Avis clients de Atelier du Quai

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 040 avis publiés

Résumé des avis

Atelier du Quai se distingue par la livraison ultra-rapide et des produits conformes à la commande, avec des délais respectés et des envois sans accroc. Les clients apprécient la qualité des articles, la précision des broderies et flocages, et la customization en ligne qui simplifie le processus. Le service client est perçu comme disponible et réactif, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante. Enfin, la constance des résultats sur différents articles (t-shirts, torchons, tabliers, sacs) et la rapidité de réception renforcent l’impression d’un magasin efficace et de confiance.

Tous les avis

D
Delporte J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Pas très satisfaite dans la mesure où une erreur de flocage a été faite sur l’ensemble de la commande 😟 J’attends une réponse au mail que j’ai adressé il y a 3 jours…
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,

Nous sommes navrés pour cette erreur, cela peut malheureusement arriver parfois. Cependant, nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Pouvez-vous nous envoyer votre demande de SAV par mail avec la photo du produit à : hello@atelierduquai.com ?

Cordialement,

L'équipe de Atelier du Quai.
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Commande rapide. Le torchon est de très bonne qualité et l'impression des photos dessus est impeccable. Merci, je recommanderai sans aucun doute.
L
Lula P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Parfait !
G
Gonzague D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Excellente prestation
P
Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Des difficultés avec le site un peu capricieux. Mais très satisfait du travail et du délai
M
Marie-Neige S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Je suis totalement satisfaite de ma commande. J'ai fait personnaliser un tee-shirt pour mon petit-fils et le tissu est de très bonne qualité et il correspond en tout point à ce que j'ai pu voir en photo sur le site. Je m'etais trompée de taille, ils ont été super reactifs et ont changé la taille sans problème. De plus j'ai reçu cette commande très rapidement. Je recommande à 100 %. Merci
G
Geoffroy K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Top
M
Matthew L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Satisfait !
G
Grégory T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Livraison très rapide. La qualité du produit est bonne : parfait.
I
Ilona P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Tres bon travail efficace
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Parfait conforme à ma commande
A
Anne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Service rapide et de qualité. Parfait !
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Équipe toujours très sympa et réponse rapide à mes questions, parfait !
A
Anne-Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Super, conforme et rapide !
F
Francois-Gerald H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Excellente qualité, travail rapide, il faudrait juste envoyer un sms quand la commande est prête pour que ce soit parfait
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
toujours satisfaite
T
Titouan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Jamais déçu !
A
Anne Lise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
les chausettes sont un peu longues et le logo est positionné trop bas par rapport à la simulation lors de la commande, mais ca fera l'affaire!
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Correspond parfaitement à ce qui a été commandé, délai de livraison excellent, bonne sualite
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Super! Livraison très rapide
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Après plusieurs commandes auprès de l'Atelier du Quai, je suis toujours aussi satisfait de la qualité de l'impression, des textiles proposés et de l'accueil toujours très cool ! Merci l'équipe !
A
Alice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
J'ai commandé en ligne et la photo a très bien rendue, ça c'était parfait, mais j'ai commandé une taille qui m'a paru très bien en photo et puis une fois en vrai ça ressemblait plus trop, donc si ça pouvait être possible une fois qu'on est donné l'image de pouvoir la voir sur le tee-shirt pour mieux se projeter se serait super. Avant d'avoir payé pour être sûr de son choix
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes justement en train de travailler sur un nouveau site où vous pourrez créer et prévisualiser votre personnalisation directement en ligne avant de commander ! Il devrait arriver dans la semaine prochaine :)

Cordialement,

L'équipe de l'Atelier du Quai.
E
Estelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Vraiment mieux que de commander en ligne n'importe quoi. Super travail, super qualité, livraison extra rapide. Merci !
E
Elise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Commande très rapide et jolie broderie. Si je peux juste soumettre l idée d'un meilleur emballage pour les colis, peut être glisser les produits dans un joli papier en plus du colis.
G
Genevieve N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Super
J
Jean-Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
discret mais élégant à beaucoup à la personne qui l'a reçue.
K
Kevin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Le sac et l'impression sont de très bonnes qualité par contre le délai de livraison n'a pas été respecté par chronopost.
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour ce retard de livraison totalement indépendant de notre volonté. Votre commande a été expédiée dans les temps, en 24h, et malheureusement, le colis a été retardé de 24h durant l'acheminement. Nous en sommes encore une fois navrés.

Cordialement,

L'équipe de l'Atelier du Quai.
J
Josephine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
très satisfaite!
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Impression sur Mug de très bonne qualité
E
Erik D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
super, travail bien fait, je recommande.
E
Emmanuelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Super rapide et qualité impeccable
R
Rémi V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Très satisfait
J
Jacques Et Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très bonnes prestations de qualité dans un temps court, c'est notre 6ème commande depuis 2020, jamais déçus. Réactifs et très commerçants, après deux livraisons non livrées par leur prestataire ils ont remis en fabrication et livrés les articles gracieusement.
M
Marie-Aimée P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Excellent rendu Très beau tablier, tissu de qualité
P
Paul H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Une belle efficacité de production et un rendu de qualité fidèle à la projection numérique !
N
Nadège D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Articles de qualité Équipe sympathique et compétente. Cadeaux de Noël arrivés à point malgré les contretemps. Joyeux Noël à tous les Lutins de l’Atelier du Quai 🎄✨ Bravo les Lyonnais 💛✨
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Impeccable
V
Violette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Rapide et efficace !
P
Philippe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Excellent service, rapide efficace et conforme à la commande, je recommande l'Atelier du Quai
E
Eva K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Commande traitée rapidement et conforme à ce que j'avais demandé.