Packaging needs to be looked at. Several pots of the sirope the liege had broken and were leaking.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Annelies, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un souci avec notre packaging. Votre commentaire nous sera utile pour améliorer nos produits et services. Nous espérons que malgré cet inconvénient, vous apprécierez nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Bonne journée. L'équipe de Belgicastore.
Y
YVES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Bonjour, merci pour la fourniture de ces produits. A bientôt pour une nouvelle commande. Yves Clémens
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Yves, merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. A bientôt sur Belgicastore !
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
top .Merci
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour cet avis positif sur notre site Belgicastore, Patrick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et nous vous remercions pour votre note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande ou question. Nous sommes là pour vous servir !
A
Ali B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Super ! bon site je te recommande !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet avis positif, Ali ! Nous sommes ravis de savoir que notre site Belgicastore vous a plu et que vous le recommandez. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour d'autres achats, nous serons toujours ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
C
CHRISTOPHE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Ce n'est pas ma première commande Toujours très satisfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous compter de nouveau parmi nos clients fidèles. Merci de votre confiance et de votre fidélité.
C
Catherine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Génial
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif, Catherine ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Belgicastore. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils. À bientôt !"
P
Paolo E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Tout c'est bien déroulé Merci.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre commentaire positif, Paolo ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Belgicastore ait été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide dans vos futurs achats. À bientôt !
J
Jim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Fair prices, good communication, good service
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie pour votre commentaire positif à propos de notre site Belgicastore. Nous faisons notre maximum pour proposer des prix justes, ainsi qu'une communication et un service de qualité à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 5 étoiles.
A
anne marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Cela fait plusieurs année que je commande chez vous. Je retrouve un peu quelques produits belge que je ne trouve pas en france. Je suis très satisfaite mais il me manque quand même un produit? Du cramique et du craquelin. J'espère qu'un jour j'en trouverais chez vous car je n'ai plus l'occasion d'aller en Belgique car je ne peut plus me déplacer aussi loin.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre fidélité, Anne-Marie ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos produits belges. Nous avons bien pris en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour trouver ces produits afin de vous satisfaire pleinement. Désormais, les cramiques et craquelins sont disponibles sur notre site www.livraisonsurgelé.com, avec une livraison assurée sans interruption de la chaîne du froid. En attendant, n'hésitez pas à parcourir notre site pour découvrir notre vaste sélection de produits belges. À bientôt sur Belgicastore !
R
Rony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très bon produits Service parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Rony, merci beaucoup pour votre avis positif sur Belgicastore. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
R
Raymond G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Parfait
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup Raymond pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Belgicastore. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour est très précieux pour nous. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
Michelle H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Tout était parfait de la commande a la livraison.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Belgicastore ait été satisfaisante de bout en bout. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de continuer à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une future commande. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
E
Eric N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Très bon service. Je recommande.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, Eric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle commande. À bientôt sur Belgicastore !
K
KREEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Toujours aussi satisfait des produits proposés par Belgicastore (excellents produits belges!), mais surtout par la qualité de leur service. Merci encore !
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur Belgicastore ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfaits de nos produits et de notre service. Nous continuerons à vous offrir le meilleur des produits belges. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
S
Stephane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Super et génial aussi pour l’alimentation frigorifique
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services pour l'alimentation frigorifique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits ou services. À bientôt sur Belgicastore !
D
Deborah M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Le temps d'attente était quand même trop long
Réponse de Chockies Group SRL
Notre équipe s'efforce de fournir un service efficace et de qualité, cependant nous sommes désolés que vous ayez trouvé le temps d'attente trop long. Nous prenons en compte votre retour et ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Je reviendrai
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre confiance, Chantal ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site Belgicastore. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et il nous tarde de vous revoir bientôt !
H
Heinz N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Sehr zufrieden! Gruß Heinz
Réponse de Chockies Group SRL
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Heinz! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Belgicastore zufrieden sind. Viele Grüße, das Team von Belgicastore.
A
Ann V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Très contente, livraison dans les délais
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Belgicastore ait été satisfaisante et que la livraison ait été effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
S
SONIA W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Bon produit de belgique De qualité
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre confiance en notre boutique en ligne, SONIA. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits belges. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre note de 5/5 !
D
De Siena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Ci siamo trovati bene. Grazie
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci de votre confiance.
G
Gisele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Tres contente de mes achats
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gisele ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats sur notre site Belgicastore. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Bonne journée !
H
Henrianne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Enchantée par la qualité du service et .....les surprises.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci Henrianne pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et nos surprises vous aient plu. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir une expérience d'achat unique sur Belgicastore. À bientôt sur notre site !
