Avis Yooji

Produit manquant dans la commande qui m’a été facturé et bien mentionné sur le bon de livraison. mail envoyé à yooji. En attente d’une réponse de leur part.

Le délai de livraison n'a pas été respecté

Livraison prévue le 6 septembre et pas encore livré

Problème de livraison. Date de livraison non respecté et pas d’info de suivi de commande. Code promo ne fonctionne pas. Et service client réponse en 48h. Donc pas d’information concernant la commande que je ne reçois pas.

Commande ras par contre déçu par la livraison. Soit disant problème d'acheminement. J'ai passé une grosse commande suite à une coupure d'électricité pendant nos vacances et nous avons perdu tous les repas de ma fille. J'attendais donc ma commande impatiemment...

Purée au top mais livraison chrono fresh très nulle 😒

Service de livraison déplorable.

Commande passée le 14 août livraison prévue le 17 août mais toujours rien reçu pour le moment. J’attends avec impatience cet livraison afin de dire ou non si je suis satisfaite

Commande parfait pour les repas mais déçu la cuillère que j'ai commander pour les repas sans la peinture ou white spirit sa donne pas envie de donner a bébé si javait su je n'aurait pas commander la cuillère mais seulement les repas.

Super produits, mais sur 6 commandes (à plus de 100€) deux commandes ne sont pas arrivées le bon jour voir pour l'une jamais arrivée... Poireauter tout un samedi sans nouvelles de la commande cela n'est pas à la hauteur des produits que vous proposez. Je suis déçue et frustrée de ce service de livraison... qui impact votre image... La peur que les produits ne soient pas conservés correctement au centre de tri dans l'attente de ma nouvelle date de livraison... Confiance impactée et déception assurée...

Les produits sont top est pratique. Mais je rencontre des soucis de livraison depuis ces derniers mois .

Les produits sont biens mais il y a un réel problème avec la livraison qui est sans arrêt reportée ou décalée.. c’est lassant J’espère que demain chronofresh tiendra ses « engagements » de report encore fait pour une livraison qui devait avoir lieu aujourd’hui .. c’est aberrant

Constamment la livraison retardée. Ce n’est pas le bon de 5€ qui fera une différence !

Je suis satisfaite des produits mais je suis très déçu de la livraison. J'aurais du recevoir mon colis vendredi 10 mai et je n'ai toujours rien le jeudi 16 mai et quand j'appelle la société de transport, on me dit qu'il s'en occupe mais toujours rien!!! Par contre j'ai bien été débité sur mon compte bancaire

Je n’ai toujours pas ma commande, qui devait arriver le 10 Mai ou le 11. Deux jours ou j’étais présente. Là jj’attrnds et je ne sais pas quand ni comment je vais récupérer cette commande !!!!

J n ai toujours pas reçu ma commande.

Je n’ai pas reçu ma commande qui devait arriver aujourd’hui et aucune nouvelle

Je n'ai pas reçu ma commande car vous passez par un transporteur qui ne respecte pas les dates de livraison

Malheureusement je mets que 3 étoiles car encore et toujours une catastrophe là livraison avec chronofresh. J'ai du aller moi même chercher mon colis à plus de 20 km de chez moi car le livreur n'est pas venu me livrer et malgré une reprogrammation de livraison le lendemain par téléphone. Un service déplorable.

Malheureusement je mets que 3 étoiles car encore et toujours une catastrophe là livraison avec chronofresh. J'ai du aller moi même chercher mon colis à plus de 20 km de chez moi car le livreur n'est pas venu me livrer et malgré une reprogrammation de livraison le lendemain par téléphone. Un service déplorable.

Je suis satisfaite des produits, mais bien moins de la livraison. Pour la deuxième fois, la livraison n'est pas effectuée le jour annoncé, alors qu'on se rend disponible pour recevoir la livraison. Pour la deuxième fois également, il est annoncé que le colis sera représenté le lendemain, alors que ce n'est pas le cas. Nous nous rendons donc disponible plusieurs jours pour rien, et s'agissant d'un colis de surgelés, je me pose la question de la continuité de la chaîne du froid pendant que le colis est en attente. Par ailleurs, le livreur refuse de rentrer sur la propriété pour frapper à la porte (la personne sur place ne pouvait pas répondre au téléphone), donc si on ne le guette pas, on peut manquer la livraison.

