Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien bon suivis pour les colis
Avis clients de CGP HORSEFEED
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 007 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Alimentation dd très grande qualité. Livraison très rapide. Dommage que les frais d'envoi soient si onéreux..
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Corinne, Nous sommes tributaires de nos transitaires et transporteurs et nous subissons comme vous les différentes augmentations que nous devons répercuter. Très cordialement Richard - Service Qualité.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile, livraison rapide, un service conseil client au top.
A
Note : 5 sur 5
Des supers produits, des envois hyper rapides... Dommage que les frais soient si onéreux pour les acheteurs qui ne peuvent pas stocker. Ça augmente considérablement le prix d'achat !!
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide merci beaucoup !
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'utilisation, conseillère agréable, livraison rapide (juste dommage que le livreur a laissé le colis dans l'eau donc le carton et le sac étaient mouillés)
A
Note : 5 sur 5
Première commande et comme j'étais une nouvelle cliente j'ai reçu un appel téléphonique d'une conseillère qui m'a donné toutes les explications nécessaires pour mon poney très très amaigri. Plus mail du protocole alimentaire détaillé. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Un service très l'écoute.
A
Note : 3 sur 5
la visibilité des produits pourrais être améliorée
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi satisfaite de la qualité des produits ainsi que de la rapidité de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité des produits mais malheureusement assez chère . A ce prix là je ne peux pas commander sur l'année .
A
Note : 4 sur 5
Problème de livraison plusieurs sacs de copeaux abîmés. Transpalette qui ne roule pas sur du gravier Obligé de depalettiser pour mettre à l’abri. Conseil au téléphone agréable et super Bonne journée
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement. Tout bien emballé. Il manquait juste le décapsuleur gratuit.
A
Note : 5 sur 5
Il est très clair et simple d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit.... Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Site clair, commande rapide. Rien à dire je recommande +++
A
Note : 4 sur 5
Livraison et délais parfaits. Les prix sont corrects sans plus. Après qq jours d essais, on peut dire que le produit est de qualité
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait. Commande reçue rapidement
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait. Commande arrivée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Réactif, suivi personnalisé et très agréable
A
Note : 5 sur 5
Très contente du produit. Et surtout de l’échange téléphonique que j’ai pu avoir avec une conseillère qui a pris le temps de m’expliquer et de m’envoyer tout ce qu’il fallait faire.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, pratique pour commander et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Site facile et pratique
A
Note : 4 sur 5
Bon produit , livraison rapide, personnel très à l écoute. Dommage que le livreur n utilise que des gros camions qui ne vont pas partout…
A
Note : 1 sur 5
Commande non reçue à ce jour suite à une erreur d’adresse de la part du site. Commande qui devrait finalement arriver demain mais chevaux sur béton entre temps. Délai de livraison inadmissible.
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Roxane, Nous avons pris bonne note de votre remarque et nous tenons à vous présenter une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Nos clients ont pris l'habitude d'être livré dans un délai inférieur à 4 jours alors que le délai moyen constaté est de 5 à 7 jours ouvrés. Malgré l'erreur de saisie de votre nouvelle adresse de livraison, vous avez quand même réceptionné votre commande le 1er septembre soit dans les 7 jours que nous préconisons. Suite à notre contact téléphonique à ce sujet, vous sembliez satisfaite de nos explications. Nous avons correctement enregistré vos nouvelles coordonnées, ce contretemps ne devrait plus avoir lieu. Très sincèrement. Richard. Responsable Qualité CGP
A
Note : 4 sur 5
Très bon service client
A
Note : 5 sur 5
Impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme avec livret explicatif.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et site pratique
A
Note : 5 sur 5
Rapide , bien emballé
A
Note : 5 sur 5
tres bon resultat
A
Note : 5 sur 5
Très bien au top Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Très bon service et livraison dans les temps indiqués !
A
Note : 5 sur 5
J'ai obtenu des précisions par téléphone avant de confirmer ma commande pour un produit. Service conseil agréable et compétent. Livraison rapide (coût répercuté sur le produit en fonction des quantités). Coût un peu élevé en faible quantité mais le PELLETONE (pellets de foin à réhydrater) permet à mon vieux poney en dépendance alimentaire de rester en état, et c'est appétent.
A
Note : 5 sur 5
site clair, commande facile à saisir
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, site accessible, et si problème réponse immédiate au téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits et livraison ultra rapide!
A
Note : 5 sur 5
Très bien