Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Livraison rapide conforme au site. Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Bon produit et livraison rapide super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Rapidité sur la commande et la livraison. Quant à l'utilisation, il est pour moi trop tôt pour donner un avis. Je suis en période d'essai et comme il est dit sur votre brochure, un certain délai est nécessaire pour profiter pleinement de ce produit.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage d'expérience sur notre site et votre produit. Effectivement, votre produit peut demander un certain délai d'adaptation selon les personnes. N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous désirez un accompagnement ou des conseils.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Site clair, navigation facile.
Livraison rapide, colis respectant la discrétion.
Produit commandé et reçu correspond à mes attentes
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site. Nos conseillers restent à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Commande OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
bien pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Très bien à tous les niveaux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Tout a été très facile et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
RAS. Commande conforme, reçue rapidement, dans un emballage approprié
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Très réactif et sérieux, suite à un dysfonctionnement constaté le problème à été rapidement résolu.
je recommande .
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour sur vos échanges avec l'équipe. Vous accompagner dans le choix de vos produits, leur utilisation ou pour suivre vos colis fait partie de nos engagements et nous mettons un point d'honneur à vous apporter la meilleure expérience possible.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Produit conforme arrivé dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
un grand choix de produit que l'on ne trouve pas forcement ailleurs. Des produits qui ont l'air plus sains et respectueux de l'environement.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Toute l'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous essayons de vous proposer les meilleures références en termes de produits naturels pour que vous trouviez votre bonheur en quelques clics !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Site très clair , facile d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Très satisfaite du service proposé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
navigation fluide sur le site, livraison rapide et emballage fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Trouver rapidement les articles souhaités
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Navigation simple, information sur livraison parfaite
Réponse de Bivea
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes contents d'avoir pu vous apporter tous les éléments de réponse dont vous aviez besoin. Nous restons bien entendu disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez des conseils pour votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
service rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Commande reçue très rapidement.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour sur nos services. Expédier les commandes passées avant 15h le jour même fait partie de nos engagements, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
J'ai reçu rapidement ma commande bien emballée. Rien à dire. Effectivement, le produit semble efficace et correspondre à sa destination. Pas d'autre choix que de raser les poils pubiens pour obtenir une aspiration efficace, logique !
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 si vous désirez échanger avec l'équipe pour d'autres conseils sur l'utilisation du produit !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Site clair, expédition très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Facile d accès et si un petit souci par téléphone tout est rapidement eclairci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur nos services, nous sommes contents d'avoir pu répondre à toutes vos questions ! Nous restons joignables au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous avez besoin d'autres renseignements.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Livraison rapide. Un emballage plus écologique et c'est top.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Nous essayons de réduire au maximum notre impact écologique avec des matériaux naturels pour nos envois : scotch naturel, chips de maïs compostables et cartons recyclables !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
J'y ai trouvé ce que je recherchais et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
The package was received in good shape and well on time.
Réponse de Bivea
Good morning Madam,
Thank you for your feedback, we are pleased that you are satisfied with our services.
Yours sincerely,
The Bivea team
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
tous c est bien passer livraison rapide produits naturel super merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Rapide,livraison soignée,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Site clair et pratique
Livraison rapide et emballage parfaitement réalisé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
rapidité, efficacité, prix très correct ! BRAVO! continuez... et à bientôt
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur notre site. Nous donnons notre maximum pour vous apporter la meilleure expérience possible, que ce soit sur notre site ou dans vos échanges avec l'équipe.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très rapide. Colis reçu et conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très satisfait du service, je recommande ce site, qui est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très bien envoi rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
MATERIEL TRES FIABLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
RAS.
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