English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
M
Note : 5 sur 5
Je suis content d'acheter chez vous, merci
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 41 107 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est apprécié pour la rapidité et la sécurité de l’expédition, avec des livraisons rapides et des colis bien protégés qui arrivent en bon état. Les clients soulignent la qualité des articles, le bon rapport qualité-prix et la fiabilité du service, notamment lorsqu’ils reçoivent des produits conformes aux descriptions et des emballages soignés. Le service client est souvent mentionné comme efficace ou “au top” et le processus de commande se déroule sans problème, avec des expériences positives de réachat et de conseils utiles. Enfin, certaines commandes démontrent une constance dans la livraison rapide et l’attention portée au conditionnement, renforçant la satisfaction globale des clients.
Tous les avis
E
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et professionnelle.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Nickel
F
Note : 5 sur 5
Bon service et livraison
Avis traduit
P
Note : 5 sur 5
Bien reçu tout est conforme
J
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
C'est vraiment dommage que je continue à recevoir des e-mails pour écrire une évaluation.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Gijs,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément causé par les e-mails répétés vous demandant d'écrire une évaluation.
Pour examiner votre situation et prendre les mesures nécessaires, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse e-mail suivante :
contact@1001hobbies.nl
Notre équipe pourra alors examiner votre situation de plus près et chercher avec vous la meilleure solution possible.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément causé par les e-mails répétés vous demandant d'écrire une évaluation.
Pour examiner votre situation et prendre les mesures nécessaires, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse e-mail suivante :
contact@1001hobbies.nl
Notre équipe pourra alors examiner votre situation de plus près et chercher avec vous la meilleure solution possible.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons bien entendu à votre disposition.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
C
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
L'envoi s'est bien passé
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
Reçu en parfait état niquel
A
Note : 2 sur 5
Le colis a été laché par le transporteur derrière la grille a porté de main des passants... heureusement ma femme la capté en mon absence.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Aurélien,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre dans quelles conditions votre colis a été livré. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus que le colis a été déposé derrière votre grille, à portée de main des passants.
Nous sommes toutefois soulagés que votre épouse ait pu le récupérer à temps en votre absence.
Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire auprès du transporteur afin de lui signaler cette situation et de lui rappeler l’importance de respecter les consignes de livraison, notamment concernant le dépôt des colis dans un endroit sécurisé.
Si vous souhaitez également déposer une réclamation concernant les conditions de livraison de votre colis ou l’état de son contenu, nous vous invitons à contacter directement notre service dédié à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette situation et vous remercions pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre dans quelles conditions votre colis a été livré. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus que le colis a été déposé derrière votre grille, à portée de main des passants.
Nous sommes toutefois soulagés que votre épouse ait pu le récupérer à temps en votre absence.
Soyez assuré que nous allons faire le nécessaire auprès du transporteur afin de lui signaler cette situation et de lui rappeler l’importance de respecter les consignes de livraison, notamment concernant le dépôt des colis dans un endroit sécurisé.
Si vous souhaitez également déposer une réclamation concernant les conditions de livraison de votre colis ou l’état de son contenu, nous vous invitons à contacter directement notre service dédié à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette situation et vous remercions pour votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
L
Note : 5 sur 5
All good
P
Note : 1 sur 5
L'article est arrivé endommagé et a été réparé avec du ruban adhésif. À ce jour, aucune solution appropriée n'a été fournie.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Pepijn,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article est arrivé endommagé et a été réparé avec du ruban adhésif.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, surtout qu'aucune solution satisfaisante ne vous a été proposée à ce jour. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette situation.
Afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution appropriée le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse e-mail suivante :
contact@1001hobbies.nl
Notre équipe pourra alors examiner votre situation plus en détail et prendre les mesures nécessaires pour vous fournir une réponse appropriée.
Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre article est arrivé endommagé et a été réparé avec du ruban adhésif.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, surtout qu'aucune solution satisfaisante ne vous a été proposée à ce jour. Veuillez accepter nos sincères excuses pour cette situation.
Afin que nous puissions examiner votre cas et trouver une solution appropriée le plus rapidement possible, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l'adresse e-mail suivante :
contact@1001hobbies.nl
Notre équipe pourra alors examiner votre situation plus en détail et prendre les mesures nécessaires pour vous fournir une réponse appropriée.
Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
L'équipe de 1001Hobbies
D
Note : 3 sur 5
Colis ouvert sur deux faces ??
P
Note : 4 sur 5
bien
T
Note : 3 sur 5
Ce serait un excellent produit car je l'ai vu ailleurs et j'en ai espéré un pendant un certain temps, mais même s'il est annoncé en anglais, on m'a envoyé la version polonaise. Je vais le renvoyer mais j'espère obtenir la version anglaise bientôt. La livraison a été rapide et en bon état, et j'ai été tenu au courant de la livraison. Juste le problème que je ne pouvais voir nulle part sur le site web qu'il ne serait pas en anglais (les images utilisées sont toutes en anglais).
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
Le produit ne fonctionne pas et depuis une semaine on me promet un email SAV (j'ai déjà appelé 3 fois) lemeur.gerard@wanadoo.fr
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Gérard,
Nous comprenons votre interrogation et sommes sincèrement navrés pour cette situation.
Après vérification, une demande auprès de notre service après-vente (SAV) a bien été enregistrée concernant votre dossier. Notre service client reviendra vers vous très prochainement afin de vous tenir informé de l’avancement de la situation et des prochaines étapes.
Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Nous comprenons votre interrogation et sommes sincèrement navrés pour cette situation.
Après vérification, une demande auprès de notre service après-vente (SAV) a bien été enregistrée concernant votre dossier. Notre service client reviendra vers vous très prochainement afin de vous tenir informé de l’avancement de la situation et des prochaines étapes.
Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
A
Note : 5 sur 5
D'accord
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le colis un peu endommagé, écrasé, quatre des huit boîtes de montage à l'intérieur étaient un peu écrasées, une était écrasée et cassée dans un coin, heureusement le contenu n'est pas endommagé. Un meilleur emballage interne aurait évité ces dommages. J'ai envoyé une communication au vendeur et j'espère que le dommage me sera reconnu.
Avis traduit
J
Note : 5 sur 5
Rapide, et bonne opération 😉pour la promo!!
G
Note : 5 sur 5
excellents produits et rapidité de livraison
Avis traduit
S
Note : 5 sur 5
Très satisfait
M
Note : 4 sur 5
L'information sur les délais de livraison a été correcte, le contact avec l'entreprise rapide et correct. Le suivi de l'envoi a été correct jusqu'à ce qu'il arrive à la poste qui, comme d'habitude, ne donne pas de bonnes informations. En ce qui concerne le matériel, je n'ai pas encore pu l'examiner attentivement, mais il semble être en bon état et correspond à ce qui a été annoncé.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Le montant de mon achat a été débité deux fois sur mon compte. L'alerte que j'ai lancé par mail à 1001 hobbies est resté lettre morte.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Laurent,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre cette situation et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à recontacter directement notre service client à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr.
Notre équipe pourra ainsi prendre connaissance de votre réclamation et se chargera de transmettre votre demande à notre service comptable afin qu’une vérification soit effectuée concernant le double débit signalé.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cette situation pourra être résolue rapidement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre cette situation et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais, nous vous invitons à recontacter directement notre service client à l’adresse suivante : contact@1001hobbies.fr.
Notre équipe pourra ainsi prendre connaissance de votre réclamation et se chargera de transmettre votre demande à notre service comptable afin qu’une vérification soit effectuée concernant le double débit signalé.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cette situation pourra être résolue rapidement.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
S
Note : 4 sur 5
Bien et sûr
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Excellent, packaging and communication with the seller, a little less for the Brt service .. 5 days they tell you it's being delivered and they tell you the day instead you wait and nothing. Anyway, everything arrived and excellent material
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Arrivée super vite et en bon état
L
Note : 5 sur 5
Rapide fiable
F
Note : 5 sur 5
parfait
J
Note : 1 sur 5
SITE PEU PROFESSIONNEL A TOUS LES NIVEAUX NE REPOND PAS AUX MAILS FRAIS DE LIVRAISON INCOHERENTS PRODUIT SIGNALE EN STOCK MAIS EN RUPTURE ETC...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour JEAN-MARC,
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse concernant les différents points évoqués.
