Les clients soulignent la fiabilité et la solidité des produits, avec des mentions répétées de produits de qualité et durables dans le temps. Ils apprécient particulièrement la livraison rapide et le suivi attentif des commandes, ainsi que l’emballage soigné et la disponibilité des produits proposée par le site. Le service client et le sérieux du site sont vus comme des garanties de confiance, avec des retours positifs sur le conseil, la communication et les délais respectés. Enfin, l’utilisation simple et efficace des produits, ainsi que les améliorations perçues dans les systèmes et accessoires, renforcent l’expérience positive globale.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Accès au site conviviale - recherche des produits facile - commande effectuée le 9/9 (dimanche) livrée le 14/9 (dans les DOM) sans problème !
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre avis, nous sommes ravis de vus savoir pleinement satisfait de nos services et de notre site ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Suis très satisfait, je n'hésiterai pas à vous citer auprès de mes connaissances.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
produits de qualité et livrés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Très bonne navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Produit introuvable ailleurs (rupture de stock)et reçu en 48h. Bravo!
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous essayons de proposer une gamme de produits suffisamment large pour que chacun trouve son bonheur ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Satisfaite, après message reçu de rupture de stock j'étais surprise de l'envoi rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Me convient tout à fait. Efficace pour les bouffées de chaleur. Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
livraison très rapide, produit conforme a mes attente .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
très efficace, colis livré très rapidement, pourtant à la Réunion, en option lettre suivie
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en un temps record ! Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils sur l'utilisation de votre produit ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Je commande maintenant depuis plus d'un an sur ce site et tout est toujours parfait !
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre confiance, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients apprécient nos produits et nos services ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Très bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Très bien il faut rien changer
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous lisons chaque commentaire afin de toujours améliorer notre site, nous sommes donc très heureux de lire le vôtre ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
Commande conforme aux attentes.
Livraison rapide.
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Rien à ajouter. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
très bon site, sérieux, seul bémol le coût de la livraison, un peu élevé par rapport a la commande
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience sur notre site. Nous avons essayé de vous proposer différents modes de livraison au prix le plus juste. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Commande conforme aux attentes et reçu dans les délais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2021
ok ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
Site qui propose une large gamme de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Commande complète, rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Commande livrée rapidement. Produit correspondant parfaitement à l'annonce.
Très satisfaite
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre produit vous corresponde pleinement ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Délai médiocre et emballage plus que léger.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Comme indiqué sur notre site, nous expédions les commandes passées avant 15h le jour même, ce qui est votre cas. Le délai annoncé pour la livraison est de 48h-72h (jours ouvrés). Vous avez donc été livré en temps et en heure. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Livraison dans les temps comme prévu, emballage parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Produits impeccables et envoi le jour même
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Beaucoup d'explications qui rassurent le futur acheteur ! Processus de commande aisé et délai de livraison rapide !
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Un grand merci de la part de l'équipe pour votre avis. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner au mieux dans le choix de vos produits. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Parfait conforme à la commande livré dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Reçu super rapidement colis très complet !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Site agréable et fonctionnel pour le suivi de la commande.
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci de partager votre expérience sur notre site, nous sommes heureux que vous l'ayez trouvé agréable ! Nous restons toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer le site.. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Rien à redire, commande simple et livraison efficace ! Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2021
Livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
très bien ,livré le lendemain. parfait le top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Top. Arrivé en 48 heure. Je s très contente
Réponse de Bivea
Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous faisons passer le mot à notre super équipe logistique ! Toutes les commandes passées avant 15h sont expédiées le jour même pour une livraison rapide ! Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
produits efficaces et arrivés bien emballés
Réponse de Bivea
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur nos produits, nous essayons de vous proposer des produits de qualité et au prix le plus juste. Bien à vous, L'équipe Bivea
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Aucun problème sur cette première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Tres serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
livraison rapide efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Commande traitée et reçue très rapidement. Ras
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