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basée sur 11813 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les frais de port sont exorbitants pour une livraison moins rapide qu’un colissimo
Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que les frais de port peuvent être perçus comme élevés et nous travaillons constamment à optimiser nos services de livraison.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
J'ai commandé quatres alarmes de défense, l'une d'entre elles ne fonctionne pas, je l'ai renvoyé, je suis dans l'attente d'en recevoir une en état de marche après réception du retour et test de l'alarme défectueuse renvoyé. Dommage de ne pas pouvoir disposer des articles achetés et de devoir attendre.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai lié au retour de votre alarme de défense et nous veillons à ce que votre demande soit traitée dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire durant ce processus.
Armurerie sérieuse sans problème,par contre Chronopost c'est une catastrophe pour la livraison rien que pour cela je ne commanderai plus.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre armurerie sérieuse. Nous prenons note de votre expérience avec Chronopost et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Matériel de Bonne Qualité, mais problème lier au différente partie : L'arme et la poignée ne sont pas compatible ou il doit manquer 1 ou 2 pièces voir plus pour monter le tout ensemble. Merci quand' même.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre matériel de bonne qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de compatibilité. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous aider à résoudre cette situation.
Bien recu mais delais de livraison trop long par rapport a la concurence , on va me repondre normal j ai pas payer le mode rapide tout sa pour nous soutirez encore quelques Euro mais quand meme trop long la livraison
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez bien reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison, et nous tenons à vous assurer que nous faisons de notre mieux pour optimiser ce processus. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale
Manque les explications et les cordons chargeurs
La livraison à tardé. C'est dommage de rappeler à plusieurs reprises pour savoir où en est l'expédition.
J’ai payer la livraison express et ai reçu mon colis en retard
Demandez la carte d'identité au moment de la commande et pas 2 jours après.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le processus de vérification puisse parfois sembler contraignant. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos retours sont précieux pour nous. Belle journée !
Reçu un produit défectueux et aucune solution de leur part, je ne recommande pas !
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit défectueux. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions résoudre ce problème.
Cordialement, L'équipe d'Armurerie-Centrale.
Délai de livraison long et commande incomplète reçu ... Rectifier de la part du service client mais du coup délai rallonger et pas de compensation...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre service client afin de garantir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.
Cette commande a été très mal traitée , la liste des papiers a fournir n'est pas complète lors de la commande, il n'est pas précisé qu'il faut que je déclare au SIA alors que je n'ai pas reçu l'arme, une des personnes jointe au téléphone me réclame un certificat médical alors que j'ai fourni mon permis de chasser de l'année en cours....... en fait cinq coups de telephone....et incompétence des personnes qui m'ont sois disant aidé....prochaine commande direction Bordeaux ! par contre je suis tres satisfait de l'arme.....merci
Près de 1semaine pour préparer la commande après 2 coup de téléphone pour 4 boite de plomb en 4.5.Un concurrents le fais dans la journée.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous comprenons votre impatience et nous nous excusons pour le délai de préparation de votre commande.
Nous tenons à vous informer que votre colis a bien été livré dans les délais indiqués. Pour vos prochaines commandes, nous vous conseillons d'opter pour une livraison express, ce qui vous permettra de recevoir vos articles sous un délai maximum de 48 heures.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Cordialement.
J’aurais aimé que la personne au téléphone que j’ai eu, soit vraiment pro en armurerie, c’est problème avec les centrales d’achat. Bien fait pour moi, mais j’ai pris rdv avec un VRAI ARMURIER. Je ne recommande pas les centrales d’achats en armurerie.
J'aurais aime etre avert avant achat des procedures reglementaires afin d'obtenir les autorisations AVANT l'achat. De plus l'email par lequel vous communiquez avec vos clients n'acceptent pas de reponses!!!
Je pensais que la sarbacane était plus conséquente en solidité en poids et puissance. Mais c est un beau petit jouet pour cible a moins de 10m
Emballage trop léger , la boite de plomb est arriver un peu écrasée mais pas de dommage aux plombs, je n'ais pas pu faire de réserve car le livreur à mis le colis dans la boite aux lettre sans avis téléphonique ni même sonner à la porte.
