Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Je recommande Bivea les produits sont de qualités.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis sur nos produits, nous sommes heureux qu'ils soient à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Ma commande est arrivee en temps et en heure. Tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Simple, rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Chouette site, facile pour s'y retrouver ! Commande expédiée de suite et reçue quelques jours après, merci !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Très satisfaite du site Bivéa, de la rapidité pour traiter ma commande, un seul bémol pour l'article commandé(pilulier) qui est un peu difficile à ouvrir.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site ! Concernant votre produit, le pilulier est doté d'une sécurité enfant pour éviter qu'un petit puisse l'ouvrir facilement.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Commande reçue rapidement. Je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Site facile à consulter. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très satisfait de la clarté du site, de l'information sur l'expédition et la réception de la commande. Reste à utiliser le produit.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous essayons de vous apporter un maximum d'informations. Nous sommes joignables au 05 57 26 09 00 si vous désirez échanger avec un conseiller sur l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Livraison en 7 jours en Martinique colis correctement emballé et bien acheminé
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci de partager votre avis sur nos services ! Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de notre rapidité d'envoi.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Satisfaite de la rapidité de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Très bien, impeccable!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Très bien!! On ne peut faire mieux!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
tres bien, service rapide
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de conseils sur votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Réception rapide, dans de bonnes conditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très bien. Livraison rapide et service conforme à ce qui est annoncé.
A recommander.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis ! Nous sommes joignables au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin de renseignements sur l'utilisation de vos produits.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Je suis toujours tres satisfaite de mes commandes
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre confiance. N'oubliez pas de convertir vos points fidélité en bon d'achat pour profiter de votre remise sur votre prochaine commande, vous avez actuellement 1508 points !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
ras parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Très sérieux et rapide, discrétion assurée
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de nos services et de nos engagements ! Nous expédions les colis sans mentions pour préserver l'intimité de chacun, quel que soit le produit acheté.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Très bien. Livraison très rapide et bien emballée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Ravie de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Excellent, facile pour rechercher les produits, livraison rapide.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
COMME D'HABITUDE / RAPIDE ET EFFICACE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
service très sérieux, rapide, satisfaction totale
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis, nous faisons passer le mot à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Réception rapide après la commande. Bon produits. Site internet de confiance.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
L'équipe vous remercie pour votre avis sur notre site, nous sommes contents que vos produits soient également à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
envoi rapide, très contente du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Commande passée avant 15H, envoyée comme promis le jour même
Site très sérieux, produits reçus 2 jours après
Je recommande fortement
Merci à votre équipe
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous donnons notre maximum pour tenir nos engagements, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Très bien dans l'ensemble. Service impeccable et soigné. Bons produits. Délais respectés.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre partage d'expérience sur notre site ! Nous sommes ravis que vous avez apprécié nos services et nos produits.
Bien à vous,
L'équipe Bigea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Rien à dire, correspond à ce que m'a dit mon urologue. Matériel de qualité, ça se voit.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis que votre produit soit à la hauteur de vos espérances. Nous sommes à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez des questions !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
Bonjour Monsieur,
L'équipe vous remercie pour votre avis, nous restons disponibles au 05 57 26 09 00 ou par mail à info@bivea.com si vous désirez des conseils sur l'utilisation de votre produit.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Rien à signaler. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
bonjour, cela fait déja 3 année que je commande chez bivea et je très satisfais des produits, rapide , efficace et même au téléphone , très bien acceuillis et très bien conseillé...vraiment très très bien....
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci de participer à l'aventure Bivea depuis 3 ans, nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfait de nos produits comme de nos services. N'oubliez pas de convertir vos points fidélité depuis votre espace "mes points fidélité" dans votre compte pour bénéficier d'une remise ! Vous avez actuellement 1628 points, de quoi se faire plaisir !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Reçu très rapidement, bien emballé, tout a été parfait pour la livraison. Ma commande correspond à mes attentes.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire, nous sommes contents que tout se soit déroulé sans accroc !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
J'ai trouvé ce que je cherchais. Envoi soigné et rapide.
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