Français 
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de As de Carreaux
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 5 007 avis publiés
Résumé des avis
As de Carreaux propose des carreaux conformes à la description et livrés rapidement, avec des échantillons disponibles qui permettent de voir les motifs et couleurs avant commande, et des livraisons efficaces qui arrivent dans les temps. Les clients apprécient la réactivité et le professionnalisme du service, le suivi de commande met en avant des conseils utiles et des réponses rapides, et la présentation des produits et des photos en ligne aide à choisir selon de nombreux critères. Les lieux de retrait pratiques et le fait que les carreaux soient bien emballés et livrés sans casse dans de nombreux cas renforcent le sentiment de fiabilité et de satisfaction générale. Les motifs et la qualité esthétique des carreaux, notamment les terrazzo et les motifs originaux, suscitent des achats répétés et un bon rapport qualité-prix perçu.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Bien emballer, poser sur une palette et filmé , le paquet ne peut pas être jeter dans le camion quand on le charge
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
grand choix
expedition top
expedition top
A
Note : 4 sur 5
Malgré une erreur d'échantillon, j'apprécie l'efficacité et le professionnalisme de l'entreprise, ainsi que le choix des carreaux que l'on ne trouve pas partout.
Je vais d'ailleurs passer commande.
Je vais d'ailleurs passer commande.
A
Note : 4 sur 5
Simple et efficace
A
Note : 5 sur 5
Bon emballage et livraison rapide. Un seul bémol, le prix fixe de la livraison, cher pour une petite quantité !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de carrelage au meilleur prix
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont parfaits, rien à redire... Mais la livraison a pris quasiment 1 mois... avec 1 relance auprès de l'entreprise et une seconde auprès du transporteur... A chaque relance tout etait ok... il semblerait que l'un comme l'autre attendait que le client se manifeste pour valider les envois...
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience avec notre service de livraison, nous avons bien pris en compte vos remarques. Il est vrai que les transporteurs ne livrent les clients particuliers uniquement sur rdv, et en cas de non réponse à un appel ou à un mail ils mettent en attente la marchandise à quai sans prévoir de relancer. Notre priorité étant la satisfaction client, nous leur avons transmis votre expérience en vue d'amélioration. Nous sommes disponibles par téléphone si besoin. Nous espérons que les produits vous conviennent entièrement.
Bien à vous.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
Nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience avec notre service de livraison, nous avons bien pris en compte vos remarques. Il est vrai que les transporteurs ne livrent les clients particuliers uniquement sur rdv, et en cas de non réponse à un appel ou à un mail ils mettent en attente la marchandise à quai sans prévoir de relancer. Notre priorité étant la satisfaction client, nous leur avons transmis votre expérience en vue d'amélioration. Nous sommes disponibles par téléphone si besoin. Nous espérons que les produits vous conviennent entièrement.
Bien à vous.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
pas deçu de ma commande tres belle faience
A
Note : 5 sur 5
SUPER
A
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité et facilité
A
Note : 4 sur 5
bien dans l'ensemble, un échantillon manquant. échantillons pas très représentatifs car petits et le bleu n'est pas représenté
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Carrelage de bonne qualité, livré a temps, bel effet, pas de casse lors de la livraison, au top !
A
Note : 5 sur 5
Très beaux carreaux, livraison conforme à ce qui a été commandé
A
Note : 5 sur 5
très serieux......
A
Note : 1 sur 5
Aucun suivi !
Délai absolument pas respecté
La marchandise arrive pour le tier cassée
Délai absolument pas respecté
La marchandise arrive pour le tier cassée
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Concernant le délai nous avons expédié dans les 15 jours suivant votre commande comme indiqué sur la fiche produit de votre commande.
La satisfaction client est notre priorité, nous emballons avec soin nos palettes avant de les confier à notre partenaire logistique. Cependant le carrelage reste un matériel fragile et il peut malheureusement arriver qu'il subisse une avarie indépendante de notre volonté. Nous sommes navrés pour cela. Sachez que si vous avez reçu des éléments cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer dans le cadre du SAV et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
Concernant le délai nous avons expédié dans les 15 jours suivant votre commande comme indiqué sur la fiche produit de votre commande.
La satisfaction client est notre priorité, nous emballons avec soin nos palettes avant de les confier à notre partenaire logistique. Cependant le carrelage reste un matériel fragile et il peut malheureusement arriver qu'il subisse une avarie indépendante de notre volonté. Nous sommes navrés pour cela. Sachez que si vous avez reçu des éléments cassés nous sommes tout à fait disposés à vous les renvoyer dans le cadre du SAV et le plus rapidement possible.
N'hésitez pas à nous contacter.
Stéphanie - As de Carreaux
A
Note : 4 sur 5
Petit bémol la livraison un peu longue, il fait s y prendre à l'avance.
A
Note : 4 sur 5
Qualité et produits conformes a l attente. Frais d expédition trop trop cher pour des quantités petites. Mais pas le choix... pas trouvé le produit aileurs.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Très beau matériau. Livraison au top.
A
Note : 5 sur 5
site PRO ,emballage protection et produits nickel .
A
Note : 5 sur 5
très bon service rapide très bon accueil au tléphone fiabilité
A
Note : 5 sur 5
Très bien!
A
Note : 5 sur 5
good
A
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Rien
A
Note : 5 sur 5
De très beaux carreaux qui font leur effet !
A
Note : 5 sur 5
Site offrant un grand choix de carreaux à des prix interessants
A
Note : 5 sur 5
Echantillon livré en bon état dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Parfait service et livraison
A
Note : 4 sur 5
Carrelage conforme, très beau rendu.
Bémol sur la livraison, un appel devait être émis pour prise de rdv et le livreur est passé sans l'avoir fait. Heureusement qq'un était présent.
Bémol sur la livraison, un appel devait être émis pour prise de rdv et le livreur est passé sans l'avoir fait. Heureusement qq'un était présent.
A
Note : 1 sur 5
Trop déçue de la marchandise, de la demi livraison ! Rien de positif à dire
Réponse de As de Carreaux
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience avec nos produits, nous avons bien pris en compte votre demande de SAV, nous sommes toujours en attente de votre compte rendu complet sur votre livraison que vous deviez nous envoyer par e-mail. Nous sommes également disponibles par téléphone.
Bien à vous.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
Nous sommes désolés que vous ayez une mauvaise expérience avec nos produits, nous avons bien pris en compte votre demande de SAV, nous sommes toujours en attente de votre compte rendu complet sur votre livraison que vous deviez nous envoyer par e-mail. Nous sommes également disponibles par téléphone.
Bien à vous.
Stéphanie de l'équipe As de Carreaux
A
Note : 5 sur 5
Très beau choix ! Rien à redire, nous avons commandé le blanc mat rétro avec cabochons noir et ça donne un rendu super
A
Note : 4 sur 5
Très bien ! Beaucoup de choix sur le site / contact très aimable lors d'un appel téléphonique / réactivité et rapidité pour l'envoi des échantillons et de la commande.
(seul petit bémol, un emballage de la commande un peu "léger" alors que l'échantillon était lui super bien protégé, mais pas de casse à l'arrivée). Très satisfaisant, je recommande totalement !
(seul petit bémol, un emballage de la commande un peu "léger" alors que l'échantillon était lui super bien protégé, mais pas de casse à l'arrivée). Très satisfaisant, je recommande totalement !
A
Note : 5 sur 5
Très réactifs pour l'envoi des échantillons.
Ce qui permet de faire des choix rapidement!
Ce qui permet de faire des choix rapidement!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et carreaux conforme à mes attentes