Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Tous les avis
G
Géraldine A.
Note : 2 sur 5
Déçue. Protège écran non adapté au téléphone et cassé à l’ouverture du colis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse ge.arlaud@gmail.com
Si vous avez rencontré un problème de commande, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre une photo du film reçu cassé, et éventuellement me confirmer votre numéro de modèle téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone, si la taille était inadaptée à votre écran.
Dans l'attente de vous lire par e-mail pour une prise en charge plus rapide, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
A
Ariane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
SAV au top, verre arrivé cassé remplacé immédiatement
L
LOUIS T.
Note : 5 sur 5
Suite à une erreur de ma part, mon étui à été repris et remplacé sans surcoût. Très bon service après vente !! merci à l'équipe.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
C'était avec plaisir et la moindre des choses :)
Bien cordialement.
Séverine.
M
Maud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
Envoi rapide et coque conforme à la description.
T
THERESE C.
Note : 4 sur 5
Je suis ravie des 2 coques en silicone gel mat (rouge et bleu) pour mon Samsung S9 mais pas du film de protection en verre trempé. Il s'est décollé au bout d'une semaine. Je l'avais pourtant appliqué avec soin.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je suis ravie que les coques reçues vous apportent satisfaction.
Si vous avez rencontré un soucis avec le film en verre trempé, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous tacherons de convenir d'une solution ensemble.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
S
Sandrine C.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'envoi. Le produit ne me convenait pas et gentiment le service clientèle a été là pour arranger les choses avec amabilité et encore une fois rapidité. Je recommande 1001coques.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
C'était avec plaisir et la moindre des choses :)
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
O
Oriana N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Parfait, livraison rapide, la coque correspond nickel au téléphone, je recommande
A
Alexia J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
J'ai pas a me plaindre je les en temps et en heure , bonne qualité
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Rapide,efficace,pas de surprise,conforme au descriptif
C
Cédric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Très bon produit Satisfait de la qualité
S
stephanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Tres bien pas de soucis bien reçu la commande
E
Elisa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Livraison rapide, et produit conforme à mes attentes
M
martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Excellent
C
christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
produit conforme à ma commande
C
Cenre S.
Note : 2 sur 5
La coque ne correspond pas au modèle de téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
La coque n'a pas correspondu car elle a été commandée dans une mauvaise référence :)
Lors de la réception de votre échange en cours de réception, il n'y aura plus aucun soucis :)
Bien cordialement, Séverine.
C
Carole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
.
B
Bassett L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Satisfaite plus rapidité de la commande
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Bon produit, livraison rapide.
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Top livraison rapide je conseille
J
Jules F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Un bon service client
T
Tim R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Excellent service, livraison rapide et prix corrects.
L
Luc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Coque conforme à la description et livrée rapidement.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Cela fait plusieurs fois que j'achète des coques pour différents modèles de téléphone et je ne suis jamais déçue. Vraiment de belles coques !
N
NOLWENN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Je suis très déçue, la coque intégrale ne tient pas sur mon téléphone. Le devant est trop juste et l’arrière trop grand. Je ne peux donc rien en faire. 😭
M
MARIE FRANCE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
très satisfaite de votre colis
A
Adeline L.
Note : 4 sur 5
Une qualité irréprochable, J'ADORE ! (ma 3ème coque) , une livraison ultra rapide, et le choix est actualisé très vite au fur et à mesure de la sortie des téléphones ! Bémols sinon 5 étoiles : - pour la création de la coque : il n'y a pas assez d'informations (place et taille des capteurs photos, le logiciel devrait indiquer plus de repères de placements par réglettes en cas de photos multiples , etc.. ), moi qui manipule pas mal Toshop j'ai galéré avant de trouver le bon équilibre et l'emplacement des photos - infernal de faire 4 bandes d'hauteur égale !!! L'idéal : une maquette de la coque à récupérer pour préparer son petit trafic à la maison, mais ça ne concerne pas le consommateur lambda.. - Et aussi : étalonnage des noirs et blancs ?? Ma coque n&b tirait sur le rouge (pour info, sur la coque précédente le n&b tirait sur le vert, à partir des mêmes photos...) En résumé, j'adore et je referai ! mais perfectible pour la création.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre fidélité et suis ravie que vos coques sont commandés avec toujours autant de plaisir dans notre entreprise :)
Je transmets votre remarque sur le module de création à ma direction ainsi que pour le problème de couleurs N&B.
Ce genre de message nous sert toujours à nous améliorer.
Je vous souhaite une belle après-midi, et au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande :)
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
MANON T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Reçu la livraison rapidement Coques nickels 👌☺️
J
jocelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
le colis est venu rapidement merci, mais j 'ai été surprise de devoir encore payé 9fr. de port
F
Ferreira R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Super rapide Qualité 👌
M
Muriel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Conforme et surtout rapidité de livraison
C
Carol C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
tout est parfait - merci
H
Henri J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Parfait que dire d'autre.
E
elisabeth Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Excellent
A
Annie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Parfait : commande et livraison ultra rapides
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Globalement sastifait, j'ai commandé une coque pour mon Huawei P10, en remplacement de la coque d'origine. Livraison très rapide. 1 étoile en moins car la qualité n'est pas folle, surtout pour le prix ; il y a un surplus de plastique tout autour, qui n'est pas très agréable au touché + l'accès aux bouton volumes + power n'est pas fiable, je doit régulièrement remettre la coque en place de moins d'un millimètre (j'ai l'impression de en rien bouger), pour que je puisse a nouveau sentire lorsque j'appuie sur les touches de volumes (Le problème semble toutefois s'estomper un peu avec le temps (1 semaine), peut-être que je m'y suis fait.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
coque jaune trop pâle
S
Sandra T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
TOP
P
patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Parfait merci beaucoup pour votre réactivité et livraison aucun soucis, je recommande aux personnes qui ne connaissent pas encore vôtre site Cordialement
J
JM C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Livraison express. Coque parfaite pour mon mobile et conforme description. L'impression de mon montage est fidèle. Juste le beige clair est devenu blanc. Seul bémol, odeur de la coque à laisser bien s'aérer quelques jours.
V
Vanessa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Livraison rapide site très sérieux SAV au top
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