Les clients soulignent une expérience constante de livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des coques reçues rapidement, bien emballées et adaptées à leurs téléphones. Ils apprécient la qualité des produits et leur fidélité à la présentation, avec des coques décrites comme belles, bien finies, solides et correspondant exactement à ce qui était demandé. Le service client est mis en avant comme réactif et efficace, facilitant les échanges et les remplacements lorsque nécessaire, et l’ensemble est rapporté comme une expérience d’achat fluide du début à la fin. Le rapport qualité-prix et la vaste sélection de coques sont également mentionnés comme des points forts.
Tous les avis
Y
Yannick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
commande recu , elle est conforme a ce que j'attendais. coque belle et pratique, envoie rapide je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup yannick pour votre commentaire très positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre commande et que vous recommandiez notre site.
V
Virginie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Large choix et livraison rapide. Je recommande😉
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Virginie pour cette sympathique critique ! Nous sommes heureux que notre large choix et nos services de livraison rapides aient su vous satisfaire.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Rien à redire
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour très satisfaisant, Sandrine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr et espérons que vous y trouverez encore tout ce dont vous avez besoin.
M
Michel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Michel pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que notre site vous satisfasse.
L
Lucie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Lucie, pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que la navigation et l'achat sur notre site vous aient plu. Nous espérons que vous visiterez 1001coques.fr à nouveau très bientôt.
L
Laura S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Super bien reçu
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Laura ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience d'achat !
A
Anna G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
J'ai commandé une coque et une vitre. La coque est très jolie mais n'est malheureusement pas très couvrante sur les bords et sur l'objectif, j'avoue ne pas être totalement sereine sur la protection de mon téléphone. D'ailleurs, la vitre présente déjà deux petits "chocs" sur deux bords du téléphone après 3 semaines d'utilisation (je précise qu'il n'est bien sûr pas tombé entre temps).
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre vitre de protection. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a été simple à installer. Cependant, nous comprenons que vous ayez des préoccupations concernant la couverture des coins et les petits chocs apparus après seulement trois semaines d'utilisation.
Nous nous excusons pour les inconvénients que cela a pu causer. La couverture des coins est effectivement un aspect important de la protection, et nous prenons note de vos commentaires à ce sujet. Quant aux petits "chocs" sur les bords, cela est préoccupant, car la vitre de protection est conçue pour résister à l'usure quotidienne.
Nous vous encourageons à nous contacter directement pour que nous puissions examiner cette situation de plus près et trouver une solution qui vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ces problèmes. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre confiance en notre produit.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Fenêtre très pratique pour visualiser l’heure sans ouvrir la coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la fenêtre pour voir l'heure sans ouvrir la coque. Nous espérons que vous apprécierez votre coque !
J
Jean-Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
très bien !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jean-Philippe pour votre avis ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience et que notre site vous a satisfait !
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Produit conforme et délai d'envoi respecté
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sabrina ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que vous ayez reçu le produit dans les délais indiqués. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
s'adapte très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gérard pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos coques s'adaptent bien à votre mobile.
C
Christiane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Christiane ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site !
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Livraison rapide et conforme à la commande, je n'hésiterai pas à commander de nouveau si besoin. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Stephane ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes. Nous serions honorés si vous décidiez de commander à nouveau chez nous. Bonne journée !
A
Alexandra B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
les lingettes accompagnant la protection étaient sèches ! Donc le verre sur mon portable n'a pas tenu...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que les lingettes fournies avec notre protection étaient sèches, ce qui a eu un impact sur l'efficacité de la fixation du verre sur votre téléphone. Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience décevante que vous avez vécue.
La qualité de nos produits et de leurs accessoires est une priorité pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour enquêter sur ce problème afin de nous assurer que cela ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous souhaitons vous offrir une expérience satisfaisante avec nos produits, et nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette situation et trouver une solution appropriée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes déterminés à rectifier cette situation pour vous. Nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr pour convenir d'une solution suite à ce problème rencontré.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Celia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Achat de 2 coques pour 2 modèles différents. La livraison est rapide et le design sympa. Prix raisonnable. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Celia. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire et que vous ayez apprécié nos produits et nos services !
M
Mélissa F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
La coque ne corresponds pas à la couleur que j'avais commandé, j'ai reçu le modèle en rose clair au lieu de foncé, cependant le délais de livraison était très correct.
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Prise en compte et expédition rapides, articles identiques au site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif ! Nous nous attachons à être à la hauteur de vos attentes et sommes ravis que ce soit le cas. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et de nos services.
