Les clients soulignent une expérience constante de livraison rapide et conforme à leurs attentes, avec des coques reçues rapidement, bien emballées et adaptées à leurs téléphones. Ils apprécient la qualité des produits et leur fidélité à la présentation, avec des coques décrites comme belles, bien finies, solides et correspondant exactement à ce qui était demandé. Le service client est mis en avant comme réactif et efficace, facilitant les échanges et les remplacements lorsque nécessaire, et l’ensemble est rapporté comme une expérience d’achat fluide du début à la fin. Le rapport qualité-prix et la vaste sélection de coques sont également mentionnés comme des points forts.
Tous les avis
A
Anne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Très bon produit qui correspond à ce que je cherchais Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Anne de votre avis positif et de votre satisfaction ! Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient convenu !
A
Anja M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Le produit est confirmé, mais le délai par La Piste était extrêmement long (9 jours). Le service client était réactif et prêt à intervenir auprès de La Poste
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit que vous avez commandé est conforme à vos attentes.
Cependant, nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de livraison, qui a été plus long que prévu en raison de La Poste. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de livraison rapide et fiable, mais malheureusement, il peut y avoir des situations indépendantes de notre volonté qui entraînent des retards. Cependant, nous sommes heureux de savoir que notre service client a été réactif et prêt à intervenir pour vous aider pendant cette période.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produit conforme à ce qui était attendu. Réception rapide du produit.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite et que la commande soit arrivée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt !
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Super efficace !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre sympathique avis Thierry ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir très bientôt !
D
Dolores P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Dolores ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service à chaque fois.
C
Camille G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Le protège écran en verre trempé était livré sans le film bleu adhésif permettant de le coller à l'écran. Donc inutilisable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec le protège-écran en verre trempé que vous avez reçu. Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le produit.
Il est important de noter que tous nos protège-écrans en verre trempé sont expédiés neufs et complets, y compris avec le film bleu adhésif nécessaire pour les fixer à l'écran. Il est donc tout à fait curieux que vous ayez reçu le produit sans cette composante essentielle.
Nous aurions aimé avoir connaissance de ce problème plus tôt pour pouvoir réagir rapidement et résoudre la situation. Cependant, nous n'avons reçu ni mail ni appel de votre part signalant ce problème au service client. Nous aurions été ravis de vous aider à obtenir le produit complet et fonctionnel que vous attendiez.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous contacter directement à l'adresse contact@1001coques.fr pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème ? Il faudra nous joindre une photo du film reçu et de son emballage.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Louise N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Commande conforme à mes souhaits.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Louise de nous avoir fait confiance et de nous avoir donné votre avis positif. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos souhaits et nous espérons que vous serez toujours satisfaite des produits que nous proposons.
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Aucun soucis très bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nathalie ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit et que tout se soit bien passé. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et sommes ravis que vous en fassiez partie.
M
Myriam H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
M
Maya L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
tout est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Maya. Nous sommes ravis de voir que notre site vous a satisfait.
D
Dimitri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Habitant aux antilles, j'ai attendu une semaine pour être livré. Pas de frais de douanes à payer ni de frais postaux !!! Je recommande vraiment ce site !!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire Dimitri, nous sommes heureux que votre livraison vous ait été livrée à temps et sans frais supplémentaires. Nous vous remercions pour votre soutien et nous espérons vous voir bientôt parmi nos clients !
A
Aline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
très belle coque personnalisée, le rendu est top la coque est fine
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Aline pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre coque personnalisée. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un produit de qualité à nos clients.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Livraison assez Livraison assez rapide Le produit est conforme au descriptif il a l'air de bonne qualité Il était bien emballé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Marie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de la qualité de notre produit.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Très bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Pascal pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site et que vous ayez trouvé le produit souhaité.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Produit conforme à ma commande ; de plus, la société m'a accompagnée lors des retards de livraison. Je recommande cette société.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance Sylvie ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site.
L
Loïse L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Au top !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Loïse pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le site vous ait plu !
J
Jerome A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Conforme à ce que je m’attendais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jerome pour votre avis très encourageant ! Nous apprécions énormément votre soutien et espérons que vous avez trouvé le produit que vous recherchiez !
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Produit conforme à la commande. Bonne qualité d'impression. Parfait pour l'anniversaire de mon garçon
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sandra d'avoir partagé votre avis sur notre site ! Nous sommes ravis que votre produit vous satisfasse et que vous ayez pu trouver le produit parfait pour l'anniversaire de votre garçon. Nous sommes heureux de pouvoir vous servir !