Après vérification, nous constatons qu’avec l’adresse jmtr@hotmail.fr, nous n’avons plus reçu de réponse de votre part depuis notre dernier e-mail du 25 août 2026, concernant votre réclamation.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier et trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante :
contact@1001hobbies.fr
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir trouver rapidement une solution satisfaisante à votre situation.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement navrés de constater votre mécontentement et souhaitons pouvoir vous apporter une réponse concernant les différents points évoqués.
Après vérification, nous constatons qu’avec l’adresse jmtr@hotmail.fr, nous n’avons plus reçu de réponse de votre part depuis notre dernier e-mail du 25 août 2026, concernant votre réclamation.
Afin que nous puissions reprendre votre dossier et trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante :
contact@1001hobbies.fr
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir trouver rapidement une solution satisfaisante à votre situation.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
J
Note : 1 sur 5
c'est la seconde fois que je commande, la premiere j'ai attendu un produit en precommande presque un ans, alors que tout le monde l'avai 6mois avant avant moi. Là je commande 4 petits pots de peinture, je m'assure qu'ils sont en stock, ce qui est le cas. Mais aprés la commande, message: "on réaprovisionne votre commande"... ca fini par arriver, et l'un des 4 pots a fuit dans le colis... J'avoue ne pas avoir de mots... Je n'ai simplement jamais vu ca.. Et maintenant, je suis obliger de mettre une étoile, alors que je voulais en mettre zero...
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jimmy,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception au regard de vos deux expériences avec notre site.
Nous regrettons tout particulièrement les difficultés rencontrées lors de votre première commande, ainsi que les désagréments liés à votre commande actuelle. Vous aviez pris soin de vérifier la disponibilité des produits avant de passer commande, et nous comprenons parfaitement votre incompréhension face au fait que votre commande ait ensuite nécessité un réapprovisionnement.
Nous sommes également sincèrement navrés qu’à réception, l’un des pots de peinture ait fui dans le colis. Ce type de situation n’est évidemment pas celle que nous souhaitons pour nos clients.
Afin que nous puissions traiter votre dossier et vous proposer une solution adaptée concernant le produit endommagé, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante :
contact@1001hobbies.fr
Nous vous remercions également de joindre, si possible, des photos du colis et du pot concerné afin de permettre à notre équipe d’effectuer les vérifications nécessaires.
Nous comprenons votre frustration et espérons pouvoir vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre déception au regard de vos deux expériences avec notre site.
Nous regrettons tout particulièrement les difficultés rencontrées lors de votre première commande, ainsi que les désagréments liés à votre commande actuelle. Vous aviez pris soin de vérifier la disponibilité des produits avant de passer commande, et nous comprenons parfaitement votre incompréhension face au fait que votre commande ait ensuite nécessité un réapprovisionnement.
Nous sommes également sincèrement navrés qu’à réception, l’un des pots de peinture ait fui dans le colis. Ce type de situation n’est évidemment pas celle que nous souhaitons pour nos clients.
Afin que nous puissions traiter votre dossier et vous proposer une solution adaptée concernant le produit endommagé, nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante :
contact@1001hobbies.fr
Nous vous remercions également de joindre, si possible, des photos du colis et du pot concerné afin de permettre à notre équipe d’effectuer les vérifications nécessaires.
Nous comprenons votre frustration et espérons pouvoir vous apporter une solution à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
P
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
très bon site, avec un grand nombre d'articles aux prix abordables.
J
Note : 5 sur 5
Content de l'envoi
Avis traduit
R
Note : 5 sur 5
Excellent article à un excellent prix !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Bon fournisseur, à l'occasion je reviendrai avec plaisir !
Avis traduit
E
Note : 4 sur 5
La livraison a pris un peu de temps, mais je suis très satisfait, j'attends avec impatience la prochaine commande.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Cette fois, l'emballage de mes maquettes n'a pas été le bon comme d'habitude. Les boîtes étaient mal placées et en serrant l'emballage pour le fermer, l'une d'elles a été déformée. Heureusement, la déformation n'a pas affecté le contenu de la maquette. Ils devraient prévenir les emballeurs d'être plus prudents. Merci
Avis traduit
F
Note : 5 sur 5
Commande complète, livraison rapide.
R
Note : 5 sur 5
Délai respecté,colis très bien emballé,je recommande vivement 1001hobbies.