Le site en lui même et les produits aucun soucis vraiment parfait. Cependant il faudrait peut être réfléchir à travailler avec une autre société que chronofresh qui est clairement incompétente et ne garantie pas la chaîne de froid. Alors pour des produits destinés à des bébés pas top.

Les produits sont vraiment top, je les achète en grande surface, mais il n'y a pas beaucoup de choix. Donc j'ai fait une commande, et vraiment déçue du transporteur. Le suivis du colis n'est pas accessible, les instructions de livraison non respectées. Pour des produits surgelés, il est quand même nécessaire d'avoir une date de livraison précise. Je vais essayer de trouver d'autres alternatives.

Les produits Yooji sont super mais je ne commanderai plus car j'ai passé 2 commandes et les 2 fois j'ai rencontré des soucis avec Chronofresh... C'est bien dommage.

Dans ma commande, j'avais demandé 1 paquet de purée de petit pois et 2 paquets de purée de haricot vert, mais j'ai eu 3 paquets de petit pois, et 0 de haricot vert. C'est dommage, je planifie les repas de ma fille au mois pour qu'elle ne mange pas trop souvent la même chose, ça m'oblige à tout changer, sans oublier que ça m'empêche de diversifier les légumes verts...

Avis très positif sur la marque et les produits. Par contre la livraison est systématiquement en retard.

Livraison retardée et colis ouvert

Je n’ai toujours pas reçu ma commande

Les produits sont tops ! Je suis très satisfaite mais j'enlève 2 étoiles car il faut changer de prestataires de livraison. Chronofresh ça va pas du tout ! J'attends toujours d'être livrée après 3 jours de blocage de 8h à 13h...

Grosse problématique de livraison. La livraison a été reportée 3 fois et à chaque fois nous avons été prévenu le jour même. Cela nous a obligé à organiser notre travail 4 jours pour être à la maison au moment de la livraison prévue. Popur finalement être livré le jeudi après midi avec un sms pr nous prévenir de la livraison le matin même nous obligeant ainsi à rentrer en cours de journée de notre travail. Vraiment dommage car nous apprécions les produits mais devoir prendre 4j pour réceptionner la livraison ce n'est pas normal.

La commande c est bien passée mais pas la livraison je suis toujours en attente je suis déçue du service de livraison

Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je travaille toute la semaine

Produit bien reçu, un petit bémol, après avoir attendu le livreur toute la matinée j'ai reçu un mail m'informant que la livraison était reportée au lendemain, ce qui m'a bloquée une deuxième matinée. 3 boîtes étaient ouverte (sûrement un petit défaut de collage), mais complètes.

Bon produits mais Service de livraison lamentable. Aucune possibilité de vérifier que la chaîne du froid a été garanti. Je ne recommande pas.

Pas encore reçu la commande. Livraison décalée 2 fois par Chronofresh et la 2ème fois je n’ai même pas été notifié.

Commande très bien mais votre service de livraison est à revoir totalement!!!! A chaque fois ils annulent les jours de livraison possible c'est exaspérant !!!!!

Colis non livré et sans nouvelle du transporteur

J'ai commander deux fois et sur les deux commandes j'ai rencontré des difficultés a être livré correctement malgré ma grand disponibilité étant assistante maternelle je reste à mon domicile pour travailler. Je ne pense pas renouveler l'opération, trop contraignant.

2eme fois que je ne recoit pas ma commandd

Concernant Yooji aucun soucis, concernant chronofresh une catastrophe aujourd'hui d'aujourd'hui j'attends toujours ma commande, je devais être livrée le vendredi 1 septembre de 8h à 13h, pris un jour de congé pour récupérer ma commande et pas livré, j'ai du appeler pour savoir pk je n'étais pas livrée en fin de compte on m'annonce que mon colis est bloqué au Havre et je ne suis pas prévenu, on me dit que je serais livré le 4 septembre entre 8h et 13h en espérant être livré