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★★★★★
basée sur 7157 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Bon produit. Mais déçu par le petit passant de la housse qui était ccousu avec juste deux fils, pas assez résistant pour le porter à la ceinture
Denis B.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Merci pour votre avis, Denis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de la qualité de notre produit et nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas.
3
/5
★★★☆☆
Lorsque je passe une commande avec une référence erronée, le service avant expédition devrait me le faire savoir, a moins que ce comportement ne soit voulu pour engendrer une nouvelle commande après réexpédition et avoir à utiliser et non remboursement.
Michel F.
Le
suite à un achat du 20/08/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Merci pour votre avis. Nous tenons à ce que nos clients aient une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de savoir que ce n'était pas le cas. Nous mettons tout en œuvre pour vérifier la bonne exécution des commandes et vous contacterons si nous détectons un problème.
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme à la commande. Livraison dans les temps.
Georges L.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Merci Georges pour votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande soit conforme à vos attentes et que vous ayez reçu votre produit à temps. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible.
3
/5
★★★☆☆
L'appareil reçu ne fonctionne pas de façon optimale.
Thibault V.
Le
suite à un achat du 09/08/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Nous sommes désolés que l'appareil ne fonctionne pas correctement. Nous sommes conscients de l'importance de la satisfaction des clients et nous ferons le nécessaire pour le faire fonctionner de manière optimale.
2
/5
★★☆☆☆
Sav?
Kuzma S.
Le
suite à un achat du 08/08/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Bonjour Kuzma, nous sommes navrés que votre expérience avec Armurerie-Centrale n'ait pas été à la hauteur de votre attende. Nous apprécions beaucoup vos commentaires et serons heureux de trouver un moyen de vous fournir une meilleure qualité de service. Merci beaucoup pour votre avis !
3
/5
★★★☆☆
Site internet pas vraiment pratique. A part ça marchandise reçue.
Antoniw L.
Le
suite à un achat du 31/07/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Merci d'avoir partagé vos impressions, Antoniw. Nous travaillons constamment pour améliorer l'expérience sur notre site Armurerie-centrale. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre marchandise.
2
/5
★★☆☆☆
Erreur d'expédition de la commande (ça peut arriver) donc retour du colis chez l'armurier qui par téléphone (3 appels de ma part parce que l'armurier n'appelle pas le client, 3 interlocuteurs différents dont une personne pas aimable) avait promis un geste commercial . Eh bien lors de la réception de la bonne commande, il n'y avait AUCUN geste commercial...et j'avais souscrit l'option vip !! Je ne passerai plus par eux
Luc L.
Le
suite à un achat du 04/08/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Bonjour Luc, nous ne comprenons pas le sens de votre avis, en effet vous avez contacté notre service client pour faire valoir votre droit de rétractation en indiquant que le produit était trop difficile d'utilisation pour vous. Nous regrettons que votre expérience avec notre boutique ne soit pas déroulée comme vous le souhaitiez.
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu rapidement et bien emballé. Produit conforme à la description. Par contre le bémol, c'est l'impossibilité de bien revisser la base de la crosse. J'ai l'impression de forcer. Pour l'instant, ne pouvant percuter la cartouche co2 je n'ai pu encore essayer de tirer. 'J'ai graissé le pas de vis mais sans succès.
Xavier A.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Merci pour votre avis Xavier, nous nous excusons pour le désagrément. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver une solution.
3
/5
★★★☆☆
Un peu trop grand pour une taille L niveau gants. Produit arrivé dans le mauvais point relais à plus de 45 minutes de chez moi.
Maxime V.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Merci d'avoir posté votre avis Maxime. Nous sommes navrés que votre produit soit arrivé dans un point relais si éloigné de chez vous. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience de livraison rapide et sûre. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à contacter le service clientèle.
3
/5
★★★☆☆
Je rejoins les nombreux avis qui parlent des articles utilisés, j'ai reçu ma lampe torche noire avec pleins d'impacts, beaucoup de rayures, mais bon, il fonctionne.
Irène M.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Bonjour Irène, nous sommes désolés que votre article soit arrivé endommagé. Nous vous invitons à nous contacter par mail ou téléphone afin de procéder à un échange. Nous restons à votre disposition.
3
/5
★★★☆☆
Cache lunette optique cassé
Roger C.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de Armurerie-centrale
Le
Je suis navrée que votre cache lunette optique soit cassé. Nous chercherons à trouver une solution pour vous satisfaire. N'hésitez pas à contacter notre service client!
2
/5
★★☆☆☆
Les produits que j'ai reçu n'ont pas satisfait l'attente pour lequel ces produits sont vendus, et les retours produits sont difficiles.
