Français 
P
Note : 3 sur 5
taille trop petit par rapport à la demande
Avis clients de Atelier du Quai
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 040 avis publiés
Résumé des avis
Atelier du Quai se distingue par la livraison ultra-rapide et des produits conformes à la commande, avec des délais respectés et des envois sans accroc. Les clients apprécient la qualité des articles, la précision des broderies et flocages, et la customization en ligne qui simplifie le processus. Le service client est perçu comme disponible et réactif, renforçant une expérience d’achat fiable et satisfaisante. Enfin, la constance des résultats sur différents articles (t-shirts, torchons, tabliers, sacs) et la rapidité de réception renforcent l’impression d’un magasin efficace et de confiance.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
+ : réalisation rapide, textile qui semble de bonne qualité, technique d'impression sur textile bien - : le motif imprimé n'était pas suffisamment lisible. Je regrette qu'il n'y ait pas eu un contrôle plus précis avant/ après et une impression adaptée
N
Note : 3 sur 5
Le t short xl est vraiment très grand. La qualité du t shirt choisi est vraiment pas satisfaisante. L’impression est très correcte par contre. Je pense qu’il est vraiment préférable de se rendre sur place.
L
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une tasse qui est arrivé rayé et avec un poc. Impossible d'arriver à contacter le site
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre tasse soit arrivée abimée, cela arrive malheureusement parfois.
Comme indiqué sur notre site, vous pouvez nous contacter par téléphone (0472543304) ou par mail (hello@atelierduquai.com) pour nous faire votre demande de SAV.
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre tasse soit arrivée abimée, cela arrive malheureusement parfois.
Comme indiqué sur notre site, vous pouvez nous contacter par téléphone (0472543304) ou par mail (hello@atelierduquai.com) pour nous faire votre demande de SAV.
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
S
Note : 3 sur 5
Le tissu du totebag est très fin. sinon ok
X
Note : 3 sur 5
Très dommage que les paquets ne soient pas identifiés obligation de les ouvrir pour savoir lequel c’est!!!! Dommage
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous avons lancé les puzzles personnalisés début décembre et prenons en compte votre avis pour améliorer le produit et surtout l'identification du puzzle lorsque le sachet est fermé.
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
Merci pour votre avis. Nous avons lancé les puzzles personnalisés début décembre et prenons en compte votre avis pour améliorer le produit et surtout l'identification du puzzle lorsque le sachet est fermé.
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
F
Note : 3 sur 5
Très bonne réactivitée, super service et bonne qualité mais l'affichage sur le produit ne correspondait pas à l'attente
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Navrée que votre commande ne vous convienne pas. Pouvez-vous revenir vers moi pour m'expliquer en détail ce qui ne convenait pas ?
Cordialement,
Mathilde.
Navrée que votre commande ne vous convienne pas. Pouvez-vous revenir vers moi pour m'expliquer en détail ce qui ne convenait pas ?
Cordialement,
Mathilde.
J
Note : 3 sur 5
Résultat final satisfaisant mais deux erreurs successives (une sur le respect de la consigne donnée, l'autre sur la date de récupération du modèle corrigé). J'ai du me rendre 3 fois à la boutique
S
Note : 3 sur 5
Impression trop sombre, le motif ne se voit malheureusement pas assez... Pensez à éclaircir la photo ☺️ Sinon les produits sont de bonne qualité !
J
Note : 3 sur 5
Belle réalisation par contre un exemple devrait être proposé avant, nous avons demandé que le dessin soit en mode horizontal sur l'essuie et celui celui-ci à été réalisé sur la largeur et non la longueur comme demandé .
Réponse de Atelier du Quai
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés qu'il y ait eu incompréhension sur le sens d'impression de votre photo sur les torchons. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail afin que l'on trouve ensemble une solution qui vous convienne :)
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés qu'il y ait eu incompréhension sur le sens d'impression de votre photo sur les torchons. N'hésitez pas à revenir vers nous par mail afin que l'on trouve ensemble une solution qui vous convienne :)
Cordialement,
L'équipe de l'Atelier du Quai.