Avis clients de Bivea

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 15 324 avis publiés
5 12,8k 84% 4 2 323 15% 3 143 1% 2 13 0% 1 16 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
livraison rapide, bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Site très bien construit. Livraison annoncée tenue. Très bon packaging. Je recommande
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de notre site comme de vos produits.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Service très réactif et accueil très agréable au téléphone.
Réponse de Bivea
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre partage d'expérience sur nos services. Nous sommes contents que vous ayez apprécié vos échanges avec nous !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide. Produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
Produits confirmés, expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Entière satisfaction pout l'article reçu et la rapidité de traitement de la commande.
Merci!
Réponse de Bivea
Bonjour,
Merci pour votre avis sur nos services, nous faisons passer le mot à toute l'équipe !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Clair, commande facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Envoi très rapide, malgré un retard annoncé. !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez finalement reçu votre colis dans les temps ! Profitez bien de vos produits !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
génial !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
site pratique, grand choix, prix attractifs et envoi rapide.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis sur notre site. Nous avons essayé de le penser le plus simple possible pour qu'il soit accessible à tous. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Tres vite expediee. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Rapidité de l'envoi. Conformité à la commande. Bonne impression de l'efficacité du dispositif médical acheté.
Une remarque néanmoins au sujet du transporteur: alors que la commande devait être livrée à domicile, celle-ci a été déposée au point relais le plus proche de chez moi, cette mesure ayant été prise du fait de mon absence, comme l'indiquait le SMS de livraison, ce qui n'était pas le cas; j'étais bien chez moi.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre partage d'expérience sur nos services. Il peut parfois arriver que le transporteur prenne du retard dans ses livraisons et dépose directement en point retrait pour gagner du temps. Je vais faire remonter cela auprès de la poste pour que cela ne se reproduise plus.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
commande très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Site très correct
Treshien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Réponse rapide du service, livraison qui s'est bien passé. Je ne suis pas déçu merci beaucoup
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Nous essayons de vous répondre au mieux et le plus rapidement possible pour que vous ayez toutes les informations et les conseils dont vous avez besoin. Nous restons disponibles si vous désirez avoir d'autres conseils.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Conforme à ma demande et délai de livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Parfait ! Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Le NADH stimule le système neurovégétatif et donne de l’énergie dans le cas des maladies dégénératives.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
envoi tres rapide et service au top a recommander merci
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite de nos services. Envoyer les commandes passées avant 15h le jour même fait partie de nos engagement et nous mettons un point d'honneur à tous les respecter !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Fiable, rapide, effice, parf
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
colis arrive en parfait et merci pour les sachets de tisanes
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux que ces tisanes vous fassent plaisir !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide et soignée je recommande à 100%
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience à nos côtés.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Tout est parfait, il n'y a pas eu d'erreur et les délais sont OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Tres bon service
Réponse de Bivea
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis, nous sommes contents que vous soyez satisfaite de nos services !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Correspond a la demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Le respect des délais, content de faire affaire avec vous
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire. Nous expédions le jour même les commandes passées avant 15h pour une livraison plus rapide !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Service rapide.RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Satisfaite de mon produit -
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Parfait ne changez rien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Service de bonne qualité. Livraison rapide.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre partage d'expérience sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions.
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Site génial, produits top et livraison rapide
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis, cela nous motive d'autant plus pour vous proposer la meilleure expérience possible !
Bien à vous,
L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2021
Ras simple sur efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
livraison rapide.
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