien reçue. Les produits proposés sur internet correspondent bien à ceux vendus au magasin.Vendeur très compétent.
A
Note : 4 sur 5
Nous avons pas été prévenu que la livraison allée arrivée. Le camion été devant chez moi qu'il attendait heureusement que j'étais là.
A
Note : 5 sur 5
malgré un début difficile, tout s'est arrangé et maintenant tout est parfait. merci beaucoup.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du site.J'ai même appeler un conseiller vendeur qui à très bien répondue à mes questions.
A
Note : 4 sur 5
Transport un peu long . Le premier poele a été perdu et un second à été envoyé
Commandé le08/03/2018 et reçu le26/03/2018
Commandé le08/03/2018 et reçu le26/03/2018
A
Note : 5 sur 5
r.a.s
A
Note : 5 sur 5
Rapide et super bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Impeccable sauf pour un article
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait peut-être manque de précision sur le rendement de certains produits
A
Note : 5 sur 5
Service rapide, expédition dans les délais. Emballage solide.
A
Note : 1 sur 5
Les instructions sont tellement inadaptées, certains paragraphes sont effacés, que pour l'instant je n'ai pas procédé à l'essayage. Pb de vérification d'huile et de compréhension de la notice.....
Réponse de Chaleur Bois
Bonjour Monsieur REDOULES,
Je suis désolé que vous soyez confronté à cette difficulté.
Pour mieux comprendre le fonctionnement de votre fendeuse à bois Bexmann 10T vous pouvez prendre contact avec le service client au 04 50 07 05 88.
Bonne journée.
Je suis désolé que vous soyez confronté à cette difficulté.
Pour mieux comprendre le fonctionnement de votre fendeuse à bois Bexmann 10T vous pouvez prendre contact avec le service client au 04 50 07 05 88.
Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Cuisinière conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Trés bien service impeccable Je vous recommanderais
A
Note : 3 sur 5
Bon matériel, mal expédié.
A
Note : 3 sur 5
le coude est de jas écailler ce n'est pas normal si non sur le poêle rien a dire il est très bien
A
Note : 5 sur 5
à consulter obligatoirement.
A
Note : 5 sur 5
belle cuisinière . commandée par internet le jeudi , reçu le vendredi suivant . bravo chaleur bois
A
Note : 3 sur 5
Satisfaisant sur le délai de livraison mais 1 problème technique à la mise en service
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande, livraison rapide, dommage qu'il manque le suivi de commande.
A
Note : 5 sur 5
très performant pour répondre aux questions, également des personnes affables en cas d'appel téléphonique
la livraison a été rapide
la livraison a été rapide