Idir B.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Matos conforme et de bonne qualité ! Dommage de devoir patienter 10 jours (commandé le 02/07 et reçu le 12/07), pour un produit qui n'avait que 400 km à parcourir....! Sinon, à part l'attente, pas de souci, vous avez même un "hôtesse" très sympa qui répond gentiment au téléphone 😁
Jean-michel R.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Je suis très satisfait du fusil mais par contre les fixations pour la lunette ne sont pas adaptées, les vis sont trop petites, je ne suis pourtant pas novice, il a fallu que j'aille au Brico chercher des vis adapté
Lionel T.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, j'ai bien reçu mon colis par contre le lazer ne fonctionne pas et les 2 petites vis (clé allen) sont cassés ! pouvez-vous me dire la démarche à suivre? par avance, merci Cordialement Julien Fagot 0663636722
Julien F.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
2
/5
★★☆☆☆
Chronopost n’a absolument pas respecté les délais de livraison en 24h pour lequel j’avais payé. De votre côté, aucun problème, commande conforme à ce que j’ai acheté
Francois E.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
3
/5
★★★☆☆
L'armurerie décrit bien les articles et annonce des délais rapides de livraison (quelques jours).J'ai donc passé commande et j'ai payé. L'armurerie a encaissé le paiement. Et seulement après elle m'a demandé des justificatifs, dont un certificat médical. Pour obtenir un rendez-vous avec un médecin, il faut plusieurs semaines. La livraison est donc restée en attente. Cette méthode est incorrecte. L'armurerie devrait d'abord lister et attendre les justificatifs à fournir, avant de valider une commande et d'encaisser le paiement.
Daniel M.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Très satisfait de la carabine à plombs mais au niveau du révolver (grossier, surdimensionné et manque de réalisme) point positif la puissance. Une erreur sur deux. Dommage
Dominique B.
Le
suite à un achat du 20/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison en BELGIQUE assez long comparé à d'autres plates-formes.
Alain L.
Le
suite à un achat du 13/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Il est difficile de s’exprimer sur cette première expérience de commande. Les articles commandé sont de bonne qualité, l’emballage est très réussi, mais le délai de livraison énormément trop long!!!! Je ne sais pas si je repasserai commande un jour.
Philippe F.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
3
/5
★★★☆☆
Satisfait dans l'ensemble. Seul point important à améliorer: Ma commande à été valider et le paiement éffectué et prélévé à la commande, bien qu'il manque des pièces justificatives concernant mon identité, cela n'a pas bloqué le processus de paiement et de commande. Ne m'étant pas aperçu de que l'expédition de ma commande avait été bloquée dans l'attent de ces piéces , j'attendais la livraison de mon colis. Ca n 'est que plusieurs jours aprés que j'ai du reprendre contact pour savoir ou en était ma livraison que l'on m'a informé du blocage de mon expédition. Démarche qui aurait du être évité si lors de la commande, ces informations m'avait été précisées. Peut être, prévoir un process de blocage de commande si une piéces est manquante. Surtout ne pas valider la paiement si la commande n'est pas validée. Un retour par mail aurait suffit pour demander les piéces manquantes, ce qui aurait évité le délai d'une dizaine de jour avant la validation de l'expédition. Merci de faire le nécéssaire pour améliorer cette procédure, en vue de prochaine commande.
Franck R.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Le produit que j'ai acheté est une seconde main. Des traces sur le produit. Et très sales.
Richade T.
Le
suite à un achat du 09/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu ma matraque TDB 16 , malheureusement elle se bloque en position maximum et impossible de la réduire à sa position initiale !!!!! donc pas très content !!!
Joel D.
Le
suite à un achat du 01/06/2023
2
/5
★★☆☆☆
Livraison conforme à la description. Les délais de préparation sont extrêmement long
Stéphane E.
Le
suite à un achat du 31/05/2023
3
/5
★★★☆☆
J ai reçu l arme avec un morceau de la crosse cassé
Farid M.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Bien mais les plombs quand je sort le chargeur tombent
Jean Michel R.
Le
suite à un achat du 28/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Envoi un peu lent et mode d’emploi de la lunette pas écrit en français, dommage.
Philippe F.
Le
suite à un achat du 21/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonne carabine précise ! Produit bien emballé….
Alexis P.
Le
suite à un achat du 13/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, globalement satisfait. délai d'expedition un peu long.
Pierre B.
Le
suite à un achat du 09/05/2023
3
/5
★★★☆☆
Le produit est de qualité et conforme à sa description. Cependant les délais de livraison sont plus aléatoires : j'ai dû faire une réclamation pour être enfin livré.
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 06/05/2023