Français 
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux, aucun soucis.
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 042 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux offre une expérience client au top avec un service disponible et réactif, un accueil téléphonique excellent et un suivi de commande efficace. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, des colis bien emballés et des délais respectés, ainsi que des carreaux conformes aux photos et une esthétique très appréciée, avec des rendus notamment authenti ques et jolis. La qualité des matériaux et le conseil sont regularly évoqués comme des points forts, et le choix varié de motifs et de terrazzo impressionne par leur effet et leur facilité de commande en ligne. Les échantillons arrivent rapidement et les retours/remboursements se font sans souci lorsque nécessaire, renforçant la confiance dans le processus global.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Très bon site. Beaucoup de choix
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçue
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Aviez vous sollicité notre service client à ce sujet ? Je ne trouve aucune demande de votre part dans nos historiques. Cependant le tracking de livraison indique de nombreuses tentatives de livraison échouées pour cause de "fermeture hebdomadaire".
Pouvez vous nous en dire plus ?
Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Aviez vous sollicité notre service client à ce sujet ? Je ne trouve aucune demande de votre part dans nos historiques. Cependant le tracking de livraison indique de nombreuses tentatives de livraison échouées pour cause de "fermeture hebdomadaire".
Pouvez vous nous en dire plus ?
Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
envoi conforme à la commande et au délai
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas trouvé d'autres sites avec autant de choix et des prix très abordables.
A
Note : 5 sur 5
Tres bon rapport qualite/prix. Emballage, delai et livraison irreprochables
A
Note : 5 sur 5
très bon site, du choix, possibilité de commander des échantillons qui arrivent rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Site très convivial et photos bien choisies pour se faire une idée du produit une fois posé.
A
Note : 3 sur 5
Très réactif quant à l'envoi d'échantillons.
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu les échantillons, bonne qualité et rapidité.
A
Note : 5 sur 5
Bon fournisseur. Envoi sur palette idéal. Contact téléphonique excellent. Rapide livraison impeccable. Merci
A
Note : 5 sur 5
Carrelage reçu dans les temps .Produit identique a l'échantillon et surtout moins cher que chez des revendeur regionaux
Je recommande ce site
Je recommande ce site
A
Note : 3 sur 5
Les carreaux était conforme à ce que je voulais le seul défaut c'est le transporteur qui ne m'a pas prévenu comme prévu 30min avant son arrivée du coup je n'était pas la pour réceptionner et contrôler c'est ma fille mineur qui a 14 ans qui a du signer parce que le chauffeur voulait repartir du coup j'ai 2 cartons ou les carreaux était tous broyer sur le bord quant j'ai appeler la société de livraison la personne m'a dit que je n'était pas le premier à me plaindre de ce chauffeur
A
Note : 5 sur 5
Très à l'écoute, ravi de cet achat. Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Trés bien
A
Note : 5 sur 5
jolis produits de bonne qualité et service client parfait
je recommande
je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très rapide.
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les bons carreaux !
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Je pense vous avoir eu ce jour au téléphone à ce sujet, votre SAV est en cours de livraison très prochainement chez vous.
Bien à vous. Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
La satisfaction client est notre priorité, nous sommes navrés de la situation que vous nous rapportez.
Je pense vous avoir eu ce jour au téléphone à ce sujet, votre SAV est en cours de livraison très prochainement chez vous.
Bien à vous. Nous restons disponibles.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Parfait simple et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique sympathique et professionnel.
Produits de grande qualité.
Grand choix de produits.
Livraison sans problème (mais un peu cher, certes).
Produits de grande qualité.
Grand choix de produits.
Livraison sans problème (mais un peu cher, certes).
A
Note : 5 sur 5
Très bon suivi, communication et conseils très importants pour la réception de la commande, parfaite confiance
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Le site web (ainsi que l'équipe au téléphone) sont au top !
Le site est clair, bien expliqué et très facile d'utilisation. Tout y est : photos dimensions etc...
Attention cependant à la livraison qui se fait en camion 19t : la Plateforme de réservation qui gère le planning livraison nous a confirmé que la livraison était tout à fait possible à notre adresse or, veille de la livraison, le transporteur nous a appelé pour nous dire que le camion ne passerait pas chez nous et qu'il fallait trouver une autre solution.
Le site est clair, bien expliqué et très facile d'utilisation. Tout y est : photos dimensions etc...
Attention cependant à la livraison qui se fait en camion 19t : la Plateforme de réservation qui gère le planning livraison nous a confirmé que la livraison était tout à fait possible à notre adresse or, veille de la livraison, le transporteur nous a appelé pour nous dire que le camion ne passerait pas chez nous et qu'il fallait trouver une autre solution.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, agréable et épuré. Les recherches sont faciles à faire.
A
Note : 5 sur 5
Super d'avoir des échantillons. Un peu déçue sur le carreau reçu mais c'était aussi le but d'avoir un vrai apperçu. rien a redire de l'entreprise.
A
Note : 5 sur 5
Facilité de commande, produit conforme à la photo, produit envoyé rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 4 sur 5
Bien ,
Livreur très pro
Livreur très pro
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Le carrelage est de bonne qualité
Tres joli rendu
Livraison efficace et assez rapide
Tres joli rendu
Livraison efficace et assez rapide
A
Note : 5 sur 5
Transaction sans problème.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil de l'équipe As de carreaux.
Livreur aimable et professionnel
Livreur aimable et professionnel
A
Note : 5 sur 5
Livraison arrivée conforme, dans les délais et en bon état. Carrelage de qualité.
A
Note : 3 sur 5
2 carreaux d'essai commandés reçus cassés.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme, prix un peu élevé.
A
Note : 5 sur 5
Livraison respectées dans les délais, très beau carrelage !
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux Bon contact téléphonique Echantillon très bien emballé Un joli choix
A
Note : 5 sur 5
Le vendeur a fait en sorte que la livraison arrive le jour que je préférais. je recommande vivement, car c'est une qualité rare. Les produits sont conformes et de bonnes qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison nickel, merci