Avis Armurerie-centrale

Les délais ne sont pas respectés. Suite à mon appel, peu d'empathie et d'écoute de la part de vos collaborateurs. Site internet qui bug. Sinon produit ok mais pas dans les délais annoncés.

Les données sur la portée de tir et fausse

J'ai été obligé de rappeler car il manquait 2 articles dans ma commande donc livré en deux fois....pas d'explication pour accompagner le second colis

Pour de la vente en ligne , il y a mieux . J'ai pas vu parce que très discret le bandeau qui offrait 5% de réduction sur tout le site pendant la période , mais faut entrer le code affiché , c'est juste pour compliquer . On m'a demandé ma date de naissance , j'ai pas vu qu'on me réclamait ma CI , mais la commande est passée. Ne voyant rien venir je vais sur le site et je constate que la livraison est bloquée , manque la CI , mais personne ne dit rien Ma commande a été enregistrée sous le n° 28..., mais le n° pour le suivi c'est 10.... alors que la ref commande est NBZBT.... Le point relais est à 20 km de chez moi mais j'ai 15 mn pour faire une réclamation , j'ai pas osé déballer la carabine dans la galerie marchande de Carrefour La détente de la carabine est très dure , suite au mail de réclamation on me demande de prendre contact par téléphone pour qu'on me dise qu'on ne peut régler que la course , ce qui est faut il suffit d'aller voir chez Gamo que mon modèle peut être réglé , sauf que l'explication n'est pas claire , la preuve même l'armurier ne l'a pas comprise . Pas compliqué d'exiger de Gamo qu'il modifie le mode d'emploi. Ce n'est pas évident , mais tout ceci est dit gentiment et simplement parce que vous m'avez demandé mon avis . Cordialement

Bonjour, je devais recevoir un avoir de 5% (13€) correspondant à un oubli de saisi d'une promotion selon un échange de message et finalement Que néni ........ !!

Traitement et envoi de la commande rapide livraison rapide aussi , site bien achalandé mais le conditionnement et l’emballage une simple enveloppe cartonnée sans protection pour la boite du shocker et le résultat boite complétement enfoncée. Le shocker fonctionne mais le livreur a du mettre un carton très lourd dessus au vue de l'état de la boite dommage un conditionnement plus soigneux avec une protection bulle ou autre éviterai ce désagrément merci.

Dommage qu’il manque des pièces pour le viseur

Il m'aurait été agréable d'avoir l'information que vous aviez besoin de copie de ma carte d'identité immédiatement à la commande et pas qq jours après ; j'aurais pu le faire de suite et gagner en temps de livraison 😉

Bonne prise en main, gahette trop dur en tir à répétition, tir en milieu couvert (garage), bille se bloque sans lubrifiant !!

Colis OK. arme apparemment OK. Livraison cahotique! confusion d'adresse qui m' a obligé à faire 350KMS larmor plage betton

Livraison rapide, mais dans la description optimiste du pack vendu, il n'est pas mentionné que la lunette de visée est en plastique (comme un jouet d'enfant) qu'elle n'est pas réglée (à vous de payer - en plus - une armurerie pour vous la régler) de plus à l'intérieur du colis intact, une des boites de plomb est écrasée, ce qui prouve qu'armurerie centrale a vendu volontairement une boite écrasée. Si j'avais su, j'aurai acheté la carabine dans une armurerie de ma région, où le prix est équivalent et où l'on peut voir réellement le produit.

Bonjour j'ai commende un pack ils manque les cibles en carton je vous contacte par téléphone pour vous le dire est plus de nouvelle.enfin sinon la carabine bien la lunette du plastique mais pour le prix c'est bien

La notice de la lunette de visée n'est pas en Français, ce n'est pas acceptable pour des clients Français.

Carabine à air comprimé puissante, mais un peu lourde. C est dommage qu il n y ai pas un bi pieds qui ai été prévu sur ce modèle afin de stabiliser la visée dans la lunette pour cette carabine de ce poids .

La commande est correcte. Cependant, je suis assez déçu de constater que les goupilles d'une bonne partie des fumigènes présentent de la rouille apparente. Etant donné qu'il s'agit de matériel destiné à la vidéo et à la photographie je ne peux pas les utiliser dans le cadre prévu. Je devrai agencé mes plans autrement pour obtenir un résultat non altéré. Je n'ai pas encore utilisé les fumigènes, j'espère que ce problème de rouille n'altèrera pas sur le fonctionnement de ceux-ci.

Délai annoncé non respecté Multiplié par 2

Article conforme à la commande, mais livraison un peu lente.

Commande bien emballer par contre livraison assez longue 8 jours , petit cadeau serait apprécié pour une commande à 300€ .

Le produit ne correspond pas à mes attentes

Délai respecté

J'ai voulu profiter de l'offre gratuite de livraison, j'ai des plombs 4.5 mm jusqu'en 2056 !! Ceci dit, rien de mieux ni pire que les autres.

