Avis clients de 36Velos

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 476 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne 36Velos se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme conformes aux attentes et fonctionnels. Les clients apprécient particulièrement le choix varié d'articles, permettant de trouver des pièces spécifiques parfois difficiles à dénicher ailleurs. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis soulignant que les commandes arrivent dans des délais satisfaisants et bien emballées.

Tous les avis

P
Patrick T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
matériel non conforme
Réponse de 36Velos
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le matériel reçu ne correspond pas à vos attentes. N'ayant pas de précisions sur le produit concerné, nous vous conseillons de contacter notre service client pour que nous puissions trouver une solution adaptée.

Cordialement,
36Velos
S
Sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Parfait
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Très réactifs au téléphone, livré très rapidement et parfaitement
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Sérieux,rapide
M
MARC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Satisfait 5 étoiles
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Comande bien gérée. Malheureusement l'article ne faisant pas l'affaire j'ai du le retourner. Gestion parfaite de ce retour et remboursement en attente. Merci
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Tout s'est très bien passé. Je conseille ce site.
S
Sylvie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Dans l ensemble le produit est bien ,je trouve dommage qu'il y a pas de mode emploi pour l,installation.
S
simone Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
tout parfait, colis , livraison etc
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
ras
S
Sylvain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Qualité, rapidité et support impeccable. Très bonne expérience !
A
ARIANE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Tout ce qu'il faut pour réparer et entretenir son vélo, à des prix très intéressants et avec une livraison rapide !
Y
Yolande P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
bien
J
Jean baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Très bien arrivé avec un peu de retard mais reçu une gourde en dédommagement.
S
Sidi Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2025
Conforme à la description
A
aurelie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Délai très long pour la livraison
Réponse de 36Velos
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai inhabituel : il est lié à un retard d'approvisionnement chez notre fournisseur.
Nous travaillons activement avec eux pour limiter ces délais qui restent heureusement très exceptionnels.

Cordialement,
36Velos
L
Lilian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Bien reçu
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Livraison rapide
M
MARIE SOPHIE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
pas trop de visibilité sur l'entrée en stock a part ça aucun probleme
L
Line L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Article conforme, fonctionne très bien, envoi rapide.
J
joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Produit conforme de qualité envoi rapide
J
JEROME M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
peu rapide
Réponse de 36Velos
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et sommes désolés que le délai n’ait pas été à la hauteur de nos standards habituels. En temps normal, nos livraisons sont effectivement plus rapides, et nous travaillons à ce que ce type de retard reste exceptionnel. Nous espérons que lors d’une prochaine commande vous retrouverez la qualité de service que nous visons au quotidien.

Cordialement,
36Velos
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Parfait
R
Rémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Matériel parfaitement adapté à mon besoin. Bon rapport qualité prix.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Prix intéressant
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
produit correspondant à ma commande, livré directement dans ma boite aux lettres par la Poste Colissimo
P
PATRICK A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Produit conforme à la commande. Très satisfait.
P
Patrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Livraison rapide. Envoie soigné
Y
Yann J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Envoi rapide et soigné et produit conforme ! Merci !
J
Jean Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très bien
F
FRANCOISE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Envoi rapide. Satisfaite de la transaction
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Livraison dans les temps prévus et produit livré sans défaut
S
Sebastien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Envoie rapide, communication facile et claire.
C
Christian V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Bonjour Comme d habitude il manque trois poignées plastiques également de la boulonneriie Au niveau de la préparation de colis c,est limiter pas trop contrôlé
Réponse de 36Velos
Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis était incomplet.

Nous vous invitons à contacter notre SAV afin que nous puissions faire le nécessaire pour résoudre ce désagrément.

Cordialement,
36Velos
L
Laurent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Rapidement livré, conforme à la commande. Très satisfait
I
ISABELLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
J ai un Vtt Sunn Vertik2 de 1996 dont je pouvais plus tenir la position trop basse du guidon. J ai trouvé sur ce site les infos précises pour m assurer que j achetais bien le bon rehausseur de fourche et la bonne potence sur des sections qui n existent quasi plus 1" et 1"1/8. Bref rien à dire de plus que tout était dans les descriptifs précis des produits.
G
gaetan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
tres bon service commande reçu comme prevu
P
pascal C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Matériel de très bonne qualité.
H
Herve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Pièce reçue correspondant bien à celle commandée et reçue rapidement
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Commande rapide et efficace . Tres heureux