Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
La commande est arrivé en temps ...sans problème
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre retour sur nos services, notre équipe logistique fait son maximum pour envoyer toutes vos commandes le jour même ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Site bien fait et fluide... beaucoup de références produits... livraison rapide.
Je recommande+++
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour d'expérience sur notre site, nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé fluide ! Nous essayons de vous proposer une large gamme de produits pour que chacun trouve chaussure à son pied ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Satisfait de la rapidité de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Très bien,et colis anonyme sans indication, super et un site très bien fait.
Continuer comme ça.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Envoyer nos colis sans mention fait partie de nos engagements pour préserver l'intimité de chacun, quelque soit le contenu de la commande. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
service rapide et tres bien emballer.
Réponse de Bivea
Bonjour, Merci pour votre avis, nous faisons passer le mot à notre super équipe logistique qui emballe avec soin tous vos colis ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
ENVOIE RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
envois arrivé comme prevu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Très satisfaite de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Service excellant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
je suis tres contente des delais et du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
livraison rapide. produits de qualité et prix corrects
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Conseils sur site et téléphoniques de grande qualité.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Vous accompagner et vous conseiller sur nos produits fait partie de nos engagements, nous sommes ravis que vous ayons pu répondre à toutes vos questions ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Produits de qualité et conformes à la commande
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous mettons un point d'honneur à vous proposer des produits de qualité et dont la composition est la plus naturelle possible, pour votre santé et celle de l'environnement. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Commande expédiée le jour même et produit conforme aux attentes
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Notre super équipe logistique vous remercie ! Nous expédions le jour même toutes les commandes passées avant 15h pour une livraison rapide. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Bon produits, livraison à domicile rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2021
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Réactif et rapide
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre partage d'expérience. Nous donnons notre maximum pour répondre à toutes vos questions et expédier rapidement vos commandes ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Respect des delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Pourquoi des frais de port aussi chers? Ce n'est pas justifié par le poids de l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Commande livrée très rapidement et conforme à les attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
EXPEDITION RAPIDE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Bon produit mais très cher c'est un peu de l'abus car on profite de notre handicap. Dommage car c'est bien utile.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Le produit que vous avez commandé est un dispositif médical et une alternative efficace aux protections absorbantes qui deviennent plus onéreuses sur le long terme, mais aussi plus contraignantes que ce produit. Nous avons travaillé avec des spécialistes afin de développer ce produit qui présente une véritable efficacité. L'ensemble des pièces hors barrettes d'attaches et mousses est garanti 2 ans et nous sommes disponibles et à votre écoute si vous avez besoin de conseils ou d'un accompagnement. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
respect des délais- colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
très très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
livre impeccable, merci livré ddans les temps
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement, on vous souhaite une bonne lecture ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
colis expédié dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
Aucun problème. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
la disponibilité du produit au top et la livraison plus rapide que prévu. Merci.
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Nous sommes heureux que vous avez reçu votre commande en un temps record ! On fait passer le mot à notre équipe logistique. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très bonne communication sur la gestion du transport
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis sur nos services. Nous essayons de vous fournir toutes les informations pour votre livraison et restons à votre écoute si vous constatez un retard pour ouvrir une enquête auprès de la poste ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Présentation sobre et efficace des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
J'ai bien reçu le produit mais pour l'instant je ne l'ai encore pas utilisé je l'utiliserai certainement à partir de samedi
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Nos conseillers sont à votre écoute au 05 57 26 09 00 si vous avez besoin d'un accompagnement ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très bien, Claire et rapide
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