Avis clients de As de Carreaux

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
5 3 657 73% 4 768 15% 3 319 6% 2 116 2% 1 147 3%

Résumé des avis

As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Simple clair et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Confusion (volontaire?) entre le délai d'expédition et le délai de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Parfait, le choix, les conseillers, la livraison, les produits, tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Très sérieux, aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Très bon site. Beaucoup de choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande jamais reçue
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Aviez vous sollicité notre service client à ce sujet ? Je ne trouve aucune demande de votre part dans nos historiques. Cependant le tracking de livraison indique de nombreuses tentatives de livraison échouées pour cause de "fermeture hebdomadaire".
Pouvez vous nous en dire plus ?
Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
envoi conforme à la commande et au délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Je n'ai pas trouvé d'autres sites avec autant de choix et des prix très abordables.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Tres bon rapport qualite/prix. Emballage, delai et livraison irreprochables
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
très bon site, du choix, possibilité de commander des échantillons qui arrivent rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Site très convivial et photos bien choisies pour se faire une idée du produit une fois posé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Très réactif quant à l'envoi d'échantillons.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Bien reçu les échantillons, bonne qualité et rapidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Bon fournisseur. Envoi sur palette idéal. Contact téléphonique excellent. Rapide livraison impeccable. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Carrelage reçu dans les temps .Produit identique a l'échantillon et surtout moins cher que chez des revendeur regionaux
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Les carreaux était conforme à ce que je voulais le seul défaut c'est le transporteur qui ne m'a pas prévenu comme prévu 30min avant son arrivée du coup je n'était pas la pour réceptionner et contrôler c'est ma fille mineur qui a 14 ans qui a du signer parce que le chauffeur voulait repartir du coup j'ai 2 cartons ou les carreaux était tous broyer sur le bord quant j'ai appeler la société de livraison la personne m'a dit que je n'était pas le premier à me plaindre de ce chauffeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Très à l'écoute, ravi de cet achat. Livraison rapide et soignée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
jolis produits de bonne qualité et service client parfait
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Je n'ai pas reçu les bons carreaux !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Je pense vous avoir eu ce jour au téléphone à ce sujet, votre SAV est en cours de livraison très prochainement chez vous.
Bien à vous. Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Parfait simple et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Accueil téléphonique sympathique et professionnel.
Produits de grande qualité.
Grand choix de produits.
Livraison sans problème (mais un peu cher, certes).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Très bon suivi, communication et conseils très importants pour la réception de la commande, parfaite confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Le site web (ainsi que l'équipe au téléphone) sont au top !
Le site est clair, bien expliqué et très facile d'utilisation. Tout y est : photos dimensions etc...
Attention cependant à la livraison qui se fait en camion 19t : la Plateforme de réservation qui gère le planning livraison nous a confirmé que la livraison était tout à fait possible à notre adresse or, veille de la livraison, le transporteur nous a appelé pour nous dire que le camion ne passerait pas chez nous et qu'il fallait trouver une autre solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Très bon site, agréable et épuré. Les recherches sont faciles à faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Super d'avoir des échantillons. Un peu déçue sur le carreau reçu mais c'était aussi le but d'avoir un vrai apperçu. rien a redire de l'entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Facilité de commande, produit conforme à la photo, produit envoyé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Bien ,
Livreur très pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Le carrelage est de bonne qualité
Tres joli rendu
Livraison efficace et assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Transaction sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Très bon accueil de l'équipe As de carreaux.
Livreur aimable et professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Livraison arrivée conforme, dans les délais et en bon état. Carrelage de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
2 carreaux d'essai commandés reçus cassés.
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