Avis clients de Atelier du Quai

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 040 avis publiés
5 957 92% 4 56 5% 3 10 1% 2 10 1% 1 7 1%

Résumé des avis

Atelier du Quai se distingue par la livraison ultra-rapide et des produits conformes à la commande, avec des délais respectés et des envois sans accroc. Les clients apprécient la qualité des articles, la précision des broderies et flocages, et la customization en ligne qui simplifie le processus. Le service client est perçu comme disponible et réactif, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante. Enfin, la constance des résultats sur différents articles (t-shirts, torchons, tabliers, sacs) et la rapidité de réception renforcent l’impression d’un magasin efficace et de confiance.

Tous les avis

M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Rendu très beau, sauf une légère trace d'impression en haut à droite. Livraison Chronopost efficace conforme au délais annoncé.
D
Drahoui M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Un peu cher mais la qualité est au rdv.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Superbe casquette, conçue très rapidement et reçue aussi très rapidement. Bravo !
M
Marion P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Nous avons commandé un puzzle personnalisé. L'image était rognée et il manquait une pièce.... Décevant sachant qu'il s'agissait d'un cadeau.
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que le puzzle personnalisé ne vous convienne pas. La photo est rognée (le moins possible bien entendu) si vous ne la fournissez pas dans les proportions exactes du puzzle. C'est obligatoire afin que l'image prenne toute la surface du puzzle et ne soit pas déformée.

Concernant la pièce manquante, cela m'étonne beaucoup étant donné que nous avons un process de personnalisation qui ne laisse aucune possibilité à une perte de pièce. Nous sommes navrés si ça a été le cas.

Cordialement,

L'équipe de l'Atelier du Quai.
E
Edouard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Super rapide ! 24/48h pour une commande de quasiment 20 pièces. Je recommande l atelier du quai !
C
Corinne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Très beau, c’est super
B
Baptiste G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Je commande rapide et conforme à mes attentes. Rien a redire
F
Frédéric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Commande facile, sauf format et taille des fichiers à bien respecter, sinon très bonne qualité d'impression et envoi très rapide. Je recommande !
D
Darwin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très bon produit, super rendu
P
Patrice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
tout a été parfait
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
rapport prix-qualité parfait. service ultra rapide.
D
Dominique E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Très réactifs et j’attends retour du cadeau pour confirmer qualité, taille, etc…
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Très satisfaite du rendu. Je recommande. À très vite pour une prochaine commande.
X
Xavier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Alors que j'avais valide le projet et tout était correct, il y avait une faute dans le texte ce qui a ete livre (une casquette). A moins que cela soit corrigé et livré, c'est la dernière fois que je fais appel a vos services.
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,

Merci pour votre avis et navrés pour notre erreur, cela arrive malheureusement parfois. Suite à votre mail nous indiquant le problème, nous vous avons répondu afin d'avoir une photo du produit et de valider qu'il y a bien eu un souci avec votre commande, dans le but de vous renvoyer un produit conforme. Nous sommes toujours en attente de réponse de votre part.

Cordialement,

L'équipe de l'Atelier du Quai.
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Service client très réactif et compréhensif Je recommande
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Rapide efficace et disponible au téléphone. Un service parfait
J
Jean-Michel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Délai de livraison trop long - Erreur sur la commande - Communication un peu moyenne du SAV - 2 Etoiles et pas zéro car se sont bien rattrapés pour reparer leur erreur
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,

Merci pour votre avis. En effet, il y a eu une erreur sur votre commande et nous en sommes navrés, cela arrive parfois. Cependant, dès réception de votre mail nous indiquant notre erreur, nous avons relancé immédiatement la production afin de vous renvoyer le produit dans les plus brefs délais.

Cordialement,

L'équipe de l'Atelier du Quai.
R
Renatha I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Rapide et bien fait
A
Abi C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Parfait
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Super rapide, super pratique d'avoir ce service sur Lyon!
M
Marielle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Très bien , rien à redire
C
Charlène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
très bien : délais, qualité, accueil
M
Magalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Top ! Rien à dire et bonne qualité de t-Shirt.
F
Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2023
impression parfait et arrangeant, rapide et efficace, très bonne équipe sympathique, merci !
A
Aymeric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Parfait et rapide, merci !
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Très bon travail, tee-shirt de qualité ainsi que l'impression.
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2023
Comme d’habitude parfait
T
Tony G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Rapide et efficace
A
Antoine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2023
Produit d'excellente qualité, pleinement satisfait, rien à dire !
J
Joséphine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Commande passée et prête très rapidement, teeshirt et impression de bonne qualité !
M
Mariane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Bonne qualité, rapide, je suis ravie !
V
Virginie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2023
Très bel article personnalisé (torchon), dont le rendu est meilleur que ce que j'avais imaginé. Envoi rapide. Je recommande +++
E
Elena A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Rapide et de haute qualité. Merci
M
Marie José G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Commande conforme à ma demande. Expédition rapide. Site sérieux que je recommande.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Bonne qualité de travail et livraison dans les temps , merci
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Réactivité, style et respect des consignes données pour la réalisation de mes produits commandés. Je recommande !
S
Serge A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Parfait :)
E
Elodie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
article commandé sur le site . service rapide. impression très bonne qualité
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2023
Puzzle personnalisé commandé rapidement et disponible rapidement. Bonne qualité Très satisfait
F
Florent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Retiré en magasin le lendemain. Très rapide. Merci
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