Je suis déçu par le manque de précision du Colt. La culasse mobile a bcp de jeu latéral je trouve. Pensez vous qu'il soit possible d'y apporter une amélioration? Merci de votre retour a ce sujet Cordialement
Colis défoncé ...
Bonjour Arrêter de bosser avec chronopost. Ils sont trop compliqués. Sinon pour la marchandise RAS.
Carabine très bien ,par contre la lunette 3 plombs et la croix interne en vrac,et le pompon j attends et je cherche toujours la housse de protection.
Bonjour, J ai passé une commande mais vous informé que vous ne pouviez pas l honorer er vous m avez remboursé Cordialement
Ma commande reçu rapidement. Article comme prévu.
Livraison tres longue.
J'ai payé plus chère la livraison pour l'avoir en 24,48h et je les reçu 6 jours après ma commande. Par contre l'article et nickel
Colis pas bien emballé munition tordue du au manque de papier bulle dans le colis. Colis pas top niveau discrétion
Envoi de la commande trop longue
Produit conforme à mes attentes hormis la date de livraison non respectée , du coup j’ai reçu trop tard ma commande…
Trop puissante pour moi
J'ai payé pour une livraison expresse qui ne l'a pas été du tout... Pas de guide d'utilisation ou des notes très brèves accompagnent les produits...
Livraison et colis bien protégé. Dommage que l’envoie soit effectué que quatre jours après la commande (un peu long)
Achat d'un pack carabine PCP Snowpeak T-rex 5.5 avec une housse fusil, 1 boite de plomb 5.5, 1 paire de lunette de protection, 1 paquet de cible 7x7, 1 embout de gonflage. Les +: Livraison rapide. Prix tout à fait intéressant Les -: La carabine est faussée, l'embout plastique sur lequel est fixé le guidon bouge, le canon n'est pas dans l'axe du corps de l'arme qui est en plastique du coup l'arme n'est pas "réglable" en l'état. - La boite de plomb est du 4.5 au lieu de 5.5, il a donc fallu que je m'en procure pour pouvoir essayer la carabine ce qui a nécessité du temps suplémentaire. - La boite de plomb était mal vissé et non scellée et donc les plombs se sont vidés dans l'emballage. - La housse de fusil est de piétre qualité (la fermeture éclair s'est faite la malle dés la premiére utilisation. - Les lunettes de protection sont peut être trés bien mais pas prévu pour les porteurs de lunette de vue comme votre serviteur. - Les cibles de 7x7 sont un peu petite je trouve pour ce type d'arme. Une fois rectifiés les défaut de la carabine je reste satisfait de mon achat mais il s'en ai fallu de peu.
Commande bien reçue et bien emballée. Par contre 10 min après le passage de commande j’ai souhaité compléter ma commande. J’ai contacté le service client. Impossible d’ajouter un article. On me propose de faire une nouvelle commande avec donc de nouveau des frais de port. Dommage
Mauvaise référence produit reçue
J'ai reçu mon taser mais malheureusement il été casser
Pour le moment je n'ai rien à dire, pourvu que cela dure
En cours d'essai
Manquer un article à la livraison heureusement je le reçu plus tard
Jeune licencié donc je ne connaît pas, j'appelle chez vous pour demander le certificat médical qui est obligatoire, la dame me dit il faut aller chez le médecin il faut moins de 1 mois. Je demande à des collègues ils me disent qu'il est disponible sur Éden. Heureusement qu'on me l'a dit, je me voyais pas aller chez mon médecin tout les mois pour faire mes achats. Je pense qu'il faut mieux briffer vos collaborateurs, un peu plus et la vente était raté, livraison en retard sinon bon site pour les tarifs
J'ai du par moi-même m'apercevoir qu'il manquer des documents car je ne voyer pas venir ma commande par contre vous avez encaisser sans attendre