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très satisfaite ! Envoi rapide et coque de bonne qualité ! Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience et solidaire de votre recommandation !
M
Mickael B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
coque nickel. mais arrivé 48h après la date prévus dommage pour un cadeau d anniversaire
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous, et nous sommes ravis d'apprendre que la coque que vous avez commandée est en parfait état.
Cependant, nous comprenons parfaitement votre déception quant au retard de livraison, en particulier lorsqu'il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cet inconvénient. Malheureusement, les retards de livraison peuvent parfois être hors de notre contrôle, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre processus d'expédition pour éviter de telles situations.
Nous espérons que malgré le retard, le cadeau d'anniversaire a tout de même été apprécié. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous travaillons continuellement pour améliorer nos services. Encore une fois, nous nous excusons pour ce contretemps et vous remercions de votre compréhension.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Fiable et super rapide. Top ?
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Sandrine ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre service et nos produits. Nous espérons vous servir encore à l'avenir !
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
juste un peu de difficulté à l'allumer vu coque rigide
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis, Dominique. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site.
S
Sebastien J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Pas le bon modèle et écran de protection cassé ! Bref je retourne à mon fournisseur habituel 35€ dans les......
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Il est fort dommage d'avoir prit le temps d'écrire un avis négatif sans prendre le temps de contacter notre service clientèle pour signaler ces problèmes de commande rencontrés.
Nous aurions pu mettre en place très facilement une solution.
Vos articles ont été commandés à l'attention d'un Mi 10T LITE.
Peut-être avez-vous un Mi 10T Classique, MI 10 lite ou autre référence?
Concernant la casse du film, je m'en excuse très sincèrement.
Les services de transport ne sont parfois pas très tendres avec nos envois :(
Merci de contacter si vous le souhaitez notre service clientèle à l'adresse contact@1001coques.fr
Il faudra nous joindre une photo du film reçu cassé, et nous communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Melyssa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Très satisfaite. Produit conforme.
F
Florent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci Florent, nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise !
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Denis pour votre commentaire positif et pour votre confiance envers notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat et nous espérons vous revoir bientôt.
M
Miloud B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Je suis très satisfait
H
Herve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Parfait et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci Herve pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous espérons vous voir bientôt revenir !
N
Nelly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très bon rapport qualité prix, efficae
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nelly pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits et surtout le rapport qualité/prix. Notre www.1001coques.fr se fera un plaisir d'être votre partenaire pour vos futurs achats.
A
Aliénor B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Nombreux choix de coques. Livraison rapide. Petit bémol la coque silicone est mal coupée à un endroit ce qui crée un excédent. Ce problème relève du fournisseur et non du vendeur.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis. Nous sommes navrés de constater un problème sur la coque que vous avez reçue et nous allons immédiatement prendre contact avec notre fournisseur afin d'améliorer la qualité de notre offre.
A
Alexandre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Livraison très bien Rapide Seul problème coque un peu grande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Alexandre d'avoir pris le temps de laisser un avis positif et constructif ! Nous sommes heureux que votre livraison ait été rapide et que vous ayez pu constater que nos produits sont de qualité. Toutefois, nous sommes désolés que votre coque ne soit pas de la taille souhaitée. Nous vous invitons à nous faire part de vos retours et nous ferons en sorte que votre prochaine coque soit parfaitement adaptée à vos attentes.
J
Julien T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Julien ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de votre achat !
T
Therese M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Rapide et conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que votre produit soit conforme. Nous nous efforçons de satisfaire nos clients à chaque commande.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Conforme à la commande et au délai de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nathalie pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Tout à fait satisfaite. Je recommande ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur 1001coques.fr !
J
Jean-Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison conforme à l'attendu
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jean-Luc pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
tres bien- conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Marie, pour ce commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat et que notre site ait pu répondre à vos attentes.
R
René U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Satisfait rapidité expédition, produit conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci René, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de rendre chaque expérience d'achat agréable et rapide. Merci encore !
B
Barbara L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Achat conforme à mes attentes. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Barbara pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
B
Bruce T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Bruce ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience sur notre site 1001coques.fr.
V
Virginie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Top ; rapide et conforme, je recommande !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service et que vous le recommandiez. Nous espérons que votre produit vous donnera entière satisfaction et n'hésitez pas à nous dire comment ça s'est passé. Bonne journée à vous !
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