Envoi rapide et soigné mais erreur sur le coloris

En attente du service après vente pour les pieds de jumelles de visée qui ne sont pas assez haut malgré 2 messages

Bonjour ma 1er commande en novembre était impeccable mais la dernière fumigene avec une date périmé en l’ai allumant grosse flamme le fumogene ne voulez pas s’éteindre .merci

Site & prix très bien, par contre envoyer avec une lunette LC 4x32 WR au lieu de la lunette 4x32 WR comme écrit dans le descriptif… du coup réglage de la lunette au tournevis au lieu de directement à la main…

Bonjour ,le livraison n'est pas super c'est trop long . Mais par contre le paiement a été vite tiré !!!! J'ai dû appeler 2 fois , tout cela parce que je n'avais pas envoyer la photocopie de ma carte d'identité . N'auriez vous pas pu le dire à la commande . Enfin , c'est comme cela mais le colis est arrivé en très bon état . Cordialement MME RAMELET MARIANNE

Commande partie dans les temps, malheureusement confiée à "Chronopost" donc jamais arrivée à mon domicile malgré ma présence, une sonnette en fonction et le N° indiqué sur la porte, pour être finalement acheminée sur un point relai (? Arme de Cat C ! ). La mallette présentée sur le site comme un "pack" n'a rien à voir avec l'arme. Enfin, j'aurai apprécié, après réception, en appelant pour me faire préciser deux-trois points de sécurité, pouvoir parler à l'armurier, apparemment trop occupé pour répondre à ce type de question. Dont acte. Cordialement. Frank Monseigny

J'ai payé par un virement bancaire l'achat un fusil ce qui a occasionné un retard dans l'envoi.

Rapidité et sérieux tant dans la réactivité, lorsqu'il y a une erreur dans la commande, que de la façon dont sont traités les sujets. Un bémol : le site indique "retour gratuit" sans aucune autre information, mais lorsque vous retournez un produit pour échange, vous devez payer le port...

Une première livraison m'est faite, erronée avec une arme 2 x plus coûteuse. Je signale, je renvoie, et aucun merci. La bonne arme est livrée. Mais là : un problème technique avec la sûreté et impossible de joindre le SAV. Moralité : pas sûr que je retente ma chance !

Bonjour, Livraison rapide rien a redire, en revanche la mire est arrivée défectueuse un peu déçu.

Colis bien reçu, seulement, le délai de livraison promis à la commande est loin d'être respecté, dépassé d'une semaine !

Désolé de mettre que 2 étoiles mais pas de problème au niveau délais, par contre sur mes 25 cibles commandées 6 étaient déchirées sur un côté sur 3 à 6 cm malgré l emballage . Pour ma part il s'était plus judicieux de les mettre dans un tube en carton dure comme pour une toile de peinture voir une affiche et les emballées comme vous l avez fait et là il n'y a aura plus de déchirure, déçu quand même, j attends votre réponse sur ma proposition

Pour une première commande, j'avoue avoir été quelque peu déçu car tout n'a pas été comme sur des roulettes. En fait, quelques articles achetés, n'étaient pas en fait, compatibles avec la carabine Ruger voulue. Alors que je m'étais fié aux descriptions trouvées sur le site de l'armurerie. Il y a donc fallu que je retourne à mes frais ces produits afin d'être remboursé. Aujourd'hui, c'est une affaire soldée car j'ai été remboursé mais ces petits tracas me font mettre qu'une note de 3 étoiles. Moralité: ne croyez pas tout ce qui écrit sur le site et n'hésitez pas à appeler l'armurerie pour qu'on vous conseille de vive voix.

Manque d'information détaillées Exemple: sur les revolver d'alarme le type du munition n'est pas précisé..

Ne charge pas... comment puis-je contacter pour la garantie ?

Mitigé, une partie de la commande est défectueuse. J attends de voir la réaction du service client pour juger définitivement

Je m'attendais à mieux c'est marqué blowback sur la boîte alors que la culasse ne bouge pas quand on tire mais bon pour le prix on va pas chipoter

Tout avais bien commencé livraison rapide mais pas la bonne commande une erreur de préparation après avoir contacté le SAV qui a été très réactif renvoie de l'article et attente de ma commande que j'ai enfin reçu hier

Déçu.... Description du produit fausse, en l'occurrence: carabine a plomb avec organes de visée équipée de fibre optique. Je reçois ma commande et les organes de visée sont en plastique noirs et n'ont pas l'air très solides.... Deuxième point noir, la livraison c'est mal passée, carton éventré à l'arrivée, résultat une partie de ma commande a disparu en chemin. J'ai du batailler pkus d'une semaine pour obtenir gain de cause. Et dernier point, le bandeau sur le haut de la page du site qui vous incite à commander rapidement pour bénéficier d'une réduction de 5% mais qui au final est toujours d'actualité, (si vous arrivez à rentrer le code promo lors de votre commande). Bref au final j'ai eu tout ce que je voulais à part la visée en fibre, mais quand même déçu du site.