I
Isabelle I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produit conforme à la description. Délai de réception court.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes heureux que le produit soit conforme à votre attente et que le délai de réception soit court. Merci pour votre commentaire, Isabelle !
S
Stéphanie Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Produit conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Stéphanie ! Nous sommes ravis que nos produits aient pu répondre à vos attentes !
L
Lucie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Contente de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, Lucie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande. Nous espérons que vous serez aussi satisfaite des prochaines !
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Ma fille est ravie de sa coque personnalisée. Reste à voir si elle tiendra dans le temps, mais jusqu'ici, tout va bien :)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marie d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis qu'elle soit contente. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité qui durent dans le temps.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Correspond parfaitement aux critères
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif, Christine. Nous sommes heureux que notre site corresponde à vos critères.
M
Michèle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Michèle. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos produits et notre site. Nous sommes ravis de pouvoir vous offrir une expérience de qualité.
B
Baptiste B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci Baptiste pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que le site vous plaise.
A
Aurélien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Très bon site, choix de coques nombreux et de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Aurélien pour votre avis très positif et réconfortant. Nous sommes ravis de vous satisfaire et de constater que vous appréciez notre large gamme de coques de qualité. Nous espérons que vous trouverez encore votre bonheur parmi nos produits.
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Sonia ! Nous sommes contents que vous ayez apprécié l'expérience d'achat sur 1001coques.fr.
G
Graser C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Coque de bonne qualité je l'a recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour le gentil commentaire ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre qualité et que vous la recommandiez.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien ! Nous sommes heureux que votre commande ait pu vous satisfaire et nous espérons que vous pourrez continuer à profiter de nos services. Bonne journée !
M
Magueur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Bien faite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir qu'il vous plaît.
D
Denis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produit conforme à mon souhait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Denis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que notre produit ait pu répondre à vos attentes. Bonne journée !
K
Karine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Je suis très déçue de la qualité de cette coque trop fine et très peu souple.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes déçue par la qualité de la coque que vous avez reçue. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons votre commentaire très au sérieux.
Nous comprenons votre préoccupation concernant l'épaisseur et la flexibilité de la coque. Nous visons constamment à proposer des produits de haute qualité qui répondent aux attentes de nos clients. Votre retour d'expérience nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer.
Nous vous encourageons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations plus en détail.
Votre opinion est précieuse pour nous, et nous vous remercions de nous avoir donné l'opportunité de rectifier cette situation. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr pour discuter des prochaines étapes.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci de nous avoir donné un avis si positif, Monsieur Olivier. Nous sommes ravis de savoir que notre site a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous aurez autant de plaisir à utiliser 1001coques.fr à l'avenir.
M
Marylène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Bons produits et délai livraison correct
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Marylène ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous ayez été satisfaits de notre délai de livraison ! Nous sommes là pour vous offrir le meilleur et nous sommes heureux de constater que nos efforts ont été appréciés.
E
Emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Rapide et conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Emmanuel pour cet avis très positif. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité à des prix abordables et des services rapides. Nous espérons que vous continuerez à faire partie de notre communauté de clients satisfaits.
M
Marie Thérèse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bon service commercial.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Marie Thérèse. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping chez 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Super service après-vente Échange sans problème
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Philippe, pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service après-vente et que l'échange se soit bien déroulé.
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Coques de m…. Inutilisables car face écran tactile trop mince et surtout bombėe ! J’ai du en trouver d’autres
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,
Nous tenons à exprimer notre sincère désolation d'apprendre que les coques que vous avez reçues ne répondaient pas à vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être décevant de recevoir des produits qui ne sont pas conformes à vos besoins.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Il est regrettable que les coques reçues ne soient pas à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'épaisseur de la face écran tactile.
En général, nous nous efforçons de fournir des produits offrant un bon rapport qualité-prix, et nous sommes déçus que vous n'ayez pas eu cette expérience positive cette fois-ci. Nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer nos produits à l'avenir.
Si vous le souhaitez, nous serions ravis de vous aider à trouver des produits plus adaptés à vos besoins ou de discuter de toute autre question ou préoccupation que vous pourriez avoir. Votre satisfaction reste notre objectif principal, et nous espérons que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur avec des produits qui répondront à vos attentes.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
A
Abby K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Belle coque réponds à mes attentes livraison rapide je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis très positif Abby ! Nous sommes ravis que notre produit ait satisfait vos attentes et que votre livraison soit rapide. Nous espérons nous pouvoir continuer à vous servir !
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