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Ma commande était en parfaite état et reçu rapidement
Réponse de Chockies Group SRL
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande en parfait état et dans les délais. Nous continuerons à faire en sorte de vous offrir un service de qualité à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée !
G
Gerald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Rapide , soigner et très bon articles Je recommande 👍👍👍👍
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide, notre attention aux détails et notre sélection d'articles vous aient plu. Nous apprécions également votre recommandation, c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
P
paul H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
!
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre avis sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous lui attribuiez une note positive de 4/5. Nous prenons en compte votre commentaire et continuerons à améliorer notre service pour satisfaire nos clients.
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Commande comme souhaitée et avec de beaux cadeaux qui font plaisir
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Belgicastore, Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée comme vous le souhaitiez et que nos cadeaux vous ont fait plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
T
Tie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Produits conforme, envoi rapide, très satisfaite.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu vos produits conformes et que notre envoi a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles ! À bientôt sur Belgicastore.
P
Pascale D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Je n'ai pas reçu le produit que j'avais commandé. J'ai envoyé deux e-mails pour demander une rectification mais sans réponse de Belgicastore.com. Naturellement je ne vais plus jamais acheter des produits sur votre website.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Pascale, je suis désolé(e) d'apprendre que vous n'avez pas reçu le produit que vous aviez commandé. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et je suis navré(e) que vous n'ayez pas reçu de réponse à vos e-mails. Nous allons faire tout notre possible pour rectifier cette situation au plus vite. Votre avis est important pour nous et nous espérons pouvoir vous convaincre de nous donner une seconde chance. Merci pour votre confiance.
A
ARNAUD A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
Livraison Soigné. RAS
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour cet avis positif, nous sommes ravis que votre livraison se soit bien déroulée. Nous veillerons à maintenir notre niveau de service pour votre satisfaction. À bientôt sur Belgicastore !
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Très beau choix et excellent service. Je suis fan !
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Laurent, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que notre sélection et notre service vous plaisent. Nous sommes également ravis d'avoir un fan tel que vous. Nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous.
G
guy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Depuis que je commande j'ai toujours été satisfait tant du produit que du transport.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de shopping agréable sur Belgicastore."
N
Nathalie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
3 produits reçus endommagés, malgré un email envoyé à Belgicastore, aucun retour de leur part. La commande n’était pas très bien protégé dans un carton pas assez grand.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Nathalie, merci pour votre retour d'expérience sur Belgicastore. Nous sommes désolés pour les produits endommagés que vous avez reçus et nous prenons cette situation très au sérieux. Nous allons immédiatement vérifier nos procédures d'emballage pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci encore pour vos commentaires.
A
Andreas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Quick and reliable delivery.
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Andreas, merci de partager votre expérience avec notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et fiable. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre note de 5/5 !
G
Georgette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
J’achète depuis longtemps chez Belgicastore et je continuerai: ai difficile de me déplacer donc ls courses via le net c’est top !
Réponse de Chockies Group SRL
Cher Georgette, merci pour votre fidélité à Belgicastore ! Nous sommes ravis de vous offrir une solution pratique pour faire vos courses en ligne afin de faciliter votre quotidien. Nous espérons pouvoir continuer à répondre à vos besoins et à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
I
Irène G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Articles conformes aux attentes
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, Irène. Nous sommes ravis que nos articles correspondent à vos attentes. Nous travaillons constamment à offrir une sélection de produits de qualité pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
J
Julie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Order delivered to UK perfectly. Good communication. All goods received.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci pour votre retour positif, Julie ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en parfait état et que notre communication vous ait satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Très très bon service livré aussi rapidement outre-mer merci Anne Christeller
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour votre retour positif Anne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci d'avoir choisi Belgicastore !
F
Francoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Tout était parfait ! Merci .
Réponse de Chockies Group SRL
Bonjour Francoise, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Belgicastore. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfaite de votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance et votre notation 5/5. À bientôt.
F
Fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Excellent service, rapide, qui prend soin de l'emballage avec une petite surprise toujours agréable à découvrir. Les produits impeccables. Le choix de la livraison est un atout car on prend ce qui nous convient le mieux.
Réponse de Chockies Group SRL
Merci beaucoup pour cet avis positif Fabienne ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que nos produits répondent à vos attentes. Nous accordons beaucoup d'importance à l'emballage de nos produits et sommes heureux que notre petite surprise vous ait fait plaisir. En effet, nous proposons différentes options de livraison pour satisfaire au mieux les besoins de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Belgicastore !
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