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★★★★☆
basée sur 3608 avis publiés
★★★★☆
basée sur 3608 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçu j'ai reçu ma commande avec des planches cassées et d'autres abîmées
Myriam G.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Gros problème de livraison, après deux prises de RDV avec le transporteur le colis n’a jamais été livré. Plateau de la table reçu légèrement abîmé à deux endroits.
Anthony K.
Le
suite à un achat du 08/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Desserte reçue avec une pièce défectueuse commande sav. Oubli du sav pour l'envoi de la pièce de rechange . Une fois montee on voit bien que c'est de la quincaille.... Très déçu .
Philippe S.
Le
suite à un achat du 06/02/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison effectuée dans les délais prévus, léger défaut de peinture du plateau de la table qui heureusement ne sont pas trop visible, je me pose la question de savoir si un contrôle qualité est effectué, sinon rien n'a redire sur l'ensemble du produit table et chaises.
Henri H.
Le
suite à un achat du 07/02/2022
3/5
★★★☆☆
Le dossier des canapés reste fixe, alors qu on avance les jambes ce qui est un manque de confort
Alain C.
Le
suite à un achat du 04/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Bonne qualité mais problème sur la livraison. Le canapé est livré debout et non sur son assise ce qui fait que je me suis aperçu au bout d'une semaine que le coté qui portait le tout était fossé ... et ce qui fait que le bras des reposes pieds touche au cadre .Dommage sinon cela aurait été 4 étoiles. Méthode de stockage à revoir! Sinon pour le montage des accoudoirs il faut le faire avant de clipser les dossiers cela simplifie la procédure.
Eméric V.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
2/5
★★☆☆☆
J'ai commandé 3 lot de 2 chaises patchwork. À la livraison, un des 3 cartons était très abîmé et avait déjà été ouvert. À l'intérieur, la pied en hêtre d'une chaise était fendu en 2. J'ai appelé, on m'a dit qu'il fallait attendre le retour du colis pour m'en faire parvenir un autre en remplacement. Pas de nouvelles. J'ai envoyé un mail et on m'a confirmé qu'ils avaient bien eu le colis en retour. Mais rien au sujet de mon échange. J'attends donc qu'on me fasse parvenir à nouveau un colis de 2 chaises car j'ai réglé la totalité de la commande mais il me manque toujours 2 chaises. Je ne suis donc pas satisfaite.
Evelyne K.
Le
suite à un achat du 05/02/2022
3/5
★★★☆☆
La livraison s'est très bien passée et la table est jolie mais à un endroit (au milieu de la table) le revêtement en plaqué bois est parti dès le premier coup d'éponge... 🙁
Nadia H.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour bien !
Rolande G.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
3/5
★★★☆☆
Très bon produit conforme à ce que j'attendais
Sabrina C.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
3/5
★★★☆☆
La table est très jolie mais c’est une vraie galère à monter… les vis ne correspondaient pas nous avons dû aller en acheter d’autres. Pour le prix c’est limite. Je ne pense pas que je commanderai à nouveau
Alexandra D.
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Réponse de Altobuy.fr
Le
Nous sommes désolé pour ce désagrément, dans le cas d'erreur de visserie dans un colis, il vous suffit de contacter le service client afin d'avoir un renvoi des ces éléments.
3/5
★★★☆☆
Produit pas top. Table un peu cassé sur le côté. Mauvaise qualité. Service client au top
Djeny A.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Achat d'un sommier dont plusieurs elements était non-conforme aux images et aux plans de construction. D'autres elements semblaient rapportés de produits différents. A voir si ce sommier tient dans le temps.
Adrian G.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Meuble reçu bien abîmé, rayure bien apparente. C'est bien dommage pour un meuble si joli sur le photo
Nelly P.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
3/5
★★★☆☆
Bien car le colis était conforme à ce qui a été commandé et est arrivé en tant et en heure par rapport ace qui a été annoncé. Le seule bémol c'est qu'en ouvrant un carton les deux façades des côtés étaient coller entre elles et impossible de les décoller. Nous avons fini par réussir avec une carte et une règle mais en abimant légèrement le meuble.
Adeline A.
Le
suite à un achat du 02/01/2022
3/5
★★★☆☆
Très bon service après-vente. Par contre le meuble acheté est de qualité plus que moyenne. Je n’achèterai plus de meuble sur internet.
Luc L.
Le
suite à un achat du 29/12/2021
2/5
★★☆☆☆
Produit de qualité très moyenne et mal emballé. Les cartons étant en mauvais état j'ai failli refuser la commande.
Emilie F.
Le
suite à un achat du 22/12/2021
3/5
★★★☆☆
Site fiable et livraison rapide
Fatimata Ndiaye S.
Le
suite à un achat du 03/12/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour,le suivi de commande est bien organisé,par contre le transporteur ne ma pas prévenu de son passage,et je trouve cela plus que moyen.
Robert C.
Le
suite à un achat du 26/11/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour, rien à redire pour la livraison reçue quelques jours après la commande. Par contre beaucoup de difficultés pour le montage des meubles, les notices sont extrêmement rudimentaires (une seule feuille avec uniquement un schéma, certaines vis ne figurent pas dans la schéma, aucune indication sur comment fixer le fond du meuble TV. Aucun aménagement pour passer les cables des équipements installés dans le meuble TV, c'est très décevant. J'ai du faire plusieurs trous pour passer ces cables. Malgré cela, les accès au câblage derrière le meuble TV restent très difficiles et donc peu pratique. Il s'agit des meubles de game ALYSSA, la notice n'est pas beaucoup mieux pour la table basse et la colonne vitrine.
Eric B.
Le
suite à un achat du 04/12/2021