Français 
H
Note : 5 sur 5
Parfait, merci
Avis clients de Atelier du Quai
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 040 avis publiés
Résumé des avis
Atelier du Quai se distingue par la livraison ultra-rapide et des produits conformes à la commande, avec des délais respectés et des envois sans accroc. Les clients apprécient la qualité des articles, la précision des broderies et flocages, et la customization en ligne qui simplifie le processus. Le service client est perçu comme disponible et réactif, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante. Enfin, la constance des résultats sur différents articles (t-shirts, torchons, tabliers, sacs) et la rapidité de réception renforcent l’impression d’un magasin efficace et de confiance.
Tous les avis
S
Note : 5 sur 5
Parfait, comme toujours!!!!!
M
Note : 5 sur 5
Site très ergonomique. Service client très agréable et serviable. Retrait de commande sur place simple, efficace et avec le sourire. Top !
C
Note : 5 sur 5
Rapide, qualité nickel, c’est juste parfait
T
Note : 2 sur 5
T shirt délavé au premier lavage l’impression n’a quasiment pas tenue.
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Nous sommes navrés que l'impression n'ai pas tenue. C'est rare mais il peut arriver parfois qu'il y ait un souci lors de l'impression. Dans ce cas, nous vous proposons de ré-imprimer les T-shirts. Pouvez-vous revenir vers moi afin que nous organisions la ré-impression ?
Cordialement,
Mathilde.
Nous sommes navrés que l'impression n'ai pas tenue. C'est rare mais il peut arriver parfois qu'il y ait un souci lors de l'impression. Dans ce cas, nous vous proposons de ré-imprimer les T-shirts. Pouvez-vous revenir vers moi afin que nous organisions la ré-impression ?
Cordialement,
Mathilde.
M
Note : 2 sur 5
Bonjour seule une livraison sur 2 a été faite merci
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Vous avez passé 2 commandes avec 2 livraisons en lettres suivies. Vous avez reçue une première lettre suivie mais malheureusement, la seconde n'est visiblement pas arrivée alors que La Poste indique qu'elle a été livrée dans votre boite aux lettres. Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Vous avez contacté notre Service Client à ce propos et nous vous avons répondu rapidement en vous demandant de bien vérifier que votre commande n'ai pas été donnée à un voisin ou un gardien. Nous sommes dans l'attente de votre retour à ce propos. Si vous nous indiquez que non, la commande sera relancée en production et ré-expédiée rapidement à nos frais.
Les problèmes de livraison peuvent malheureusement arriver parfois et nous n'en sommes pas responsables, mais nous renvoyons forcément la commande à nos frais. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
Vous avez passé 2 commandes avec 2 livraisons en lettres suivies. Vous avez reçue une première lettre suivie mais malheureusement, la seconde n'est visiblement pas arrivée alors que La Poste indique qu'elle a été livrée dans votre boite aux lettres. Nous sommes navrés de ce désagrément indépendant de notre volonté.
Vous avez contacté notre Service Client à ce propos et nous vous avons répondu rapidement en vous demandant de bien vérifier que votre commande n'ai pas été donnée à un voisin ou un gardien. Nous sommes dans l'attente de votre retour à ce propos. Si vous nous indiquez que non, la commande sera relancée en production et ré-expédiée rapidement à nos frais.
Les problèmes de livraison peuvent malheureusement arriver parfois et nous n'en sommes pas responsables, mais nous renvoyons forcément la commande à nos frais. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
F
Note : 5 sur 5
Super site 👍
A
Note : 5 sur 5
parfait
L
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Le rendu est propre. A noter que sur les t shirts commandés, il fallait bien prendre une taille au dessus.
C
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement et soigneusement !
C
Note : 5 sur 5
Très contente du t-shirt que j'ai commandé. Service de qualité et rapide, je commande ++
R
Note : 5 sur 5
Commande disponible en moins de 24h, idéal pour un cadeau de dernière minute !
E
Note : 5 sur 5
La commande a été prête très rapidement et super qualité !
S
Note : 5 sur 5
top, rapide, efficace et de qualité
F
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très rapide et très bon résultat, merci !
O
Note : 5 sur 5
Très agréable !
S
Note : 5 sur 5
super, rendu nickel, qualité aux tops et en plus les types sont trop sympas
C
Note : 5 sur 5
Un travail de super qualité ! Ayant fait déjà deux achats (un sweat et une casquette personnalisés ) je n'ai pas été déçu du résultat !
N
Note : 5 sur 5
hyper réactifs très bons conseils et delais tenu
C
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix Grand choix dans les produits et la personnalisation Envoi rapide
C
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. Un grand merci au graphiste. Juste, les T shirt taillent petits. Merci Bien cordialement Claudia
R
Note : 4 sur 5
Produit conforme , bien reçu, il faut des photos bien contrastées
N
Note : 1 sur 5
pas satisfaite le pull est arrivé avec des tâches et des traces de colle
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Vous avez commandé un sweat noir avec une impression A4 sur le devant du sweat. Lorsque nous imprimons sur du noir, nous sommes contraints d'appliquer un pré-traitement (sorte de colle) avant l'impression afin que les couleurs de votre visuel ressortent sur le sweat, qui est foncé. Sans ce pré-traitement, l'impression est malheureusement impossible sur des textiles noirs.
Il se peut que quelques traces de pré-traitement soient visibles sur le sweat après l'impression mais soyez assuré que ces traces partent au premier lavage.
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement.
Vous avez commandé un sweat noir avec une impression A4 sur le devant du sweat. Lorsque nous imprimons sur du noir, nous sommes contraints d'appliquer un pré-traitement (sorte de colle) avant l'impression afin que les couleurs de votre visuel ressortent sur le sweat, qui est foncé. Sans ce pré-traitement, l'impression est malheureusement impossible sur des textiles noirs.
Il se peut que quelques traces de pré-traitement soient visibles sur le sweat après l'impression mais soyez assuré que ces traces partent au premier lavage.
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
T
Note : 5 sur 5
Efficacité du traitement de la commande personnalisée et livraison au top
G
Note : 5 sur 5
Excellent travail et très rapide
R
Note : 5 sur 5
Top ! Service express et excellent je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, grande rapidité, super ! Bravo
S
Note : 5 sur 5
Resultat souhaité
E
Note : 5 sur 5
Rapides, efficaces et sympathiques
A
Note : 5 sur 5
produits sympas, rapidité d'éxécution du marquage, rendu super ! Que demander de plus ?
J
Note : 5 sur 5
parfait!
S
Note : 5 sur 5
Efficace Rapidité Conseil
A
Note : 5 sur 5
Les casquettes sont juste parfaites et le service après vente au top!
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, pull de qualité. Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes et réalisation rapide
N
Note : 5 sur 5
Top ! Très bonne experience et très professionel.
J
Note : 5 sur 5
Communication efficace et résultat conforme aux attentes
L
Note : 5 sur 5
Travail soigné et rapide, équipe très sympathique et pro. Commande parfaite !