Les clients apprécient la constance et la fiabilité du service, avec des commandes faciles, des envois rapides et des colis bien emballés qui respectent les instructions de livraison. Ils soulignent la qualité des produits et leur efficacité, ainsi que le suivi et la disponibilité des équipes, qui répondent rapidement et avec écoute. La relation client est décrite comme sérieuse et réactive, et les produits sont appréciés pour leur impact positif sur les chevaux, parfois même sur des animaux âgés ou difficiles. Les expériences répétées sont décrites comme parfaites et satisfaisantes, avec des cadeaux et des livraisons rapides qui renforcent la satisfaction globale.
Tous les avis
P
Patty V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bel site, mais j'aimerais plus de conseil concernant les rations et d'analyse et l'information (quantités) des ingrédients des produits
Réponse de CGP HORSEFEED
Merci pour votre message. Je vais vous contacter un de ces jours. Cordialement, P. Verlinden-Tenge
P
Patty V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Bel site, mais j'aimerais plus de conseil concernant les rations et d'analyse et l'information (quantités) des ingrédients des produits
Réponse de CGP HORSEFEED
Chère Cliente, Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous pouvez nous contacter au 0982438520 ou par email à serviceclient@cgp-horsefeed.com. Cordialement Paul Ducros Responsable Qualité
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Site très bien conçu et livraison très rapide avec des livreurs très sympathiques et serviables
C
Chloé V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Très bon accompagnement et conseils lors de la commande, livraison rapide. Merci!
A
Anne-Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Très bon produit . Mon poney adore
D
Diane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
facile et rapide
M
Marcella R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Parfait
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Envoi rapide et gratuit du muesli pour ma jument. Tres satisfaite. Produitde bonne qualité.
A
Audrey T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Livraison rapide. Produit de qualité, mon cheval qui tique à l’appui adore et en oublie de tiquer.
R
Roxane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
La navigation est simple
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Super.
J
Julie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Très bien, commande reçue rapidement, et bon conseil
C
Chantal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Parfait ! Produit conforme, livraison rapide et soignée.
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Bien
C
Christiane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Toujours satisfaite du vital fibre senior, un produit complet pour vieux cheval. Ma vieille jument n’a plus de problèmes de coliques depuis qu’e Ne mange que cela et a repris du muscle.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Conditionnement impeccable, délais respectés.
F
Fanny T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Envoi rapide et prix corrects
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Livraison rapide,service client très pro, à l'écoute des besoins du client.
M
Marie-Catherine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Livraison ultra rapide, en deux jours. En revanche, l'aliment que je prends d'habitude était indisponible et le conseil téléphonique qui m'a été donné pour le remplacer n'était pas judicieux.
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Très bon produit livraison très rapide
L
Lucy A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Site bien, service client au top!
C
Chiara G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Très bon site, mais je n´ai pas pu faire des commandes que je voulais: n´etait pas expliqué la raison (manqué le produit?), donc j´ai du choisir un autre produit, qui c´est bon quand même, mais n´est pas cela que je cherchais. Pour le reste le site functionne bien.
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Envoi et livraison rapides
N
Nina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Le site est clair, la livraison très rapide!
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Bon produit, explications claires, emballage très correct et livraison rapide.
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
Envoi rapide, excellent conseil
M
Mélanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Très satisfaite. Depuis 1 an et demi mes juments (23 et 4 ans) mangent le muesli sans céréales qui leur convient très très bien. Livraison rapide et alimentation de qualité
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Bien, simple et clair
N
Nicole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Livraison rapide Service clients parfait Gamme de produits de très grande qualité
M
Marie-Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
Service client au top, livraison rapide et au jour défini, rien à redire..
C
Catherine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
De très bons conseils et très bons produits. Mon poney en raffole. Je recommande!!
F
France D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2022
livraison rapide et bon conseil
G
Guillemette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Site clair et bien construit. Commandé et livré très vite, sac protégé en cartons. Tres très satisfaite, comme à chaque commande.
A
Alban B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
Bons produits, bon contact par téléphone.
E
Elisabeth H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Premiere visite sur ce site. Les informations sur les produits sont sommaires et manquent de détails. De plus, ce site n'offre pas le paiement par PayPal.
A
Anne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Il m'a été impossible de mettre plusieurs articles dans mon panier et de valider ma commande. Le lien 'valider' ne peut pas apparaître si il y a trop d'articles dans le panier. :-(
Réponse de CGP HORSEFEED
Bonjour Anne, Vous ne pouvez pas encore le faire sur le site nous allons le faire évoluer mais il est très compliqué et excessivement onéreux de développer une application. Vous avez cependant la possibilité de nous joindre pour obtenir votre souhait. Cordialement Richard Responsable Qualité
S
Solene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Tres contente des produits achetés, livraison rapide ! Tres satisfaite
C
Caroline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Parfait
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Très professionnel et sérieu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Ils ne veulent pas prendre leur responsabilité.Ils livrent un produit bouffés par les rats et qui arrivent à péremption dans 2 mois.Il sont dans le dénie alors que les photos et le bon de fabrication leur a été envoyé.
Réponse de CGP HORSEFEED
Madame, Nous avons déjà répondu a vos invectives concernant vos propos infondés. La marchandise voyage toujours aux risques et périls du destinataire et vous aviez plusieurs possibilités : 1) Contrôler la marchandise à réception pour engager la responsabilité du transporteur. 2) Refuser la marchandise (voir nos CGV pour le délai et conditions de retour). Dans notre process de préparation des commandes chaque palette fait l'objet de 2 contrôles et d'une prise de photos. Nous avons à disposition tous les éléments qui prouvent le contraire des propos que vous tenez "marchandise bouffé par les rats" et c'est la raison pour laquelle nous restons sur notre position. Nous vous adressons nos cordiales salutations. Richard Responsable Qualité.
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